HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Device Access Manager for HP ProtectTools
Se ha negado a algunos usuarios el acceso a dispositivos dentro de Device Access Manager,
pero los dispositivos todavía están accesibles.
●
Explicación: Se utilizó Configuración sencilla y/o Configuración de clases de dispositivo dentro
de Device Access Manager para denegar a usuarios el acceso a dispositivos. A pesar de que se
negó el acceso, los usuarios aún pueden acceder a los dispositivos.
●
Solución:
◦
Verifique que el servicio Bloqueo de dispositivos/auditoría de HP ProtectTools se haya
iniciado.
◦
Como usuario administrativo, haga clic en Panel de control y a continuación en Sistema y
mantenimiento. En la ventana de herramientas administrativas, haga clic en Servicios y
busque el servicio Bloqueo de dispositivos/auditoría de HP ProtectTools. Asegúrese de
que el servicio se haya iniciado y que el tipo de inicio esté en Automático.
Un usuario tiene acceso inesperado a un dispositivo o se niega a un usuario el acceso a un
dispositivo de forma inesperada.
●
Explicación: Se utilizó Configuración sencilla y/o Configuración de clases de dispositivo dentro
de Device Access Manager para denegar a usuarios el acceso a dispositivos. Cuando un usuario
está usando el sistema, puede acceder a dispositivos a los que cree que Device Access Manager
le ha negado el acceso y se le niega acceso a dispositivos que cree que Device Access Manager
debería permitir.
●
Solución:
◦
Use Configuración de clases de dispositivo dentro de Device Access Manager para investigar
las configuraciones de dispositivo del usuario.
◦
Haga clic en Security Manager, en Device Manager y, a continuación, haga clic en
Configuración de clases de dispositivo. Expanda los niveles del árbol de clase de
dispositivo y revise las configuraciones aplicables a este usuario. Verifique si hay permisos
negados al usuario o a cualquier grupo de Windows del que el usuario forme parte, como
Usuarios, Administradores, etc.
Permitir o denegar: ¿qué tiene precedencia?
●
Explicación: en Configuración de clases de dispositivos, se definió la siguiente configuración:
◦
Se otorgó permiso a un grupo de Windows (como BUILTIN\Administradores) y se negó el
permiso a otro grupo de Windows (como BUILTIN\Usuarios) en el mismo nivel de jerarquía
de clase de dispositivo (como las unidades de DVD/CD-ROM).
◦
Si un usuario es miembro de ambos grupos (por ejemplo Administrador), ¿cuál tiene
precedencia?
●
Solución:
◦
Se ha negado el acceso al dispositivo. Denegar tiene precedencia sobre Permitir.
◦
Se negó el acceso debido a la forma en que Windows concede el permiso efectivo para el
dispositivo. Se niega a un grupo y se permite a otro, pero el usuario es miembro de ambos
grupos. Se niega el acceso al usuario porque se le dio prioridad a la negación sobre el
permiso.
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