HP ProtectTools User's Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Korte beschrijving Gegevens Oplossing
account restriction (Beperking
gebruikersaccount).
worden gewijzigd dat voor de aanmelding wordt
gebruikt.
Er zijn
compatibiliteitsproblemen
tussen Password
Manager en de
wachtwoord-GINA van
Corel WordPerfect 12.
Als de gebruiker zich aanmeldt bij
Password Manager, een document in
WordPerfect maakt en het opslaat met
wachtwoordbeveiliging, wordt de
wachtwoord-GINA niet gedetecteerd of
herkend (noch handmatig, noch
automatisch).
HP onderzoekt mogelijkheden waarmee dit probleem
bij toekomstige productverbeteringen opgelost kan
worden.
De knop Connect
(Verbinding maken) op het
scherm wordt niet herkend
door Password Manager.
Als de Single Sign On referenties voor
Remote Desktop Connection (RDP) zijn
ingesteld op Connect (Verbinden)
wanneer Single Sign On opnieuw wordt
gestart, wordt altijd Save As (Opslaan
als) ingevoerd in plaats van Connect
(Verbinden).
HP onderzoekt mogelijkheden waarmee dit probleem
bij toekomstige productverbeteringen opgelost kan
worden.
De gebruiker kan zich niet
aanmelden bij Password
Manager nadat de
standbystand is
overgegaan in de
hibernationstand (alleen
bij Windows XP Service
Pack 1).
Nadat op het systeem de
hibernationstand en de slaapstand zijn
geactiveerd, kan de beheerder of
gebruiker zich niet bij Password
Manager aanmelden en blijft het
Windows-aanmeldscherm staan,
ongeacht welke aanmeldreferentie
(wachtwoord, vingerafdruk of Java Card)
wordt geselecteerd.
Voer een update van Windows naar Service Pack 2 uit
via Windows Update. Raadpleeg artikel 813301 van de
Microsoft Knowledge Base op
http://www.microsoft.com voor meer informatie over de
oorzaak van het probleem.
De gebruiker moet Password Manager selecteren en
zich aanmelden. Nadat de gebruiker zich heeft
aangemeld bij Password Manager, wordt de gebruiker
gevraagd om zich aan te melden bij Windows (mogelijk
moet de gebruiker de Windows-aanmeldoptie
selecteren) om het aanmeldproces te voltooien.
Als de gebruiker zich eerst bij Windows aanmeldt, moet
hij/zij zich handmatig aanmelden bij Password
Manager.
Tijdens het
beveiligingsproces
Restore Identity
(Identiteit herstellen) gaat
de associatie met een
virtueel token verloren.
Wanneer een gebruiker zijn identiteit
herstelt, kan in Password Manager de
koppeling met de locatie van het virtuele
token in het aanmeldscherm verloren
gaan. Hoewel Password Manager het
virtuele token heeft geregistreerd, moet
de gebruiker het token opnieuw
registreren om de koppeling te
herstellen.
Momenteel is dit zo ontworpen.
Wanneer Security Manager wordt verwijderd zonder
dat de identiteiten worden behouden, wordt het
systeemgedeelte (servergedeelte) van het token
vernietigd, zodat het token niet meer voor de
aanmelding kan worden gebruikt, zelfs als het
clientgedeelte van het token wordt hersteld met de
optie voor identiteitsherstel.
HP onderzoekt momenteel een lange-termijnoplossing.
92 Hoofdstuk 13 Problemen oplossen