HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Korisnički priručnik

Popis za provjeru rješavanja problema s faksom
Kao pomoć za identiciranje uzroka bilo kakvih problema u vezi faksa na koje nailazite, poslužite se sljedećim
popisom za provjeru:
●
Koji tip telefonske linije koristite?
●
Koristite li uređaj za prenaponsku zaštitu?
●
Koristite li uslugu govorne pošte davatelja telefonskih usluga ili telefonsku sekretaricu?
●
Ima li vaša telefonska linija značajku poziv na čekanju?
●
Provjera statusa faks-dodatka
● Upotrebljavate li kabel za faks koji je isporučen uz vaš pribor za faks? Pribor za faks ispitan je s isporučenim
kablom za faks koji udovoljava sustavu RJ11 i specikacijama funkcionalnosti. Nemojte ga zamijeniti
drugim kabelom faksa; analogni dodatak za faksiranje zahtijeva analogni kabel faksa. Također je potreban i
analogni telefonski priključak.
● Je li u utičnicu pribora za faks priključen priključak faksa / telefonski priključak? Pobrinite se da je telefonski
priključak ispravno priključen u utičnicu. Gurajte priključak u utičnicu dok ne škljocne.
NAPOMENA: Provjerite je li telefonski priključak priključen u priključak za faks umjesto u mrežni priključak.
Priključci su slični.
● Je li zidna telefonska utičnica ispravna? Priključite telefon u zidnu utičnicu kako biste provjerili postoji li ton
za biranje. Možete li čuti ton za biranje i primiti telefonski poziv?
Koji tip telefonske linije koristite?
Provjerite vrstu telefonske linije koju koristite i pregledajte preporuke za tu vrstu linije.
● Namjenska linija: Standardna analogna linija za faks/telefon dodijeljena za primanje ili slanje faksa.
NAPOMENA: Telefonska linija trebala bi se koristiti samo za faks pisača i ne bi se smjela dijeliti s drugim
vrstama telefonskih uređaja. Primjeri uključuju alarmne sustave koji koriste telefonsku liniju za slanje
obavijesti tvrtkama za nadzor.
● PBX sustav: Telefonski sustav u poslovnom okruženju. Standardni kućni telefoni i pribor za faks koriste
analogni telefonski signal. Neki su PBX sustavi digitalni i mogu biti nekompatibilni s priborom za faks.
Možda će vam trebati analogni telefonski adapter (ATA) za sučelje da biste povezali faks-uređaj s digitalnim
PBX sustavima.
● Linije s automatskim preusmjeravanjem poziva: Značajka telefonskog sustava kod kojeg se dolazni poziv u
slučaju zauzetosti prve ulazne linije automatski preusmjerava na sljedeću raspoloživu liniju. Pokušajte
priključiti pisač na prvu liniju za dolazne telefonske pozive. Dodatak za faksiranje odgovara na poziv nakon
određenog broja zvonjenja koji je zadan u postavci za broj zvonjenja do javljanja.
Koristite li uređaj za prenaponsku zaštitu?
Kako biste pribor za faks zaštitili od električne energije koja prolazi kroz telefonske linije, između zidne utičnice i
pribora za faks možete koristiti uređaj za prenaponsku zaštitu. Umanjivanjem kvalitete telefonskog signala, ovi
uređaji mogu prouzročiti probleme u faks komunikaciji.
Imate li problema sa slanjem ili primanjem faksova dok upotrebljavate neki od ovih uređaja, priključite pisač
izravno na telefonsku utičnicu na zidu kako biste utvrdili je li problem u uređaju za prenaponsku zaštitu.
202 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW