HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series-Warranty and Legal Guide

的明示保固聲明。此處任何內容均不應解釋為額外的保固。在適用法律的最大許可範圍內，HP 對所含
資訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。
版本：2017 年 8 月
客戶自行維修保固服務
HP 產品的設計採用許多客戶自行維修 (CSR) 零件，以便將維修時間縮為最短，並在執行瑕疵零件的更換
方面提供較大的彈性。如果在診斷期間 HP 確認可使用 CSR 零件來完成維修，則會將該零件直接寄送給
您以便更換。CSR 零件有兩種類型：1) 必要性客戶自行維修所使用的零件。如果您要求 HP 更換這些零
件，則您必須支付此項服務的運輸與人工費用。
2) 選擇性客戶自行維修所使用的零件。。這些零件也
已針對客戶自行維修完成設計。但是當您要求 HP 為您進行更換時，更換服務的費用將依據您所持有產
品的專屬保固服務類型而定，因此可能完全免費。
依據零件供貨與地理許可的條件下，CSR 零件將於下一個營業日運送交付。在地理許可的條件下，可提
供當日或 4 小時另外收費的交付方式。如果您需要協助，您可以連絡 HP 技術支援中心，由技師透過電
話為您提供協助。HP 將於 CSR 更換零件隨附的材料中，指定是否必須將瑕疵零件送還 HP。如果必須將
瑕疵零件送還
HP，您必須在指定的期間內將瑕疵零件送還 HP；通常為 5 個營業日。瑕疵零件必須與
HP 運送材料中的相關文件一併送還。若瑕疵零件未能送還，HP 可能會向您收取更換零件的費用。若為
客戶自行維修，HP 將負擔所有運送與零件送還成本，並決定採用的快遞/貨運業者。
顧客支援
取得您所在國家
/地區的電話支援
事先備好產品名稱、序號、購買日期及問題描述。
國家/地區電話號碼可在產品包裝盒內的傳單紙或
www.hp.com/support/ 上找到。
取得 24 小時網際網路支援，並下載軟體公用程式和驅
動程式
http://www.hp.com/support/ljE72500mfp,
http://www.hp.com/support/ljE82500mfp
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