HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Brugervejledning

Tjekliste til løsning af problemer med fax
Brug følgende tjekliste til at hjælpe dig med at identicere årsagen til de faxrelaterede problemer, du støder på:
●
Hvilken type telefonlinje bruger du?
●
Anvender du en strømbeskyttelsesenhed?
●
Anvender du telefonselskabets tjeneste til indtalte meddelelser eller en telefonsvarer?
●
Har din telefonlinje en funktion til ventende opkald?
●
Kontroller status for faxtilbehør
● Bruger du det faxkabel, der blev leveret sammen med faxtilbehøret? Faxtilbehøret er blevet afprøvet
sammen med det leverede faxkabel og opfylder RJ11- og funktionsspecikationerne. Brug ikke et andet
faxkabel. Det analoge faxtilbehør kræver brug af et analogt faxkabel. Det kræver også en analog
telefonforbindelse.
● Sidder faxens/telefonens stik i faxtilbehørets stik? Kontrollér, at telefonstikket sidder korrekt i vægstikket.
Indsæt stikket i vægstikket, så det siger "klik".
BEMÆRK: Kontroller, at telefonstikket er sat i faxporten og ikke i netværksporten. Portene ligner
hinanden.
● Fungerer telefonens vægstik korrekt? Bekræft, at der er en klartone, ved at slutte en telefon til vægstikket.
Kan du høre en klartone, og kan du foretage og modtage telefonopkald?
Hvilken type telefonlinje bruger du?
Kontrollér hvilken type telefonlinje, du bruger, og se anbefalingerne for den type linje.
● Dedikeret linje: En analog standardfaxlinje eller standardtelefonlinje, der anvendes til at modtage eller
sende faxer.
BEMÆRK: Telefonlinjen bør kun anvendes til brug af fax på printeren og ikke deles med andre typer af
telefonenheder. Eksempler kan være alarmsystemer, der bruger telefonlinjen til beskeder til et
overvågningsrma.
● PBX-system: Et telefonsystem til forretningsmiljøer. Standardtelefoner i hjemmet og faxtilbehøret
anvender et analogt telefonsignal. Nogle PBX-systemer er digitale og er muligvis ikke kompatible med
faxtilbehøret. Du kan få brug for en Analog Telephone Adapter (ATA) for at slutte faxmaskinen til digitale
PBX-systemer.
● Skiftende linjer: En funktion i telefonsystemet, hvor et indgående opkald "skifter" til den næste ledige linje,
hvis den første linje er optaget. Prøv at slutte printeren til den første indgående telefonlinje. Faxtilbehøret
besvarer opkaldet, når telefonen har ringet det antal gange, der er angivet i indstillingen Ring før svar.
Anvender du en strømbeskyttelsesenhed?
En strømbeskyttelsesenhed kan anvendes mellem stikkontakten i væggen og faxtilbehøret for at beskytte
faxtilbehøret mod elektrisk strøm, der sendes gennem telefonlinjerne. Disse enheder kan forårsage
faxkommunikationsproblemer på grund af forringelse af telefonsignalets kvalitet.
Hvis der opstår problemer i forbindelse med afsendelse eller modtagelse af faxer, og du anvender en af disse
enheder, skal du slutte printeren direkte til telefonstikket på væggen for at nde ud af, om problemet skyldes
strømbeskyttelsesenheden.
204 Kapitel 9 Løs problemer DAWW