HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Brukerhåndbok

Sjekkliste for å løse faksproblemer
Bruk følgende sjekkliste til å prøve å nne ut hva som forårsaker faksproblemer du kommer ut for:
●
Hvilken type telefonlinje bruker du?
●
Bruker du en enhet for overspenningsvern?
●
Bruker du en telefonsvartjeneste eller en telefonsvarer?
●
Har telefonlinjen en funksjon for ventende anrop?
●
Kontrollere fakstilbehørets status
● Bruker du faksledningen som ble levert med fakstilbehøret? Dette fakstilbehøret er testet med den
vedlagte faksledningen i henhold til RJ11 og funksjonsspesikasjoner. Ikke bruk en annen type faksledning.
Det analoge fakstilbehøret krever at det brukes en analog faksledning. Telefonlinjen som fakstilbehøret
kobles til, må også være analog.
● Er faks-/telefonkontakten på plass i uttaket på fakstilbehøret? Kontroller at telefonkontakten sitter
ordentlig på plass i vegguttaket. Trykk kontakten inn i uttaket til den klikkes på plass.
MERK: Kontroller at telefonkontakten er koblet til faksporten og ikke til nettverksporten. Portene er
ganske like.
● Virker vegguttaket for telefonen ordentlig? Sjekk at det er summetone ved å koble en telefon til
vegguttaket. Hører du summetonen, og kan du ringe ut eller motta anrop?
Hvilken type telefonlinje bruker du?
Du kan kontrollere hvilken type telefonlinje du bruker, og se anbefalingene for den linjetypen.
● Dedikert linje: En standard analog faks-/telefonlinje som er tilordnet for mottak eller sending av fakser.
MERK: Telefonlinjen bør bare være for faksbruk på skriveren og bør ikke deles med andre typer
telefonenheter. Et eksempel på en slik enhet er alarmsystemer som bruker telefonlinjen til varslinger til et
vaktselskap.
● PBX-system: Hussentral for bedrifter. Vanlige hjemmetelefoner og fakstilbehøret bruker et analogt
telefonsignal. Noen sentralbordsystemer er digitale, og kan derfor være inkompatible med fakstilbehøret.
Du trenger kanskje en grensesnitt-ATA (Analog Telefon Adapter ) for å koble faks til digitale PBX-systemer.
● Roll-over-linjer: Et telefonsystem der et nytt anrop overføres til første ledige linje når den første inngående
linjen er opptatt. Prøv å koble skriveren til første inngående telefonlinje. Fakstilbehøret tar telefonen når
det har ringt det antallet ganger som er angitt i innstillingen for ringesignaler før svar.
Bruker du en enhet for overspenningsvern?
En enhet for overspenningsvern kan brukes mellom vegguttaket og fakstilbehøret for å beskytte fakstilbehøret
mot elektrisk strøm som går gjennom telefonlinjene. Disse enhetene kan forårsake enkelte problemer med
fakskommunikasjonen ved å redusere kvaliteten på telefonsignalet.
Hvis du har problemer med å sende eller motta fakser og du bruker en av disse enhetene, kobler du skriveren
direkte til telefonuttaket i veggen for å avgjøre om problemet skyldes overspenningsvernet.
200 Kapittel 9 Løse problemer NOWW