HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Garanti och juridisk guide

egen bekostnad. Om tillhandahållande av produkter eller tjänster är för aärsändamål godkänner du att

Consumer Guarantees Act 1993 inte gäller och att utifrån förutsättningar och värde för transaktionen detta

är rätt och rimligt.

Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande. Alla övriga produktnamn som omnämns i

detta dokument kan vara varumärken som tillhör respektive företag. I den utsträckning det är tillåtet enligt

tillämplig lag beskrivs de enda garantierna för HP:s produkter och tjänster i de uttalade garantibeskrivningarna

som medföljer dessa produkter och tjänster. Inget i detta dokument ska tolkas som att det utgör en ytterligare

garanti. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag skall HP inte hållas ansvarigt för tekniska eller

redaktionella fel eller utelämnanden i detta dokument.

Version: Augusti 2017

Garantiservice för kundens egen reparation

I HP-produkter används många CSR-delar i syfte att minimera reparationstiden och ge större exibilitet vid byte

av defekta delar. Om HP under diagnosperioden kommer fram till att reparationen kan utföras med hjälp av en

CSR-del, levererar HP den aktuella delen direkt till dig, så att du kan byta ut den defekta delen. Det nns två

kategorier av CSR-delar: 1) Delar för vilka reparation obligatoriskt utförs av kunden. Om du vill att HP byter ut

sådana delar faktureras du för rese- och arbetskostnader för den servicen. 2) Delar för vilka reparation valfritt

utförs av kunden. De här delarna är även utformade för CSR. HP kan även byta ut dem åt dig utan extra kostnad i

enlighet med den typ av garantiservice som gäller för produkten.

Beroende på tillgänglighet och geograska hänsyn kan CSR-delar levereras så att du får dem nästa arbetsdag.

Leverans samma dag eller inom fyra timmar kan erbjudas mot en extra avgift beroende på var i världen du

benner dig. Om du behöver hjälp kan du kontakta HP:s center för teknisk support så får du hjälp av en tekniker

per telefon. HP anger i det material som levereras med en CSR-del om den defekta delen måste returneras till

HP. I de fall där den defekta delen måste returneras till HP måste du returnera den inom en viss tidsperiod,

vanligen fem (5) arbetsdagar. Den defekta delen måste returneras med tillhörande dokumentation som

medföljde delen. Om du inte returnerar den defekta delen kan det hända att du faktureras för ersättningsdelen.

Vid CSR betalar HP alla leverans- och returkostnader och anger vilket transportföretag som ska användas.

Kundsupport

Få telefonsupport för ditt land/din region

Ha produktens namn, serienummer, inköpsdatum och en

problembeskrivning till hands.

Telefonnummer för ditt land/region nns i broschyren som

medföljde i kartongen till produkten eller på www.hp.com/support/.

Få internetsupport dygnet runt, och hämta programvaruverktyg och

drivrutiner

http://www.hp.com/support/ljE72500mfp, http://www.hp.com/

support/ljE82500mfp

Beställ extra HP-tjänster eller underhållsavtal www.hp.com/go/carepack

Registrera produkten www.register.hp.com

SVWW Garantiservice för kundens egen reparation 19