HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Guia de l'usuari
Atenció al client
Trobareu les opcions de contacte amb el servei d'atenció al client per a la impressora HP.
Obtingueu assistència telefònica per al vostre país/regió
Tingueu preparats el nom de la impressora, el número de sèrie, la
data d'adquisició i la descripció del problema
Els números de telèfon del país/regió surten al fullet inclòs a la
capsa de la impressora o a support.hp.com.
Obtingueu assistència en línia les 24 hores i baixeu les utilitats de
programari i els controladors
http://www.hp.com/support/ljE72500MFP o http://www.hp.com/
support/colorljE77800MFP
Feu comandes de serveis addicionals o de contractes de
manteniment d'HP
www.hp.com/go/carepack
Registre de la impressora www.register.hp.com
Sistema d'ajuda del tauler de control
La impressora té un sistema d'ajuda incorporat que explica com utilitzar cada pantalla. Per obrir el sistema
d'ajuda, toqueu el botó Ajuda de la cantonada superior dreta de la pantalla.
En algunes pantalles l'ajuda obre un menú global en què podeu buscar temes especícs. Per desplaçar-vos per
l'estructura de menús podeu prémer els botons del menú.
En algunes pantalles d'ajuda hi trobareu animacions que us mostraran procediments especícs que cal dur a
terme, com per exemple eliminar embussos de paper.
Si la impressora avisa de la presència d'un error o d'una advertència, toqueu el botó Ajuda per obrir un
missatge amb una descripció del problema. Al missatge també hi apareixeran instruccions que us ajudaran a
solucionar el problema.
172 Capítol 9 Resolució de problemes CAWW