HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Guia de l'usuari
Els defectes d'imatge, independentment de quina en sigui la causa, normalment es poden solucionar utilitzant
els mateixos passos. Seguiu aquests passos com a punt de partida per solucionar els problemes de defectes
d'imatge.
1. Torneu a imprimir el document. Els defectes de qualitat d'impressió poden ser de caràcter intermitent o
poden desaparèixer completament amb la impressió continuada.
2. Comproveu l'estat del cartutx o cartutxos. Si el cartutx ha arribat a un nivell molt baix (ja s'ha esgotat),
substituïu-lo.
3. Assegureu-vos que la conguració del mode d'impressió del controlador i la safata coincideix amb el suport
que s'ha carregat a la safata. Intenteu utilitzar una raima de suport diferent o una altra safata. Intenteu
utilitzar un altre mode d'impressió.
4. Assegureu-vos que la impressora es troba dins de l'interval de temperatura/humitat de funcionament
compatibles.
5. Assegureu-vos que la impressora admet el tipus, la mida i el pes del paper. Consulteu la pàgina de suport
tècnic de la impressora a support.hp.com per obtenir una llista de les mides i tipus de paper compatibles.
NOTA: El terme "fusor" fa referència a la part del procés d'impressió en què el tòner està xat al paper.
Als exemples següents es mostra el paper de mida de carta que ha passat pel marge curt de la impressora
primer.
Taula
9-2 Defectes de bandes
Mostra Descripció Solucions possibles
Línies fosques o clares que es repeteixen al
llarg de la pàgina, i són bandes de punt
ample o bandes d'impuls. Poden ser nítides
o difuminades. El defecte només apareix a
les àrees d'emplenament, no al text o les
seccions on no hi ha contingut imprès.
1. Torneu a imprimir el document.
2. Intenteu imprimir des d'una altra
safata.
3. Substituïu el cartutx.
4. Utilitzeu un altre tipus de paper.
5. Només per als models Enterprise: A la
pantalla principal del tauler de control
de la impressora, aneu al menú Ajusta
els tipus de Paper i, a continuació,
seleccioneu un mode d'impressió
dissenyat per a un material
lleugerament més gruixut que el que
esteu utilitzant. Això redueix la
velocitat d'impressió i és possible que
en millori la qualitat.
6. Si el problema continua, aneu a
support.hp.com.
198 Capítol 9 Resolució de problemes CAWW