HP LaserJet Managed MFP E72525, E72530, E72535 HP LaserJet Managed Flow MFP E72525, E72530, E72535 HP Color LaserJet Managed MFP E77822, E77825, E77830 HP Color LaserJet Managed Flow MFP E77822, E77825, E77830 Guia do usuário www.hp.com/videos/a3 www.hp.com/support/ljE72500mfp www.hp.
HP LaserJet Managed MFP E72525, E72530, E72535, HP LaserJet Managed Flow MFP E72525, E72530, E72535, HP Color LaserJet Managed MFP E77822, E77825, E77830, HP Color LaserJet Managed Flow MFP E77822, E77825, E77830 Guia do usuário
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Conteúdo 1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1 Ícones de advertência .............................................................................................................................................................. 1 Risco de choques elétricos ..............................................................................................
Imprimir envelopes ........................................................................................................................................... 39 Orientação de envelopes .................................................................................................................................. 39 Carregar e imprimir etiquetas ..............................................................................................................................................
Imprimir um trabalho armazenado ................................................................................................................ 71 Excluir um trabalho armazenado ................................................................................................................... 72 Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora ........................................... 72 Alterar o limite do armazenamento de trabalho ...............................................................
Método um: Utilizar o Assistente de Digitalizar para Pasta da Rede ................................. 101 Método dois: Usar a Configuração Digitalizar para Pasta de Rede ..................................... 103 Etapa um: Iniciar a configuração ......................................................................... 103 Etapa 2: Defina as configurações de Digitalizar para pasta de rede ............. 104 Etapa 3: Concluir a configuração ........................................................................
Introdução ........................................................................................................................................................ 140 Configurar o fax usando o painel de controle da impressora .................................................................. 140 Alterar configurações do fax .............................................................................................................................................. 141 Configurações de discagem do fax .....
Configurações de economia de energia ........................................................................................................................... 166 Impressão no EconoMode ............................................................................................................................. 167 Configuração do EconoMode a partir do driver de impressão ............................................ 167 Configuração do EconoMode a partir do painel de controle da impressora ................
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) ....................................... 192 Verificar a configuração do tipo de papel (macOS) ........................................... 192 Verificar o status do cartucho de toner ................................................................................... 193 Etapa um: Imprimir a página de status de suprimentos ................................. 193 Etapa 2: Verificar o status dos suprimentos ......................................................
x PTWW
1 Visão geral da impressora Revise a localização dos recursos da impressora, as especificações físicas e técnicas da impressora e onde encontrar informações de configuração. ● Ícones de advertência ● Risco de choques elétricos ● Modos de exibição da impressora ● Especificações da impressora ● Configuração do hardware e instalação do software da impressora Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3. As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.
2 ● Cuidado: Superfície quente ● Cuidado: Mantenha as partes do corpo longe das peças em movimento ● Cuidado: Borda afiada nas proximidades ● Aviso Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Risco de choques elétricos Revise essas informações importantes de segurança. ● Leia e entenda essas declarações de segurança para evitar um risco de choque elétrico. ● Siga sempre as precauções básicas de segurança ao utilizar este aparelho, a fim de reduzir o risco de queimaduras ou choques elétricos. ● Leia e entenda todas as instruções contidas no guia do usuário. Observe todos os avisos e instruções indicados no aparelho.
Modos de exibição da impressora Localize os principais recursos na impressora e no painel de controle. ● Vista frontal da impressora ● Vista traseira da impressora ● Portas de interface ● Vista do painel de controle Vista frontal da impressora Localize os recursos na parte frontal da impressora. Figura 1-1 Vista frontal da impressora 1 2 3 4 15 caps lock shift 14 A Z @ S X alt D C F V G B H N J M alt K , L .
Item Descrição 5 Compartimento de saída 6 Botão liga/desliga 7 Porta direita; fornece acesso para limpar atolamentos de papel 8 Bandeja 1 9 Porta frontal; acesso aos cartuchos de toner 10 Conexão da alimentação 11 Bandeja 2 12 Bandeja 3 13 Teclado retrátil (somente para os modelos Flow) 14 Porta embutida de integração de hardware (HIP) para conectar dispositivos de terceiros e acessórios 15 Porta USB de fácil acesso Insira uma unidade flash USB para impressão ou digitalização sem um c
Figura 1-2 Vista traseira da impressora 1 2 3 Item Descrição 1 Tampa do formatador 2 Portas de interface 3 Etiqueta com número de série e número do produto Portas de interface Localize as portas de interface no formatador da impressora.
Figura 1-3 Visualização de portas de interface 1 2 3 4 Item Descrição 1 Portas de host USB para conectar dispositivos USB externos (essas portas podem estar fechadas) NOTA: PTWW Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle. 2 Slot para uma trava de segurança tipo cabo 3 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN) 4 Porta de impressão USB 2.
Vista do painel de controle O painel de controle permite o acesso aos recursos da impressora e indica seu status atual. ● Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque NOTA: Incline o painel de controle para uma melhor visualização. A tela inicial permite o acesso aos recursos da impressora e indica seu status atual. Volte para a tela Início a qualquer momento, tocando no ícone .
Item Controle Descrição 4 Botão Informações Toque no botão Informações para acessar uma tela que fornece acesso a vários tipos de informações da impressora. Toque nos botões na parte inferior da tela para ver as seguintes informações: 5 ● Idioma do mostrador: Altere a configuração de idioma da sessão atual do usuário. ● Modo inativo: Coloque a impressora em modo de espera.
10 Ação Descrição Exemplo Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente para rolar a tela para os lados. Deslize até o aplicativo Configurações ser exibido. Rolagem Toque na tela e mova o dedo verticalmente para rolar a tela para cima e para baixo. Quando estiver passando pelos menus, toque rapidamente na tela para interromper a rolagem. Role pelo aplicativo Configurações.
Especificações da impressora Leia as especificações de ambiente da impressora, software e hardware nesta seção. ● Especificações técnicas ● Sistemas operacionais compatíveis ● Dimensões da impressora ● Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas ● Intervalo operacional-do ambiente IMPORTANTE: As especificações a seguir estão corretas no momento da publicação, mas estão sujeitas a alterações. Para obter mais informações atuais, consulte http://www.hp.
Tabela 1-1 Especificações técnicas da impressora — modelos E77822, E77825, E77830 (continuação) Número do modelo E77822dn Flow E77822z E77825dn Flow E77825z E77830dn Flow E77830z Número do produto X3A78A X3A77A X3A81A X3A80A X3A84A X3A83A Acessório de acabamento do grampeador/ empilhador Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório de acabamento do montador de livretos Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório do dispositivo de acabamento
Tabela 1-1 Especificações técnicas da impressora — modelos E77822, E77825, E77830 (continuação) Número do modelo E77822dn Flow E77822z E77825dn Flow E77825z E77830dn Flow E77830z Número do produto X3A78A X3A77A X3A81A X3A80A X3A84A X3A83A Comunicação próxima ao campo (NFC) HP integrada e funcionalidade Wi-Fi Direct para impressão a partir de dispositivos móveis Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem f
Tabela 1-1 Especificações técnicas da impressora — modelos E77822, E77825, E77830 (continuação) Número do modelo E77822dn Flow E77822z E77825dn Flow E77825z E77830dn Flow E77830z Número do produto X3A78A X3A77A X3A81A X3A80A X3A84A X3A83A Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Digitaliza 80 páginas por minuto (ppm) em papel A4 e em papel tamanho Carta Incluído Não incluído Incluído Não incluído Incluído Não
Tabela 1-1 Especificações técnicas da impressora — modelos E77822, E77825, E77830 (continuação) Número do modelo E77822dn Flow E77822z E77825dn Flow E77825z E77830dn Flow E77830z Número do produto X3A78A X3A77A X3A81A X3A80A X3A84A X3A83A Orientação automática de página para páginas com pelo menos 100 caracteres de texto Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído O ajuste automático de tom ajusta o contraste, o brilho e a remoção do fundo de cada página Incluído Incluído I
Tabela 1-2 Especificações técnicas da impressora — modelos E72525, E72530, E72535 (continuação) Número do modelo E72525dn Flow E72525z E72530dn Flow E72530z E72535dn Flow E72535z Número do produto X3A60A X3A59A X3A63A X3A62A X3A66A X3A65A Acessório de acabamento do montador de livretos Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório do dispositivo de acabamento interno Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional ● Acessório perfurador de orifícios 2/3
Tabela 1-2 Especificações técnicas da impressora — modelos E72525, E72530, E72535 (continuação) Número do modelo E72525dn Flow E72525z E72530dn Flow E72530z E72535dn Flow E72535z Número do produto X3A60A X3A59A X3A63A X3A62A X3A66A X3A65A Comunicação próxima ao campo (NFC) HP integrada e funcionalidade Wi-Fi Direct para impressão a partir de dispositivos móveis Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem f
Tabela 1-2 Especificações técnicas da impressora — modelos E72525, E72530, E72535 (continuação) Número do modelo E72525dn Flow E72525z E72530dn Flow E72530z E72535dn Flow E72535z Número do produto X3A60A X3A59A X3A63A X3A62A X3A66A X3A65A Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Digitaliza 80 páginas por minuto (ppm) em papel A4 e em papel tamanho Carta Incluído Não incluído Incluído Não incluído Incluído Não
Tabela 1-2 Especificações técnicas da impressora — modelos E72525, E72530, E72535 (continuação) Número do modelo E72525dn Flow E72525z E72530dn Flow E72530z E72535dn Flow E72535z Número do produto X3A60A X3A59A X3A63A X3A62A X3A66A X3A65A Orientação automática de página para páginas com pelo menos 100 caracteres de texto Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído Incluído O ajuste automático de tom ajusta o contraste, o brilho e a remoção do fundo de cada página Incluído Incluído I
Tabela 1-3 Sistemas operacionais e drivers de impressão suportados (continuação) Sistema operacional Driver de impressão instalado (para Windows, ou o instalador na Web para macOS) Windows 8 de 32 e 64 bits O driver de impressão "HP PCL 6", específico para impressoras, foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software. Windows 8.
Tabela 1-4 Requisitos mínimos de sistema Windows macOS ● Conexão de Internet ● Conexão de Internet ● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede ● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede ● 2 GB de espaço disponível no disco rígido ● 1,5 GB de espaço disponível no disco rígido ● 1 GB RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits) NOTA: O instalador do software Windows instala o serviço HP Smart Device Agent Base. O arquivo tem menos de 100 kb.
Tabela 1-5 Dimensões dos modelos E77822dn, E77822z, E77825dn, E77825z, E77830dn e E77830z 1. Altura 2. Profundidade 3.
Tabela 1-7 Especificações do ambiente operacional Ambiente Recomendado Permitido Temperatura 17° a 25°C 10° a 32,5°C Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR Configuração do hardware e instalação do software da impressora Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o Suporte a HP na Web. Acesse http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.
24 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
2 Bandejas de papel Descubra como carregar e usar as bandejas de papel, incluindo como carregar itens especiais, como envelopes e etiquetas. ● Introdução ● Carregar papel na Bandeja 1 ● Carregue o papel nas Bandejas 2 e 3 ● Carregar e imprimir envelopes ● Carregar e imprimir etiquetas Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3. As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte http://www.hp.
Carregar papel na Bandeja 1 As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. ● Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) ● Orientação do papel da Bandeja 1 ● Usar modo de papel timbrado alternativo Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) Essa bandeja aceita até 100 folhas de papel de 75 g/m2 ou 10 envelopes. NOTA: Selecionar o tipo de papel correto no driver de impressão antes de imprimir.
3. Use a trava de ajuste para espalhar as guias de papel. 4. Coloque papel na bandeja. Verifique se o papel se encaixa sob as linhas nas guias de papel. NOTA: A altura máxima da pilha é 10 mm ou aproximadamente 100 folhas de papel de 75 g/m2. 5. Usando a trava de ajuste, ajuste as guias laterais para que toquem levemente a pilha, mas sem dobrá-la. Orientação do papel da Bandeja 1 Posicione o papel corretamente na bandeja 1 para garantir a melhor qualidade de impressão.
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Papel timbrado ou pré-impresso Retrato Impressão somente frente Face para baixo Margem inferior entra primeiro na impressora Face para baixo Lado esquerdo da imagem pré-impressa voltada para a impressora Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado 28 Capítulo 2 Bandejas de papel Face para cima Margem superior entra primeiro na impressora PTWW
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Papel timbrado ou pré-impresso Retrato Face para cima (continuação) (continuação) Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Lado direito da imagem pré-impressa voltada para a impressora (continuação) Paisagem Impressão somente frente Face para baixo Lado esquerdo da imagem pré-impressa voltada para a impressora Impressão autom
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Papel timbrado ou pré-impresso Paisagem Impressão somente frente Face para baixo (continuação) (continuação) Pré-perfurado Retrato Margem inferior entra primeiro na impressora Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Face para cima Impressão somente frente Face para baixo Margem superior entra primeiro na impressora Furos
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Paisagem Impressão somente frente Face para baixo Orifícios para fora da impressora Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado PTWW Face para cima Orifícios em direção à impressora Carregar papel na Bandeja 1 31
Usar modo de papel timbrado alternativo Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que você possa colocar papel timbrado ou pré-impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos, esteja você imprimindo em um ou nos dois lados da folha. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão duplex automática.
Carregue o papel nas Bandejas 2 e 3 As informações a seguir descrevem como colocar papel nas Bandejas 2 e 3. ● Carregamento das bandejas 2 e 3 ● Orientação do papel nas bandejas 2 e 3 ● Usar modo de papel timbrado alternativo CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Carregamento das bandejas 2 e 3 Essas bandejas aceitam até 520 folhas de papel de 75 g/m2 . NOTA: 1. O procedimento para colocar papel nas Bandejas 2 e 3 é o mesmo. Somente a Bandeja 2 é exibida aqui.
4. Carregue papel na bandeja. 5. Ajuste a guias de comprimento do papel e largura do papel para o tamanho do papel que está sendo usado. Verifique o papel para observar se as guias laterais encostam levemente na pilha, sem dobrála. NOTA: Não pressione excessivamente as guias do papel contra a pilha de papel. Ajuste-as aos recuos ou marcações na bandeja. NOTA: Para impedir atolamentos, ajuste as guias do papel no tamanho correto e não encha demais a bandeja.
Tabela 2-2 Orientação do papel nas bandejas 2 e 3 Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Papel timbrado ou préimpresso Retrato Impressão somente frente Face para cima Margem superior na parte traseira da bandeja Face para cima Margem superior no lado esquerdo da bandeja Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Face para baixo Margem superior na parte traseira da bandeja NOTA: Esta é a orientação preferencial ao imprimir em A4
Tabela 2-2 Orientação do papel nas bandejas 2 e 3 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Papel timbrado ou préimpresso Paisagem Impressão somente frente Face para cima Margem superior no lado esquerdo da bandeja (continuação) Face para cima Margem superior na parte traseira da bandeja Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Face para baixo Margem superior no lado direito da bandeja Face para baixo Margem supe
Tabela 2-2 Orientação do papel nas bandejas 2 e 3 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Como carregar papel Face para cima Orifícios na traseira da bandeja Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Face para baixo Orifícios no lado direito da bandeja Face para baixo Orifícios na traseira da bandeja PTWW Carregue o papel nas Bandejas 2 e 3 37
Usar modo de papel timbrado alternativo Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que você possa colocar papel timbrado ou pré-impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos, esteja você imprimindo em um ou nos dois lados da folha. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão duplex automática.
Carregar e imprimir envelopes Use somente a bandeja 1 para imprimir em envelopes. A Bandeja 1 suporta até 10 envelopes. ● Imprimir envelopes ● Orientação de envelopes Imprimir envelopes Para imprimir envelopes usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as configurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue os envelopes na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2.
Bandeja Tamanho Envelope Como carregar envelopes Bandeja 1 Envelope nº 9, Envelope nº 10, Envelope Monarca, Envelope DL, Envelope B5, Envelope C5 (carteira), Envelope C6 Face para baixo Envelope B5, Envelope C5 (pocket) Face para baixo Margem superior em direção à parte frontal da impressora Margem inferior entra primeiro na impressora; aba superior aberta 40 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Carregar e imprimir etiquetas Para imprimir em folhas de etiquetas, use a bandeja 1. A Bandeja 2 e as bandejas opcionais de 550 folhas não são compatíveis com etiquetas. ● Alimentar etiquetas manualmente ● Orientação do rótulo Alimentar etiquetas manualmente Use o modo de alimentação manual para a Bandeja 1 para imprimir folhas de etiquetas. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2.
Bandeja Como carregar etiquetas Bandeja 1 Face para baixo Margem inferior entra primeiro na impressora Bandeja 2 ou 3 Face para cima Margem superior no lado esquerdo da bandeja 42 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3 Suprimentos, acessórios e peças Encomende suprimentos ou acessórios, substitua cartuchos de toner, ou remova e substitua outra peça. ● Solicitar suprimentos, acessórios e peças ● Substituir o cartucho de toner ● Substituir a unidade de captura de toner ● Substituir o cartucho de grampos Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3. As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte http://www.hp.
Solicitar suprimentos, acessórios e peças Descubra como encomendar suprimentos, acessórios e peças da impressora. ● Pedidos Pedidos Entre em contato com um representante de serviço gerenciado. Conheça o número do modelo do produto, que aparece na etiqueta do produto, na parte traseira da impressora.
Substituir o cartucho de toner Substitua o cartucho do toner se você receber uma mensagem na impressora, ou se você tiver problemas de qualidade de impressão. ● Informações sobre cartuchos ● Remova e substitua o cartucho (modelos E77822, E77825, E77830) ● Remova e substitua o cartucho (modelos E72525, E72530, E72535) Informações sobre cartuchos A impressora indica quando o nível do cartucho de toner está baixo ou muito baixo. A vida útil real restante do cartucho de toner pode variar.
46 2. Puxe o cartucho para fora da impressora. 3. Remova o novo cartucho de toner da embalagem. Guarde todas as embalagens para reciclagem do cartucho de toner utilizado. 4. Alinhe o cartucho de toner com o slot e, em seguida, insira o cartucho na impressora.
5. Feche a porta frontal. 6. Embale o cartucho de toner usado e ponha-o na caixa em que o novo cartucho veio. Consulte o guia de reciclagem anexo para obter informações sobre reciclagem. Nos EUA e no Canadá, um selo postal pré-pago está incluso na caixa. Em outros países/regiões, vá para www.hp.com/recycle para imprimir um selo postal pré-pago. Cole o selo postal pré-pago na caixa e retorne à HP o cartucho usado para reciclagem.
48 2. Solte a trava do cartucho e puxe o cartucho para fora da impressora. 3. Remova o novo cartucho de toner da embalagem. Guarde todas as embalagens para reciclagem do cartucho de toner utilizado. 4. Alinhe o cartucho de toner com seu slot, insira o cartucho de toner na impressora e aperte a trava.
5. Feche a porta frontal. 6. Embale o cartucho de toner usado e ponha-o na caixa em que o novo cartucho veio. Consulte o guia de reciclagem anexo para obter informações sobre reciclagem. Nos EUA e no Canadá, um selo postal pré-pago está incluso na caixa. Em outros países/regiões, vá para www.hp.com/recycle para imprimir um selo postal pré-pago. Cole o selo postal pré-pago na caixa e retorne à HP o cartucho usado para reciclagem.
Substituir a unidade de captura de toner Substitua a unidade de coleta de toner se você receber uma mensagem na impressora, ou se você tiver problemas de qualidade de impressão. ● Remova e substitua a unidade de coleta de toner (modelos E77822, E77825, E77830) ● Remova e substitua a unidade de coleta de toner (modelos E72525, E72530, E72535) Remova e substitua a unidade de coleta de toner (modelos E77822, E77825, E77830) Siga estas etapas para substituir a unidade de coleta de toner (TCU). 1.
3. Instale uma nova TCU empurrando os dois lados até que as abas se encaixem no lugar. 4. Feche a porta frontal. Remova e substitua a unidade de coleta de toner (modelos E72525, E72530, E72535) Siga estas etapas para substituir a unidade de coleta de toner (TCU). 1. Abra a porta frontal.
2. Puxe os dois lados da unidade de coleta de toner para liberar as abas e a puxe para fora da impressora. NOTA: mantenha a posição da TCU conforme você a puxa para fora da impressora. Isso garante que você não desperdice toner na impressora. Depois que a TCU for removida totalmente, não a coloque na lateral. Coloque a unidade na posição vertical. 52 3. Instale uma nova TCU empurrando os dois lados até que as abas se encaixem no lugar. 4. Feche a porta frontal.
Substituir o cartucho de grampos Instale um novo cartucho de grampos quando o cartucho atual estiver vazio. ● Introdução ● Remover e substituir o cartucho de grampos auxiliar do acabamento interno ● Remova e substitua o cartucho de grampos auxiliar do grampeador/empilhador ● Remova e substitua o cartucho de grampos auxiliar do montador de livretos Introdução As informações a seguir fornecem instruções sobre como substituir os cartuchos de grampos.
3. Levante as duas guias do cartucho de grampos e, em seguida, levante para remover o cartucho de grampos vazio do conjunto do carro do cartucho de grampos. NOTA: Não descarte o carro do cartucho de grampos. Ele deve ser reutilizado com o novo cartucho de grampos. 4. 54 Insira o novo cartucho de grampos no carro do cartucho de grampos.
5. Reinstale o carro do cartucho de grampos no grampeador pressionando a alça colorida para dentro, até ela travar no lugar. 6. Feche a porta frontal do dispositivo de acabamento interno. Remova e substitua o cartucho de grampos auxiliar do grampeador/empilhador Siga estas etapas para substituir o cartucho de grampos no acessório de grampeador/empilhador no acabamento de chão. 1. Abra a porta frontal do dispositivo de acabamento.
2. Gire o botão no sentido anti-horário para mover o conjunto do cartucho de grampos até a parte da frente. 3. Segure o botão pata imobilizar o conjunto do cartucho de grampos, segure a guia colorida do carro do cartucho de grampos e puxe-o para fora de maneira reta. 4. Levante as duas guias do cartucho de grampos e, em seguida, levante para remover o cartucho de grampos vazio do conjunto do carro do cartucho de grampos. NOTA: Não descarte o carro do cartucho de grampos.
5. Insira o novo cartucho de grampos no carro do cartucho de grampos. 6. Segure o botão para imobilizar o conjunto do cartucho de grampos, insira um novo no conjunto e, em seguida, pressione a alça colorida para dentro até que ela fique presa no lugar. 7. Feche a porta frontal do dispositivo de acabamento. Remova e substitua o cartucho de grampos auxiliar do montador de livretos Siga estas etapas para substituir o cartucho de grampos auxiliar do montador de livretos no acabamento de chão.
58 1. Abra a porta frontal do dispositivo de acabamento. 2. Puxe o conjunto do dispositivo de acabamento de livretos até que ele pare. 3. Afaste as guias coloridas do conjunto e, em seguida, puxe-as para cima para remover os dois cartuchos de grampos.
4. Empurre as duas guias azuis e, em seguida, levante-as para a abrir a parte superior do carro do cartucho de grampos. 5. Levante as duas guias em cada cartucho de grampos e, em seguida, levante para remover os cartuchos de grampos vazios do conjunto dos carros do cartucho de grampos. NOTA: Não descarte os carros do cartucho de grampos. Eles devem ser reutilizados com os novos cartuchos de grampos. 6.
60 8. Deslize o conjunto de livreto no dispositivo de acabamento. 9. Feche a porta frontal do dispositivo de acabamento.
4 Impressão Imprima usando o software ou a partir de um dispositivo móvel ou unidade USB. ● Tarefas de impressão (Windows) ● Tarefas de impressão (macOS) ● Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ● Imprimir de uma unidade flash USB ● Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com fio) Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3. As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.
Tarefas de impressão (Windows) Saiba mais sobre tarefas comuns de impressão para usuários do Windows.
NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes. Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela inicial, conclua as etapas a seguir: ● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora. ● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora. 3. Clique na guia Acabamento. 4.
NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes. Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela inicial, conclua as etapas a seguir: ● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora. ● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora. 3. Clique na guia Acabamento. 4.
Tarefas adicionais de impressão Localize as informações na Web para realizar tarefas comuns de impressão. Acesse o endereço http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.com/support/ colorljE77800MFP.
Tarefas de impressão (macOS) Imprima usando o software de impressão HP para macOS, incluindo como imprimir em ambos os lados ou várias páginas por folha.
4. Selecione uma opção de encadernação na lista suspensa Frente e verso. 5. Clique no botão Imprimir. Imprimir manualmente nos dois lados (macOS) Use esse procedimento para impressoras que não tenham um duplexador automático instalado ou para imprimir em papel que o duplexador não suporta. NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível se você estiver utilizando o AirPrint. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2.
mas você estiver usando um tipo de papel diferente para um trabalho de impressão, selecione esse tipo de papel específico. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Mídia e qualidade ou Papel/Qualidade. NOTA: 4. O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. Selecione as opções Mídia e qualidade ou Papel/qualidade.
Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado Armazene trabalhos de impressão na memória da impressora para impressão em um horário posterior.
5. ● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e depois armazene uma cópia do trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde. ● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários imprimam o trabalho a qualquer momento. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro.
Selecione a opção a ser usada se outro trabalho armazenado já estiver este nome. ● Usar nome do trabalho + (1 a 99): Agregue um número exclusivo no final do nome do trabalho. ● Substituir arquivo existente: Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo. 6. Caso tenha selecionado a opção Trabalho armazenado ou Trabalho pessoal na lista suspensa Modo, é possível proteger o trabalho com um PIN. Insira um número de 4 dígitos no campo Usar PIN para imprimir.
Excluir um trabalho armazenado Você pode excluir documentos que tenham sido salvos na impressora quando eles não forem mais necessários. Você também pode ajustar o número máximo de trabalhos que a impressora deve armazenar. ● Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora ● Alterar o limite do armazenamento de trabalho Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora Use o painel de controle para excluir um trabalho que esteja armazenado na memória da impressora. 1.
Imprimir de uma unidade flash USB Esta impressora possui o recurso de impressão USB easy-access, assim você pode imprimir arquivos rapidamente sem enviá-los de um computador. ● Habilitar a porta USB para impressão ● Imprimir documentos USB O produto aceita unidades flash USB padrão na porta USB próxima ao painel de controle. Suporta os seguintes tipos de arquivos: PTWW ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .
Habilitar a porta USB para impressão A porta USB está desativada por padrão. Antes de utilizar esse recurso, ative a porta USB. ● Método um: Ative a porta USB no painel de controle da impressora ● Método dois: Ative a porta USB no Servidor Web Incorporado HP (apenas impressoras conectadas à rede) Use um dos seguintes métodos para habilitar a porta: Método um: Ative a porta USB no painel de controle da impressora Use o painel de controle da impressora para ativar a porta USB para impressão. 1.
NOTA: A porta pode estar fechada. Para algumas impressoras, a tampa articulada está aberta. Para outras impressoras, puxe a tampa para fora para removê-la. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Imprimir e, em seguida, selecione o ícone Imprimir. 3. Selecione Imprimir da Unidade USB. 4. Selecione Escolher, selecione o nome do documento a ser impresso e, por último, selecione Selecionar. NOTA: PTWW O documento pode estar em uma pasta.
Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com fio) Esta impressora possui uma porta USB 2.0 de alta velocidade para a impressão em USB com fio. A porta está localizada na área de portas de interface e está desativada por padrão. ● Método um: Ative a porta USB 2.0 de alta velocidade a partir dos menus no painel de controle da impressora ● Método dois: Ative a porta USB 2.
5 Cópia Faça cópias com a impressora, aprenda a copiar um documento frente e verso, e localize tarefas adicionais de cópia na Web. ● Fazer uma cópia ● Copiar frente e verso (dúplex) ● Tarefas adicionais de cópia Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3. As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.com/support/colorljE77800MFP.
NOTA: Após a digitalização da visualização, essas opções são removidas da lista Opções principal e são resumidas na lista Opções de pré-digitalização. Para alterar qualquer uma dessas opções, descarte a visualização e inicie novamente. O uso do recurso de visualização é opcional. 6. Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Na tela de visualização, use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas.
Copiar frente e verso (dúplex) Copie ou imprima os dois lados do papel. 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Copiar e, em seguida, selecione o ícone Copiar. 3. No painel Opções, selecione Lados do original e, em seguida, selecione a opção que descreve o documento original: 4. 5.
Use esses botões para alternar entre a visualização de duas páginas e a visualização em miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Use esses botões para aplicar mais zoom ou menos zoom na página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Use esse botão para girar a página 180 graus. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
PTWW ● Copiar ou digitalizar páginas de livros ou outros documentos encadernados ● Copiar documentos de tamanhos mistos ● Copiar ou digitalizar ambos os lados de um cartão de identificação ● Copiar ou digitalizar um documento em um formato de folheto Tarefas adicionais de cópia 81
82 Capítulo 5 Cópia PTWW
6 Digitalização Digitalize usando o software, ou digitalize diretamente no e-mail, em uma unidade USB, em uma pasta de rede ou em outro destino.
Configurar Digitalizar para E-mail A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endereços de email.
Etapa um: Abrir o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP Abra o EWS para iniciar o processo de configuração. 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no endereço IP ou o nome do host. e, em seguida, toque no para exibir o 2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.
4. Se o DNS for necessário na rede, na área Sufixo do domínio TCP/IP, verifique se o sufixo DNS do cliente de e-mail usado está listado. Os sufixos DNS têm este formato: nomedaempresa.com, gmail.com etc. NOTA: 86 Se o sufixo do Nome de domínio não estiver configurado, use o endereço IP. 5. Clique em Aplicar. 6. Clique em OK.
Etapa 3: Configure o recurso Enviar para E-mail As duas opções para configurar a opção Enviar para E-mail são o Assistente de Configuração de E-mail, para configurações básicas, e as Configurações de E-mail, para as configurações avançadas.
Opção 2: Procure um servidor de e-mail de saída na rede a. Selecione Procurar um servidor de e-mail de saída na rede e, em seguida, clique em Avançar. b. Selecione o servidor apropriado na lista Configurar Servidor de E-mail (SMTP) e, em seguida, clique em Avançar. c. Selecione a opção que descreve os requisitos de autenticação do servidor: – O servidor não requer autenticação: Selecione O servidor não requer autenticação e clique em Avançar.
5. Na caixa de diálogo Definir Configurações de E-mail, insira as seguintes informações sobre o endereço de e-mail do remetente e, em seguida, clique em Avançar. NOTA: Ao configurar os campos De, Assunto e Mensagem, se a caixa de seleção Editável pelo usuário estiver desmarcada, os usuários não conseguirão editar esses campos no painel de controle da impressora ao enviar um e-mail.
Opção Descrição Qualidade e tamanho do arquivo Selecione a qualidade de saída padrão para o documento digitalizado: Resolução 7. ● Baixa (arq. peq.) ● Média ● Alta (arq. grande) Selecione a resolução de digitalização padrão para o documento digitalizado: ● 75 dpi ● 150 dpi ● 200 dpi ● 300 dpi ● 400 dpi ● 600 dpi Revise a área Resumo e clique em Concluir para concluir a configuração.
3. Na área Servidores de E-mail de Saída (SMTP), siga as etapas para uma das seguintes opções: ● Selecionar um dos servidores exibidos ● Clique em Adicionar para iniciar o assistente SMTP. 1.
NOTA: Se o servidor precisar de autenticação, um nome de usuário e uma senha para envio de alertas automáticos e relatórios da impressora serão necessários. 4. 5. Na caixa de diálogo Resumo e Teste, insira um endereço de e-mail válido no campo Enviar um email de teste para e então clique em Testar. 6. Verifique se todas as configurações estão corretas e clique em Concluir para concluir a configuração do servidor de e-mail de saída.
5. Na área Assinatura e criptografia, defina as preferências de assinatura e criptografia. NOTA: Estas configurações estão disponíveis somente na página de Configurações Avançadas. Configurações de Assinatura e criptografia: Recurso Descrição Assinatura Selecione se deseja assinar o certificado de segurança. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
8. Recurso Descrição Opções de recorte Selecione se deseja permitir ou não que um trabalho seja cortado e o tipo de opção de corte. Apagar Bordas Selecione essa configuração para especificar a largura das margens da borda a serem apagadas, em polegadas ou milímetros, para o lado da frente e o lado do verso de um trabalho. Na área Configurações de arquivo, defina as preferências de configurações de arquivos padrão.
Recurso Descrição Criar Vários Arquivos1 Selecione esta configuração para digitalizar páginas em arquivos separados, com base em um número máximo predeterminado de páginas por arquivo. 1 9. Esta configuração está disponível somente na página Configurações Avançadas. Revise as opções selecionadas para verificar se elas são precisas e clique em Aplicar para concluir a configuração. Etapa 4: Definir as Configurações Rápidas (opcional) Faça Configurações Rápidas para a impressora.
Etapa 5: Configurar Enviar para E-mail para uso do Office 365 Outlook (opcional) Configure o recurso Enviar para E-mail para enviar o e-mail de uma conta do Outlook do Office 365.
6. Clique na guia Digitalização/Envio digital. 7. No painel de navegação esquerdo, clique em Configuração de E-mail. 8. Na página Configuração de E-mail, marque a caixa de seleção Ativar Envio para E-mail. Se essa caixa de seleção não estiver disponível, o recurso não está disponível no painel de controle da impressora. 9. Na área Servidores de E-mail de Saída (SMTP), clique em Adicionar para iniciar o assistente de SMTP. 10.
15. Na caixa de diálogo Resumo e Teste, insira um endereço de e-mail válido no campo Enviar um e-mail de teste para e então clique em Testar. 16. Verifique se todas as configurações estão corretas e clique em Concluir para concluir a configuração do servidor de e-mail de saída.
Configurar Digitalizar para Pasta de Rede Configure o recurso Digitalizar para Pasta para digitalizar documentos diretamente na pasta de rede. ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abrir o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP ● Etapa 2: Configurar Digitalizar para Pasta de Rede Introdução Este documento explica como ativar e configurar a função de Digitalizar para pasta de rede. A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de rede.
100 Capítulo 6 Digitalização PTWW
Etapa 2: Configurar Digitalizar para Pasta de Rede Configure a Digitalização na Pasta da Rede usando um dos métodos a seguir. ● Método um: Utilizar o Assistente de Digitalizar para Pasta da Rede ● Método dois: Usar a Configuração Digitalizar para Pasta de Rede Método um: Utilizar o Assistente de Digitalizar para Pasta da Rede Use esta opção para a configuração básica do recurso Salvar na Pasta de Rede usando o assistente Digitalizar para Pasta da Rede.
NOTA: O FQDN pode ser mais confiável do que o endereço IP. Se o servidor obtiver seu endereço IP via DHCP, o endereço IP poderá mudar. Contudo, a conexão com um endereço IP pode ser mais rápida porque a impressora não precisa usar o DNS para localizar o servidor de destino. b.
Método dois: Usar a Configuração Digitalizar para Pasta de Rede Esta opção ativa a configuração avançada do recurso Salvar em Pasta de Rede usando o Servidor Web Incorporado (EWS) da HP para a impressora. ● Etapa um: Iniciar a configuração ● Etapa 2: Defina as configurações de Digitalizar para pasta de rede ● Etapa 3: Concluir a configuração NOTA: Antes de começar: Para exibir o endereço IP ou o nome do host da impressora, clique no seguida, clique no no painel de controle da impressora.
Etapa 2: Defina as configurações de Digitalizar para pasta de rede Use o seguinte procedimento para concluir a configuração de Digitalizar para Pasta da Rede.
● Opção 1: Acessar o aplicativo, e o usuário pressionar Iniciar ● Opção 2: Iniciar instantaneamente mediante seleção Selecione uma das opções de solicitação a seguir: ○ Solicitação de lados originais ○ Solicitação de páginas adicionais ○ Solicitar visualização NOTA: Se Iniciar instantaneamente mediante seleção for selecionada, a pasta de destino deverá ser inserida na próxima etapa. 4. PTWW Clique em Avançar.
Caixa de diálogo 2: Configurações de pasta Use a caixa de diálogo Configurações de pasta para configurar os tipos de pastas às quais a impressora envia documentos digitalizados.
Configurar a pasta de destino para documentos digitalizados Selecione uma das opções a seguir para configurar uma pasta de destino.
3. Para automaticamente criar uma subpasta para documentos digitalizados na pasta de destino, selecione um formato para o nome da subpasta na lista Subpasta personalizada. Para restringir o acesso à subpasta ao usuário que cria o trabalho de digitalização, selecione Restringir acesso de subpasta ao usuário. 4. Para visualizar o caminho de pasta completo dos documentos digitalizados, clique em Atualizar visualização. 5.
NOTA: Se um site FTP estiver fora do firewall, um servidor proxy deverá ser especificado nas configurações de rede. Essas configurações estão localizadas na guia Rede EWS, nas opções Avançadas. 1. Selecione Salvar em um servidor FTP. 2. No campo Servidor FTP, digite o nome do servidor FTP ou o endereço IP. 3. No campo Porta, digite o número da porta. NOTA: Na maioria dos casos, o número de porta padrão não precisa ser alterado. 4.
NOTA: Esta opção é usada em ambientes de domínio onde o administrador configura uma pasta compartilhada para cada usuário. Se o recurso Salvar em uma pasta compartilhada pessoal estiver configurado, os usuários deverão fazer login no painel de controle da impressora usando as credenciais do Windows ou a autenticação LDAP. 1. Selecione Salvar em uma pasta compartilhada pessoal. 2.
Selecionar as permissões da pasta de destino Selecione uma das opções a seguir para configurar permissões de pasta de destino. ● Opção 1: Configurar acesso de leitura e gravação ● Opção 2: Configurar o acesso somente gravação Opção 1: Configurar acesso de leitura e gravação Para enviar documentos digitalizados a uma pasta configurada para acesso de leitura e gravação, execute as seguintes etapas.
● 1. Selecione Não notificar. 2. Para solicitar que o usuário revise suas configurações de notificação, selecione Solicitar ao usuário antes do início do trabalho e clique em Avançar. Opção 2: Notificar quando o trabalho for concluído 1. Selecione Notificar quando o trabalho for concluído. 2. Selecione o método para entregar a notificação na lista Método usado para entregar notificação.
Recurso Descrição Nitidez Selecione um valor para ajustar a nitidez do arquivo. Visualização de imagem Selecione se deseja exigir ou tornar opcional uma visualização exibida do trabalho ou desativar uma visualização. Opções de recorte Selecione se deseja permitir ou não que um trabalho seja cortado e o tipo de opção de corte.
Recurso Descrição Suprimir páginas em branco Se a opção Suprimir páginas em branco estiver selecionada, as páginas em branco serão ignoradas. Formato de arquivo de metadados Utilize a lista suspensa para selecionar o formato do arquivo de informações de metadados. Criar vários arquivos Selecione esta configuração para digitalizar páginas em arquivos separados, com base em um número máximo predeterminado de páginas por arquivo. Caixa de diálogo 6: Resumo Leia o resumo a seguir.
Configurar Digitalizar para SharePoint® Use Salvar no SharePoint® para digitalizar documentos diretamente em um site do Microsoft® SharePoint. Esse recurso elimina a necessidade de digitalizar os documentos em uma pasta da rede, unidade flash USB ou mensagem de e-mail e, em seguida, descarregar manualmente os arquivos no site do SharePoint.
Etapa 2: Ativar Digitalizar para SharePoint e criar uma Definição Rápida para Salvar no SharePoint Siga as etapas para ativar o recurso Digitalizar para SharePoint e criar uma Configuração Rápida para Digitalizar para SharePoint. 1. Usando as guias superiores de navegação, clique em Digitalizar/Envio Digital. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Digitalizar para SharePoint®.
e. Selecione uma opção na lista Configurações de autenticação. Selecione se é necessário fazer login no site do SharePoint com credenciais ou armazenar as credenciais na Configuração Rápida. NOTA: Se Usar credenciais de usuário para conectar após Entrada no painel de controle for selecionada no menu suspenso Configurações de autenticação, o usuário conectado deverá ter permissões para gravar no site do SharePoint especificado.
13. Selecione as opções na página Configurações de arquivo e, em seguida, clique em Avançar. Para obter mais informações, consulte Tabela 6-2 Configurações de arquivo para Digitalizar para SharePoint na página 120. 14. Revise o resumo das configurações e clique no botão Concluir para salvar a Configuração Rápida ou clique no botão Voltar para editar as configurações.
Use esses botões para reorganizar as páginas no documento. Selecione uma ou mais páginas e mova-as para a esquerda ou direita. NOTA: Esses botões estão disponíveis somente na visualização em miniatura. Use esse botão para adicionar uma página ao documento. A impressora solicita a digitalização de páginas adicionais. Use esse botão para limpar as alterações feitas na visualização e iniciar. Toque neste botão para recolher a tela de visualização e voltar à tela Copiar. 7.
Tabela 6-2 Configurações de arquivo para Digitalizar para SharePoint Recurso Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão usado para salvar arquivos. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Sufixo do nome de arquivo Defina o sufixo do nome de arquivo padrão usado para salvar arquivos.
Configurar Digitalizar para Unidade USB Ative o recurso Digitalizar para USB, que permite que você digitalize diretamente para uma unidade flash USB.
Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB Ative Digitalizar para unidade USB usando as seguintes etapas. 1. Selecione a guia Segurança. 2. Role até Portas do Hardware e certifique-se de que a opção Ativar Hospedar plug and play USB está ativada. 3. Selecione a guia Copiar/Imprimir para os modelos MFP ou a guia Imprimir para os modelos SFP. 4. Marque a caixa de seleção Ativar para salvar em USB. 5. Clique em Aplicar na parte inferior da página.
5. Selecione uma opção da lista suspensa Condição para Notificação: e, em seguida, clique em Avançar. Esta configuração determina se ou como os usuários serão notificados quando um trabalho de Configuração Rápida Salvar em USB for concluído ou falhar. As opções para a configuração de Condição para Notificação: são: 6.
Configurações de arquivo padrão para a Configuração Salvar em USB Revise as configurações padrão na tabela a seguir. Tabela 6-4 Configurações de arquivo para a configuração Salvar em USB: Nome da opção Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo.
Digitalizar para E-mail Digitalize um documento diretamente em um endereço de e-mail ou lista de contatos. O documento digitalizado é enviado como um anexo de uma mensagem de e-mail. ● Introdução ● Digitalizar para E-mail Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endereços de email. Digitalizar para E-mail Use as etapas a seguir para digitalizar um documento diretamente em um endereço de e-mail ou lista de contatos. 1.
8. Visualização opcional: Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Você pode usar os botões Expandir e Recolher no lado esquerdo do painel de pré-visualização para expandir e recolher a tela de pré-visualização. Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura.
Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais. Apaga as alterações feitas na pré-visualização e começa tudo novamente. 9. Quando o documento estiver pronto, selecione Enviar para enviá-lo por e-mail. NOTA: PTWW A impressora pode solicitá-lo a adicionar o endereço de e-mail à lista de contatos.
Digitalizar para armazenamento de trabalho Digitalize um documento e o salve em uma pasta de armazenamento de trabalho na impressora. ● Introdução ● Digitalizar para o armazenamento de trabalho da impressora ● Imprimir a partir de um armazenamento de trabalho da impressora Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de armazenamento de trabalho nela. Você pode recuperar o documento da impressora e imprimi-lo quando necessário.
Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º.
Imprimir a partir de um armazenamento de trabalho da impressora Use esse procedimento para imprimir um documento digitalizado na pasta de armazenamento de trabalho da impressora. 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Imprimir, selecione o ícone de Imprimir e, em seguida, selecione Imprimir do Armazenamento de Trabalhos. 2. Na lista Trabalhos armazenados para imprimir, selecione Escolher e a pasta onde o documento está salvo.
Digitalizar para uma pasta da rede Digitalize um documento e o salve em uma pasta na rede. ● Introdução ● Digitalizar para uma pasta da rede Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma pasta compartilhada na rede. Digitalizar para uma pasta da rede Use este procedimento para digitalizar um documento e enviá-lo para uma pasta de rede. NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º.
Digitalizar para SharePoint Digitalize um documento diretamente para um site do Sharepoint. ● Introdução ● Digitalizar para SharePoint Introdução Você pode digitalizar um documento na impressora e enviá-lo para um site do Microsoft SharePoint®. Esse recurso elimina a necessidade de digitalizar os documentos em uma pasta da rede, unidade flash USB ou mensagem de e-mail e, em seguida, descarregar manualmente os arquivos no site do SharePoint.
Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Digitalizar para unidade USB Digitalize um documento diretamente em uma unidade USB. ● Introdução ● Digitalizar para unidade USB Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma unidade flash USB. Digitalizar para unidade USB Use as seguintes etapas para digitalizar um documento diretamente em uma unidade USB. NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
● Soluções de Segurança HP JetAdvantage ● Soluções de Gerenciamento HP JetAdvantage ● Soluções de Fluxo de Trabalho HP JetAdvantage ● Soluções de Impressão Móvel HP JetAdvantage Para obter mais informações sobre soluções de fluxo de trabalho e impressão de negócios JetAdvantage HP, acesse www.hp.com/go/PrintSolutions. Tarefas adicionais de digitalização Localize as informações na Web para realizar tarefas comuns de digitalização. Acesse o endereço http://www.hp.
138 Capítulo 6 Digitalização PTWW
7 Fax Configure os recursos de fax, e envie e receba faxes usando a impressora. ● Configurar fax ● Alterar configurações do fax ● Enviar um fax ● Tarefas adicionais de fax Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3. As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.com/support/colorljE77800MFP.
Configurar fax Configure os recursos de fax da impressora. ● Introdução ● Configurar o fax usando o painel de controle da impressora Introdução Estas informações se aplicam a modelos de fax ou a outras impressoras quando um acessório de fax analógico opcional é instalado. Antes de continuar, conecte a impressora a uma linha telefônica (para fax analógico) ou a um serviço de fax de rede ou Internet.
Alterar configurações do fax Altere ou atualize configurações de fax. ● Configurações de discagem do fax ● Configurações gerais de envio de fax ● Configurações de recebimento de fax NOTA: As configurações definidas com o painel de controle substituem todas as configurações efetuadas no Servidor Web Incorporado da HP. Configurações de discagem do fax Use as etapas a seguir para alterar as configurações de discagem de fax. 1.
Item de menu Descrição Velocidade de envio de fax A configuração da Velocidade de envio de fax define a taxa de bits do modem (medida em bits por segundo) do modem do fax analógico durante o envio de um fax. ● Rápida (v.34 – 33,6 k) ● Média (v.17 – 14,4 k) ● Lenta (v.29 – 9,6k) Volume do monitor de linha Use a configuração Volume do monitor de linha para controlar o nível do volume de discagem da impressora durante o envio de fax.
Item de menu Descrição Modo de correção de erros Normalmente, o acessório de fax monitora os sinais da linha telefônica enquanto está enviando ou recebendo um fax. Se o acessório de fax detectar um erro durante a transmissão e a configuração do Modo de correção de erros estiver ativada, o acessório de fax poderá solicitar que a parte do fax que contém o erro seja novamente enviada. O Modo de correção de erros está habilitado por padrão.
Item de menu Descrição Velocidade de recepção de fax Toque no menu suspenso Velocidade de recepção de fax e selecione uma das seguintes opções: ● Rápida (v.34 – 33,6 k) ● Média (v.17 – 14,4 k) ● Lenta (v.29 – 9,6k) Ramal Telefônico Essa configuração permite que você use um telefone separado, juntamente com as funções de fax. Permitir Reimpressão Esta configuração permite reimprimir faxes recebidos. Receber para PC Esta configuração permite receber fax diretamente no computador.
Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º.
Tarefas adicionais de fax Localize as informações na Web para realizar tarefas comuns de fax. Acesse o endereço http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.com/support/ colorljE77800MFP.
8 Gerenciar a impressora Utilize ferramentas de gerenciamento, defina as configurações de conservação de energia e de segurança e gerencie atualizações de firmware para a impressora. ● Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP ● Definir configurações de rede IP ● Recursos de segurança da impressora ● Configurações de economia de energia ● HP Web Jetadmin ● Atualizações de software e firmware Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/a3.
Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP Use o Servidor da Web Incorporado HP para gerenciar funções de impressão avançadas. ● Introdução ● Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ● Recursos do servidor da Web incorporado HP Introdução Com o Servidor da Web Incorporado HP, você pode gerenciar as funções de impressão a partir de um computador, em vez de usar o painel de controle da impressora.
Windows® 7 ● Internet Explorer (versão 8.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.x ou superior) Windows® 8 ou superior ● Internet Explorer (versão 9.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.x ou superior) macOS ● Safari (versão 5.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) Linux PTWW ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.
Recursos do servidor da Web incorporado HP Saiba mais sobre os recursos do Servidor da Web Incorporado HP (EWS) disponíveis em cada guia. ● Guia Informações ● Guia Geral ● Guia Copiar/Imprimir ● Guia Digitalizar/envio digital ● guia Fax ● Guia Suprimentos ● Guia Solução de problemas ● Guia Segurança ● Guia Serviços da Web da HP ● Guia Rede ● Lista Outros links Guia Informações Consulte a tabela de configurações da guia Informações.
Tabela 8-1 Guia Informações do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Relatórios e páginas imprimíveis Lista os relatórios e as páginas internas para a impressora. Selecione um ou mais itens para imprimir ou visualizar. Licenças de código aberto Exibe um resumo das licenças para programas de software de código aberto que podem ser usados com a impressora. Guia Geral Consulte a tabela de configurações da guia Geral.
Tabela 8-2 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Configurações de Estatística de Trabalho Fornece informações de conexão sobre os serviços de estatísticas de trabalho de terceiros. Configurações de Cota Fornece informações de conexão sobre os serviços de cota de trabalho de terceiros. Guia Copiar/Imprimir Consulte a tabela de configurações da guia Copiar/Imprimir.
Tabela 8-4 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP Menu Descrição Configuração de e-mail Configure as definições de e-mail padrão para envio digital, incluindo as seguintes: Digitalizar para pasta da rede Configurações para o servidor de e-mail de saída (SMTP) ● Definições para trabalhos de Configurações Rápidas de E-mail ● Configurações padrão de mensagens, como o endereço "De" e o assunto ● Configurações para assinaturas e criptografia digitais ● Configurações para notif
Tabela 8-4 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Assistentes de Configuração Rápida Enviar por E-mail e Digitalizar na Pasta de Rede Configure a impressora para enviar imagens digitalizadas como anexos de e-mail. Conf. sw env. digital Configura as definições relacionadas ao uso do software de envio digital opcional. Configure a impressora para salvar imagens digitalizadas na pasta de rede Configurações rápidas.
Tabela 8-6 Guia Suprimentos do Servidor da Web Incorporado HP Menu Descrição Gerenciar suprimentos Configure a forma como a impressora reage quando os suprimentos alcançam um estado Muito baixo. Guia Solução de problemas Consulte a tabela de configurações da guia Solução de problemas.
Tabela 8-8 Guia Segurança do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descrição Segurança geral Configurações de segurança geral, incluindo: ● Configure uma senha de administrador para restringir o acesso a determinados recursos da impressora. ● Defina a senha PJL para processar comandos PJL. ● Defina o acesso ao sistema de arquivos e a segurança de atualização do firmware.
Guia Rede Use a guia Rede para definir e proteger as configurações de rede da impressora quando ela estiver conectada a uma rede baseada em IP. Essa guia não será exibida se a impressora estiver conectada a outros tipos de redes. Tabela 8-10 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descrição Configuração Estação sem fio Definir as configurações sem fio iniciais.
Tabela 8-10 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP (continuação) Menu Descrição Gerenciamento de Protocolos Configure e gerencie protocolos de segurança para esta impressora, incluindo: Autenticação 802.1X ● Definir o nível de gerenciamento de segurança para o Servidor Web Incorporado da HP e controlar o tráfego através de HTTP e HTTPS. ● Configurar a operação SNMP (Simple Network Management Protocol). Ativar ou desativar os agentes SNMP v1/v2c ou SNMP v3 no servidor de impressão.
Definir configurações de rede IP Use o EWS para fazer as configurações de rede da impressora.
b. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. NOTA: Se o navegador da Web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador. 2. Abra a guia Geral. 3.
● Rede ● Ethernet ● TCP/IP ● Configurações de IPV6 3. Selecione Ativar e, em seguida, clique em On. 4. Selecione a opção Ativar configurações manuais e, em seguida, toque no botão Concluído. 5. Para configurar o endereço, abra o menu Endereço e toque no campo para abrir um teclado. 6. Use o teclado para inserir o endereço e toque no botão OK. 7. Toque em Salvar.
4. ● 100TX Auto: 100 Mbps, operação automatic-duplex ● 1000T Full: 1000 Mbps, operação full-duplex Toque no botão Salvar. A impressora é desligada e ligada novamente.
Recursos de segurança da impressora Os recursos de segurança permitem restringir quem tem acesso às configurações, proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware.
Atribuição de senha de administrador Defina uma senha de administrador para acessar a impressora e ao Servidor Web Incorporado HP, de modo a impedir que usuários não autorizados alterem as configurações da impressora. ● Usar o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) para definir a senha ● Fornecer credenciais de acesso ao usuário no painel de controle da impressora Usar o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) para definir a senha Use as etapas a seguir para definir uma senha para a impressora. 1.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione Login. 2. Siga os comandos para inserir as credenciais. NOTA: Para manter a segurança da impressora, selecione a opção Logout quando terminar de usá-la. Segurança do IP Segurança de IP (IPsec) é um conjunto de protocolos que controla o tráfego de rede baseado em IP para a impressora. O IPsec oferece autenticação host-a-host, integridade de dados e criptografia de comunicações de rede.
Configurações de economia de energia Saiba mais sobre as configurações de economia de energia que estão disponíveis em sua impressora.
Impressão no EconoMode Esta impressora tem uma opção EconoMode para imprimir rascunhos de documentos. Usar o EconoMode pode consumir menos toner. No entanto, o EconoMode pode também reduzir a qualidade da impressão. ● Configuração do EconoMode a partir do driver de impressão ● Configuração do EconoMode a partir do painel de controle da impressora A HP não recomenda o uso da opção EconoMode em tempo integral.
● Geral ● Configurações de energia ● Configurações de inatividade 3. Selecione Hibernar após Inatividade para especificar a quantidade de minutos em que a impressora ficará inativa antes de entrar no modo de inatividade. Selecione o período apropriado. 4. Selecione Desligamento Automático após Inatividade para colocar a impressora em um modo de economia de energia mais profundo após um período de inatividade. Selecione o período apropriado.
Faça o download do arquivo de atualização de firmware mais recente na Web: Acesse o endereço http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.com/support/ colorljE77800MFP. Clique em Drivers e software.
170 Capítulo 8 Gerenciar a impressora PTWW
9 Solucionar problemas Solucione problemas com a impressora. Localize recursos adicionais para ajuda e suporte técnico.
Assistência ao cliente Localize opções de contato de suporte para a sua impressora HP. Obtenha suporte por telefone no seu país/região Tenha em mãos o nome da impressora, o número de série, a data da aquisição e a descrição do problema Os números de telefones por país/região estão no folheto que vem na caixa, junto com a impressora, ou em www.hp.com/support/. Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilitários de software e drivers http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.
Redefinir configurações de fábrica Redefinir as configurações da impressora para os padrões de fábrica pode ajudar a resolver problemas. ● Introdução ● Método um: Restaurar configurações de fábrica no painel de controle da impressora ● Método dois: Redefinir configurações de fábrica no Servidor da Web Incorporado da HP (apenas impressoras conectadas à rede) Introdução Utilize um dos seguintes métodos para restaurar a impressora para as configurações originais de fábrica.
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora Analise as soluções possíveis para esse problema. Nível de cartucho está baixo: A impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está baixo. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível quando a qualidade de impressão não for mais aceitável.
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta Use estas informações se a impressora não estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando várias folhas de uma vez.
4. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não pressione excessivamente as guias do papel contra a pilha de papel. Ajuste-as aos recuos ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
5. Verifique se a umidade na sala está dentro das especificações para esta impressora e se o papel está sendo armazenada em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco. Em ambientes de alta umidade, o papel na parte superior da pilha na bandeja pode absorver umidade e ele pode ter uma aparência ondulada ou irregular. Se isso ocorrer, remova as folhas 5 a 10 de papel de cima da pilha.
Figura 9-4 Técnica para dobrar a pilha de papel 1 2 2. Use somente papéis que atendam às especificações de papel da HP para esta impressora. 3. Verifique se a umidade na sala está dentro das especificações para esta impressora, e esse papel está sendo armazenado em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco.
5. Verifique se que a bandeja não está sobrecarregada verificando as marcações de altura da pilha no interior da bandeja. Se estiver cheia demais, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos das marcações de altura da pilha nas bandejas para várias impressoras. A maioria das impressoras HP possuem marcas semelhantes a estas.
6. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não pressione excessivamente as guias do papel contra a pilha de papel. Ajuste-as aos recuos ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
NOTA: PTWW Essas informações se aplicam apenas a impressoras MFP. ● Pode haver algo fixado no original, como grampos ou post-its, que deverão ser removidos. ● Verifique se a tampa superior do alimentador de documentos está fechada. ● Pode ser que as páginas não tenham sido posicionadas corretamente. Acerte as páginas e ajuste as guias do papel para centralizar a pilha. ● As guias do papel devem encostar nas laterais da pilha para funcionar corretamente.
Eliminar atolamento de papel Use os procedimentos desta seção para remover o papel atolado do trajeto do papel da impressora. ● Introdução ● Locais de congestionamento de papel ● Navegação automática para eliminação de congestionamentos ● Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ● Eliminar congestionamentos de papel no alimentador de documentos—31.13.yz ● Desobstruir congestionamentos de papel na bandeja 1—13.
1 2 3 4 5 Item Descrição 1 Alimentador de documentos 2 Compartimento de saída 3 Bandeja 1 4 Porta direita e área do fusor 5 Bandeja 2 e Bandeja 3 Navegação automática para eliminação de congestionamentos O recurso de navegação automática auxilia na eliminação de congestionamentos fornecendo instruções passo a passo no painel de controle. Ao concluir uma etapa, a impressora exibe as instruções da etapa seguinte até a conclusão.
NOTA: Para assistir a um vídeo que demonstra como carregar papel de uma maneira que reduz o número de congestionamentos de papel, clique aqui. 1. Use somente papéis que atendam às especificações de papel da HP para esta impressora. 2. Use papel que não esteja amassado, dobrado ou danificado. Se necessário, use papel de um pacote diferente. 3. Não use papel que já foi empregado em cópia ou impressão. 4. Verifique se a bandeja não está cheia demais.
2. Remova o papel atolado. 3. Feche a tampa do alimentador de documentos. NOTA: Para evitar atolamentos, verifique se as guias da bandeja de entrada do alimentador de documentos estão ajustadas firmemente em relação ao documento, sem curvá-lo. Para copiar documentos estreitos, utilize o scanner de mesa. Remova todos os grampos e clipes de papel dos documentos originais.
1. Remova cuidadosamente o papel atolado. 2. Abra e feche a porta frontal para retomar a impressão. Eliminar os congestionamentos de papel na bandeja 2, bandeja 3—13.A2, 13.A3 Use o procedimento a seguir para verificar o papel em todos os locais de atolamento possíveis relacionados à Bandeja 2 ou à Bandeja 3. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle poderá exibir uma mensagem e uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento.
3. Feche a porta da direita. 4. Abra a bandeja. 5. Remova cuidadosamente todo o papel atolado. 6. Feche a bandeja. A impressão é retomada automaticamente.
Eliminar congestionamentos de papel do compartimento de saída—13.E1 Use o procedimento a seguir para procurar o papel em todos os locais de atolamento possíveis no compartimento de saída. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento. 1. Se o papel estiver visível no compartimento de saída, segure-o pela margem superior e remova-o. Eliminar congestionamentos de papel no fusor — 13.B9, 13.B2, 13.
2. Remova cuidadosamente todo o papel atolado. 3. Feche a porta da direita.
Resolver problemas de qualidade de impressão Use as informações abaixo para solucionar problemas de qualidade de impressão, incluindo problemas na qualidade da imagem e qualidade da cor. ● Introdução ● Solução de problemas de qualidade de impressão Introdução Use as informações abaixo para solucionar problemas de qualidade de impressão, incluindo problemas na qualidade da imagem.
Solução de problemas de qualidade de impressão Para resolver problemas de qualidade de impressão, tente realizar estas etapas na ordem apresentada.
Verificar a configuração do tipo de papel do trabalho de impressão Verifique a configuração de tipo de papel ao imprimir de um software e quando as páginas impressas indicarem manchas de tinta, borrões ou impressão escura, papel enrolado, pontos espalhados de toner, toner solto ou pequenas áreas sem toner.
Verificar o status do cartucho de toner Siga estas etapas para verificar a quantidade estimada remanescente de vida útil dos cartuchos de toner e, se aplicável, o status de outras peças de manutenção substituíveis. ● Etapa um: Imprimir a página de status de suprimentos ● Etapa 2: Verificar o status dos suprimentos Etapa um: Imprimir a página de status de suprimentos A página de status dos suprimentos indica o status do cartucho. 1.
3. ● Manutenção ● Calibração/limpeza ● Página de limpeza Selecione Imprimir para imprimir a página. Uma mensagem Limpando... é exibida no painel de controle da impressora. O processo de limpeza leva alguns minutos para ser concluído. Não desligue a impressora até que o processo de limpeza termine. Após a conclusão, descarte a página impressa. Inspecione visualmente os cartuchos de toner Siga estas etapas para inspecionar cada cartucho de toner. 1. Remova os cartuchos de toner da impressora. 2.
Verificar o papel e o ambiente de impressão Use as seguintes informações para verificar a seleção de papel e o ambiente de impressão. ● Etapa 1: Usar papel que atenda às especificações da HP ● Etapa 2: Verificar o ambiente ● Etapa 3: Configurar o alinhamento da bandeja individual Etapa 1: Usar papel que atenda às especificações da HP Alguns problemas de qualidade de impressão surgem com o uso de papel que não atende às especificações da HP.
● Copiar/Imprimir ou Imprimir ● Qualidade de impressão ● Registro de imagem 3. Selecione Bandeja e, em seguida, selecione a bandeja que será ajustada. 4. Selecione o botão Imprimir página de teste e siga as instruções nas páginas impressas. 5. Selecione o botão Imprimir página de teste para verificar os resultados e faça os ajustes, se necessário. 6. SelecioneConcluído para salvar as novas configurações.
Tabela 9-1 Referência rápida da tabela de defeitos de imagem Exemplo Descrição Possíveis soluções Tabela 9-8 Impressão clara na página 202 Tabela 9-6 Fundo cinza ou impressão escura na página 201 Tabela 9-4 Página em branco — não imprime na página 199 Tabela 9-3 Página preta na página 199 Tabela 9-2 Defeitos contrastantes na página 198 Tabela 9-10 Defeitos de Faixas na página 204 Tabela 9-5 Defeitos de fixação/fusor na página 200 Tabela 9-7 Defeitos de colocação de imagens na página 201 Tabela 9-
Normalmente, é possível utilizar os mesmos passos para solucionar defeitos de imagem, seja qual for a causa. Utilize as etapas a seguir como um ponto de partida para a solução de problemas de defeitos de imagem. 1. Reimprima o documento. Defeitos de qualidade de impressão podem ser intermitentes por natureza ou podem desaparecer completamente com a impressão contínua. 2. Verifique a condição do cartucho ou cartuchos.
Tabela 9-3 Página preta Exemplo Descrição Possíveis soluções A página impressa está preta. 1. Inspecione visualmente o cartucho para verificar se há danos. 2. Verifique se o cartucho está instalado corretamente. 3. Substitua o cartucho 4. Se o problema continuar, acesse support.hp.com. Tabela 9-4 Página em branco — não imprime Exemplo PTWW Descrição Possíveis soluções A página está completamente em branco, sem nenhuma impressão. 1. Verifique se os cartuchos são originais da HP. 2.
Tabela 9-5 Defeitos de fixação/fusor Exemplo Descrição Sombras leves ou deslocamentos da imagem se repetem ao longo da página. A imagem repetida pode esmaecer com cada recorrência. O toner sai ao longo da borda da página. Esse defeito é mais comum nas bordas dos trabalhos de alta cobertura e nos tipos de mídia leve, mas pode ocorrer em qualquer lugar na página. 200 Capítulo 9 Solucionar problemas Possíveis soluções 1. Reimprima o documento. 2.
Tabela 9-6 Fundo cinza ou impressão escura Exemplo Descrição Possíveis soluções A imagem ou o texto estão mais escuros do que esperado e/ou o fundo está cinza. 1. Verifique se o papel nas bandejas já não tenha passado pela impressora. 2. Use um tipo de papel diferente. 3. Reimprima o documento. 4. Apenas para modelos monocromáticos: Na tela Início no painel de controle da impressora, acesse o menu Ajustar Densidade do Toner e, em seguida, ajuste a densidade do toner para um nível mais baixo. 5.
Tabela 9-8 Impressão clara Exemplo 202 Capítulo 9 Solucionar problemas Descrição Possíveis soluções O conteúdo impresso na página inteira está claro ou desbotado. 1. Reimprima o documento. 2. Remova o cartucho e agite-o para redistribuir o toner. 3. Apenas para modelos monocromáticos: Verifique se a configuração EconoMode está desativada no painel de controle e no driver de impressão. 4. Verifique se o cartucho está instalado corretamente. 5.
Tabela 9-9 Defeitos de saída Exemplo Descrição Possíveis soluções As páginas impressas apresentam ondulação nas bordas. A borda enrolada pode estar junto com o lado curto ou longo do papel. Dois tipos de enrolamento são possíveis: ● ● Reimprima o documento. 2. Ondulação positiva: A partir do painel de controle da impressora, selecione um tipo de papel mais pesado. O tipo de papel com mais gramatura cria maior temperatura para impressão.
Tabela 9-10 Defeitos de Faixas Exemplo Descrição Listras verticais claras que geralmente se espalham pelo comprimento da página. O defeito aparece apenas nas áreas de preenchimento, não em textos ou seções sem conteúdo impresso. Possíveis soluções 1. Reimprima o documento. 2. Remova o cartucho e agite-o para redistribuir o toner. 3. Se o problema continuar, acesse support.hp.com.
Resolver problemas com o fax Utilize as seções a seguir para resolver problemas envolvendo as funções de fax da impressora.
Lista de verificação para resolução de problemas de fax Utilize a lista de verificação a seguir para ajudar a identificar a causa dos problemas relacionados ao fax encontrados: ● Que tipo de linha telefônica você está utilizando? ● Você está utilizando um dispositivo de proteção contra oscilação de energia? ● Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária eletrônica? ● Sua linha telefônica possui o recurso de chamada em espera? ● Verificar o status do ac
Se você tiver problemas para enviar ou receber fax e estiver utilizando um desses dispositivos, conecte a impressora diretamente à tomada de telefone na parede para determinar se o problema é provocado pelo dispositivo de proteção contra oscilação de energia.
Operacional/Desativado1 O acessório de fax está instalado, mas você ainda não definiu as configurações de fax necessárias. O acessório de fax está instalado e operacional; no entanto, o utilitário Software de Envio Digital HP desativou o recurso de fax da impressora ou ativou o fax da LAN. Quando o fax da LAN é ativado, o recurso de fax analógico é desativado. Somente um recurso de fax, seja o fax da LAN ou o fax analógico, pode ser ativado de cada vez.
Problemas gerais de fax Veja a seguir alguns problemas comuns com fax.
Os nomes e os números podem ser exibidos, dependendo do local de onde são provenientes. A agenda de endereços de fax lista os nomes e todos os outros números da lista de bancos de dados. Esta é a operação normal. Um fax de uma página é impresso como duas páginas Verifique o problema de fax e, em seguida, tente a solução sugerida. O cabeçalho do fax está sendo anexado à parte superior do fax, empurrando texto para uma segunda página.
A unidade flash USB não está respondendo A porta USB está desativada por padrão. Antes de utilizar esse recurso, ative a porta USB. ● Método um: Ative a porta USB no painel de controle da impressora ● Método dois: Ative a porta USB no Servidor Web Incorporado HP (apenas impressoras conectadas à rede) Use um dos seguintes métodos para habilitar a porta: Método um: Ative a porta USB no painel de controle da impressora Use o painel de controle da impressora para ativar a porta USB para impressão. 1.
212 Capítulo 9 Solucionar problemas PTWW
Índice A acessórios pedidos 44 visão geral 43 Acessórios de armazenamento USB impressão no 73 ajuda, painel de controle 172 ajuda on-line, painel de controle 172 Alimentação consumo 22 alimentador de documentos atolamentos 184 localização 4 problemas na alimentação do papel 175, 180 ambos os lados do papel Mac 66 armazenamento, trabalhos configurações do Mac 69 armazenamento de trabalhos com o Windows 69 armazenar trabalhos de impressão 69 assistência ao cliente on-line 172 Atendimento ao cliente HP 172 at
configurações de cópia Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 152 configurações de digitalização Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 152 configurações de envio digital Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 152 configurações de fax obrigatórias 140 Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 154 configurações de impressão Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 152 configurações de rede Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 157 configurações de rede de velocidade do link, alteração 159 configuraçõ
Mac 66 Windows 62 impressão frente e verso (nos dois lados) configurações (Windows) 62 Windows 62 impressão privada 69 impressão USB de acesso rápido 73 Impressora d visão geral 1 imprimir em ambos os lados configurações (Windows) 62 Mac 66 manualmente, Windows 62 Windows 62 Internet Explorer, versões suportadas Servidor da Web Incorporado HP 148 IPsec 163, 165 J Jetadmin, HP Web 168 JetAdvantage 136 L limpeza trajeto do papel 190, 191 lista outros links Servidor da Web Incorporado HP 148, 150, 158 M máscar
requisitos do sistema Servidor da Web Incorporado HP 148 restaura configurações de fábrica 173 risco de choques elétricos 3 S salvar em USB 135 Salvar na memória da impressora 128 segurança disco rígido criptografado 163, 165 incluída 11 Segurança do IP 163, 165 Servidor da Web incorporado abertura 159 alterar as configurações de rede 159 alterar o nome de impressora 159 Servidor da Web Incorporado (EWS) atribuição de senhas 163, 164 conexão de rede 148 recursos 148 Servidor da Web incorporado (EWS) da HP c
