HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Guia do usuário

Problemas gerais de fax
Veja a seguir alguns problemas comuns com fax.
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Falha no envio do fax
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O botão da agenda de endereços de fax não é exibido
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Não foi possível localizar as congurações do fax no HP Web Jetadmin
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O cabeçalho está sendo anexado à parte superior da página quando a opção de sobreposição está
habilitada
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Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários
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Um fax de uma página é impresso como duas páginas
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Um documento ca preso no alimentador de documentos durante envio do fax
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O volume dos sons emitidos pelo acessório de fax está muito alto ou muito baixo
Falha no envio do fax
Verique o problema de fax e, em seguida, tente a solução sugerida.
O JBIG está habilitado, mas o aparelho de fax do destinatário não tem capacidade para JBIG.
Desative a conguração JBIG.
O botão da agenda de endereços de fax não é exibido
Verique o problema de fax e, em seguida, tente a solução sugerida.
Nenhum dos contatos na lista de contatos selecionado tem informações de fax associadas a eles. Adicione as
informações necessárias de fax.
Não foi possível localizar as congurações do fax no HP Web Jetadmin
Verique o problema de fax e, em seguida, tente a solução sugerida.
As congurações de fax no HP Web Jetadmin estão localizadas no menu suspenso da página de status do
dispositivo.
Selecione Envio digital e fax no menu suspenso.
O cabeçalho está sendo anexado à parte superior da página quando a opção de sobreposição está
habilitada
Esse problema de fax é uma parte normal da operação.
Para todos os faxes encaminhados, o produto anexa o cabeçalho de sobreposição na parte superior de uma
página.
Esta é a operação normal.
Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários
Esse problema de fax é uma parte normal da operação.
PTWW Resolver problemas com o fax 209