HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Guida dell'utente
I difetti dell'immagine, indipendentemente dalla causa, possono essere spesso risolti con la stessa procedura.
Utilizzare la procedura riportata di seguito come punto di partenza per la risoluzione dei problemi relativi ai difetti
delle immagini.
1. Ristampare il documento. I difetti della qualità di stampa possono essere intermittenti o sparire
completamente continuando a stampare.
2. Vericare le condizioni della cartuccia o delle cartucce. Se lo stato di una cartuccia è Quasi esaurito (ha
superato la durata nominale), sostituire la cartuccia.
3. Assicurarsi che il driver e le impostazioni della modalità di stampa del vassoio corrispondano al supporto
caricato nel vassoio. Provare a utilizzare una risma di supporti di stampa diversi o un altro vassoio. Provare
a utilizzare una diversa modalità di stampa.
4. Accertarsi che la stampante rientri nell'intervallo di umidità/temperatura operativa supportati.
5. Utilizzare sempre un tipo, una dimensione e un peso di carta supportati dalla stampante. Consultare le
pagine di assistenza della stampante all'indirizzo support.hp.com per un elenco dei formati e dei tipi di
carta supportati per la stampante.
NOTA: Per "fusione" si intende la parte del processo di stampa in cui il toner viene ssato sulla carta.
Gli esempi seguenti mostrano un foglio in formato Lettera che è stato stampato prima dal lato corto.
Tabella 9-2 Bande
Esempio Descrizione Possibili soluzioni
Righe chiare o scure ripetute per tutta la
lunghezza della pagina e che sono bande di
impulsi e/o ad ampia distanza. Possono
essere nette o tenui. Il difetto si presenta
solo nelle aree di riempimento, non nel testo
o nelle sezioni prive di contenuto stampato.
1. Ristampare il documento.
2. Provare a stampare da un altro
vassoio.
3. Sostituire la cartuccia.
4. Utilizzare un tipo di carta diverso.
5. Solo modelli enterprise: nella
schermata iniziale del pannello di
controllo della stampante, accedere al
menu Regola tipi di carta, quindi
scegliere una modalità di stampa
concepita per un supporto
leggermente più pesante di quello
utilizzato. In questo modo viene
rallentata la velocità di stampa e la
qualità di stampa potrebbe migliorare.
6. Se il problema persiste, accedere a
support.hp.com.
202 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW