HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Guide de l'utilisateur
Assistance clientèle
Recherchez les options de contact du support pour votre imprimante HP.
Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la
brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le
site support.hp.com.
Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et
des pilotes
http://www.hp.com/support/ljE72500MFP ou http://www.hp.com/
support/colorljE77800MFP
Commander des contrats de service ou de maintenance HP
supplémentaires
www.hp.com/go/carepack
Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans l'angle supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spéciques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spéciques, telles que la
suppression des bourrages.
Si les alertes de l’imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour
ouvrir le message décrivant le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
176 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW