HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - 使用者指南

不管原因為何，影像瑕疵通常可使用相同的步驟來解決。使用下列步驟作為解決影像瑕疵問題的起
點。
1. 重新列印文件。列印品質瑕疵可能會因本質而間歇發生，也可能在後續列印中完全不再出現。
2. 檢查一或多個碳粉匣的狀況。如果碳粉匣處於嚴重不足狀態（已過額定使用壽命），請更換碳粉
匣。
3. 請確定驅動程式與紙匣列印模式設定符合紙匣中裝入的紙材。請嘗試使用不同的整令紙材或不同
的紙匣。請嘗試使用不同的列印模式。
4. 請確定印表機位於支援的作業溫度/濕度範圍內。
5. 請確定印表機支援紙張類型、尺寸與磅數。請參閱 support.hp.com 的印表機支援頁面，取得印表機
支援的紙張尺寸和類型清單。
附註：「熱凝」一詞指的是列印程序中碳粉附著於紙張的那部份。
下列範例描述短邊先通過印表機的 letter 尺寸紙張。
表格 9-2 横紋瑕疵
範例 說明 可能的解決方案
整個頁面重複出現的深色或淺色線
條為寬間距和/或突然出現的條紋。
這些横紋本質上可能清晰或柔和。
這類瑕疵只會顯示於填滿色彩的區
域，而不會出現在文字或未列印內
容的區域。
1. 重新列印文件。
2. 嘗試從其他紙匣列印。
3. 請更換該碳粉匣。
4. 使用不同的紙張類型。
5. 僅限 Enterprise 機型：在印表機
控制面板的主畫面中，移至調
整紙張類型功能表，然後選擇
適用於比所使用的紙材稍重的
列印模式。這會拖慢列印速
度，但可能會改善列印品質。
6. 如果問題仍然存在，請前往
support.hp.com。
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第 9 章 解決問題
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