表格 9-3 黑色頁面
範例 說明 可能的解決方案
列印頁整頁都是黑色。
1. 目視檢查碳粉匣是否有損壞。
2. 確定已正確安裝碳粉匣。
3. 更換碳粉匣
4. 如果問題仍然存在，請前往
support.hp.com。
表格 9-4 空白頁 — 未列印
範例 說明 可能的解決方案
頁面完全空白且沒有任何列印內
容。
1. 確認碳粉匣是原廠 HP 碳粉匣。
2. 確定已正確安裝碳粉匣。
3. 使用不同的碳粉匣進行列印。
4. 檢查紙匣中的紙張類型，然後
將印表機設定調整為相符內
容。如有必要，請選擇較輕的
紙張類型。
5. 如果問題仍然存在，請前往
support.hp.com。
ZHTW
解決列印品質問題
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