表 9-3 黑色页面
样本 说明 可采用的解决方案
整个打印页面均为黑色。
1. 用肉眼检查碳粉盒是否损坏。
2. 确保碳粉盒安装正确。
3. 更换碳粉盒
4. 如果问题仍然存在，请访问
support.hp.com。
表 9-4 测试页 — 未打印
样本 说明 可采用的解决方案
页面完全空白，且不包含打印的内
容。
1. 确保碳粉盒为原装 HP 碳粉盒。
2. 确保碳粉盒安装正确。
3. 使用不同的碳粉盒打印。
4. 检查纸盘中的纸张类型，然后
调整打印机设置，以相互匹
配。如有必要，请选择较轻的
纸张类型。
5. 如果问题仍然存在，请访问
support.hp.com。
ZHCN
解决打印质量问题
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