HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - 用户指南

您的电话线路是否有呼叫等待功能？
如果传真电话线路具有激活的呼叫等待功能，呼叫等待通知可能会中断正在进行的传真呼叫，这会导
致通信错误。
请确保传真电话线路上的呼叫等待功能未处于活动状态。
检查传真附件状态
如果模拟传真附件似乎无法正常工作，请打印配置页面报告检查其状态。
1. 从主屏幕中，滚动至报告并选择它。
2. 打开以下菜单：
● 配置/状态页
● 配置页
3. 轻触打印按钮打印报告或轻触查看按钮查看屏幕上的报告。报告包含几个页面。
注：打印机 IP 地址或主机名列在 Jetdirect 页中。
在配置页的传真附件页中，查看“硬件信息”标题下面的调制解调器状态。下表列出了各种状态，并
说明了可用的解决方法。
注：
如果“传真附件页”未打印，则可能模拟传真附件出现问题。如果您正在使用 LAN 传真或 Internet
传真，这些配置可能会禁用该功能。
运行/已启用
1
模拟传真附件已安装并就绪。
运行/已禁用
1
传真附件已经安装，但尚未配置必要的传真设置。
传真附件已安装并正常运行；但是，HP 数字发送实用
程序已禁用打印机传真功能或已启用 LAN 传真。启用
LAN 传真后，将禁用模拟传真功能。一次只能启用一项
传真功能，即 LAN 传真或模拟传真。
注：如果已启用 LAN 传真，则扫描到传真功能在打印机
控制面板上不可用。
非运行/已启用/已禁用
1
打印机检测到固件故障。升级固件。
已损坏/已启用/已禁用
1
传真附件有故障。重新安装传真附件卡并检查引脚是否
弯曲。如果状态仍显示为“已损坏”，请更换模拟传真
附件卡。
1
“已启用”表示模拟传真附件已启用且开启；“已禁用”表示已启用 LAN 传真（模拟传真已关闭）。
ZHCN
解决传真问题
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