HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Panduan Pengguna

Daftar periksa untuk mengatasi masalah faks
Gunakan daftar periksa berikut ini untuk membantu mengenali penyebab timbulnya masalah terkait faks yang
Anda hadapi:
●
Jenis saluran telepon apa yang Anda gunakan?
●
Apakah Anda menggunakan peralatan anti petir?
●
Apakah Anda menggunakan layanan pesan suara dari perusahaan telepon Anda atau mesin penjawab?
●
Apakah saluran telepon Anda dilengkapi tur panggilan menunggu?
●
Memeriksa status aksesori faks
● Apakah Anda menggunakan kabel faks yang diberikan bersama aksesori faks? Aksesori faks ini telah diuji
dengan kabel faks yang disertakan agar memenuhi spesikasi fungsi dan RJ11. Jangan ganti kabel faks
dengan yang lain; aksesori faks analog memerlukan kabel faks analog. Aksesori faks analog juga
memerlukan sambungan telepon analog.
● Apakah konektor saluran faks/telepon telah terpasang di soket aksesori faks? Pastikan soket telepon telah
dipasang dengan baik pada stopkontak. Sambungkan konektor ke soket hingga terdengar bunyi "klik".
CATATAN: Pastikan colokan telepon tersambung ke port faks, dan bukan ke port jaringan. Keduanya mirip.
● Apakah konektor telepon berfungsi dengan baik? Verikasi apakah ada nada panggil saat telepon
terhubung ke soket dinding. Apakah Anda dapat mendengar nada sambung, dan apakah Anda dapat
melakukan atau menerima panggilan?
Jenis saluran telepon apa yang Anda gunakan?
Periksa jenis saluran telepon yang Anda gunakan, dan tinjau rekomendasi untuk jenis saluran tersebut.
● Saluran khusus: Saluran telepon/faks standar yang ditetapkan untuk menerima atau mengirim faks.
CATATAN: Saluran telepon harus digunakan khusus untuk faks printer dan tidak dibagi dengan jenis
perangkat telepon lainnya. Misalnya, sistem alarm yang menggunakan saluran telepon untuk
pemberitahuan ke perusahaan yang melakukan pemantauan.
● Sistem PBX: Sistem telepon kantor. Telepon rumah standar dan aksesori faks menggunakan sinyal telepon
analog. Beberapa sistem PBX adalah digital dan kemungkinan tidak kompatibel dengan aksesori faks. Anda
mungkin memerlukan Analog Telephone Adapter (ATA) untuk menyambungkan mesin faks ke sistem PBX
digital.
● Saluran peralihan: Salah satu tur sistem telepon yang "mengalihkan" panggilan baru ke saluran lain
berikutnya yang tersedia saat saluran masuk pertama sibuk. Cobalah memasang printer pada saluran
telepon masuk yang pertama. Aksesori faks akan menjawab panggilan telepon setelah berdering beberapa
kali sesuai waktu yang ditentukan pada pengaturan dering-ke-jawab.
Apakah Anda menggunakan peralatan anti petir?
Peralatan perlindungan dari lonjakan daya yang tidak stabil dapat digunakan di antara soket dinding dan
aksesori faks untuk melindungi aksesori faks terhadap tegangan listrik yang melewati saluran telepon. Peralatan
ini dapat menimbulkan gangguan komunikasi faks tertentu yang menurunkan kualitas sinyal telepon.
Jika Anda menghadapi masalah dalam mengirim atau menerima faks dan menggunakan salah satu peralatan
tersebut, sambungkan printer langsung ke soket telepon di dinding untuk menentukan apakah masalahnya ada
pada peralatan perlindungan dari lonjakan daya yang tidak stabil.
208 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW