HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Podręcznik użytkownika

Lista kontrolna przy rozwiązywaniu problemów z faksem
Poniższa lista kontrolna pomaga w określeniu przyczyn problemów dotyczących faksu:
●
Jakiego typu linia telefoniczna jest używana?
●
Czy stosowane jest urządzenie zapobiegające przepięciom?
●
Czy stosowany jest system poczty głosowej lub automatyczna sekretarka?
●
Czy linia telefoniczna ma funkcję połączeń oczekujących?
●
Sprawdzenie stanu przystawki faksującej
● Czy używany jest przewód faksu dostarczony wraz z modułem faksu? Ten moduł faksu wraz z
dostarczonym przewodem faksu został przetestowany na zgodność z normą RJ11 i standardami
funkcjonalnymi. Nie należy używać innego przewodu faksu; analogowa przystawka faksująca wymaga
zastosowania analogowego przewodu. Wymagana jest również analogowa linia telefoniczna.
● Czy kabel łączący z linią telefoniczną/faksową został prawidłowo podłączony do gniazda modułu faksu?
Sprawdź, czy wtyczka telefoniczna jest dokładnie włożona do gniazda. Włóż wtyczkę do gniazdka. Będzie
słychać charakterystyczne kliknięcie.
UWAGA: Sprawdź, czy złącze telefoniczne jest podłączone do portu faksu, a nie portu sieciowego. Porty
wyglądają podobnie.
● Czy ścienne gniazdo telefoniczne jest sprawne? Sprawdź obecność sygnału tonowego, podłączając telefon
do gniazda w ścianie. Sprawdź, czy dźwięk jest słyszalny oraz czy można przeprowadzić rozmowę
telefoniczną?
Jakiego typu linia telefoniczna jest używana?
Sprawdź rodzaj używanej linii telefonicznej oraz zalecenia dla tego typu linii.
● Linia dedykowana: Standardowy numer faksowy/telefoniczny przeznaczony do odbioru lub wysyłania
faksów.
UWAGA: Linia telefoniczna powinna być wykorzystywana wyłącznie do urządzenia drukująco-faksującego
i nie może być współdzielona z innymi typami urządzeń telefonicznych. Dotyczy to także systemów
alarmowych, wykorzystujących linię telefoniczną do powiadamiania rm monitorujących.
● System PBX: System telefoniczny używany w środowisku biznesowym. Standardowe telefony domowe i
przystawki faksujące używają analogowego sygnału telefonicznego. Niektóre systemy PBX są systemami
cyfrowymi i mogą być niezgodne z przystawka faksująca. Możliwe, że do podłączenia urządzenia faksu do
cyfrowych systemów PBX potrzebny będzie adapter ATA (Analog Telephone Adapter).
● Linie „przełączające” (roll-over): Funkcja systemu telefonicznego, która polega na „przełączaniu” nowego
połączenia na następną wolną linię, gdy pierwsza linia przychodząca jest zajęta. W takim przypadku
drukarkę należy podłączyć do pierwszej linii przychodzącej. Faks odpowie na telefon po pewnej liczbie
dzwonków określonej w ustawieniu liczby dzwonków przed odebraniem.
Czy stosowane jest urządzenie zapobiegające przepięciom?
Urządzenie zapobiegające przepięciom może być stosowane między gniazdem ściennym a przystawką
faksującą. Chroni ono przystawkę przed energią elektryczną przekazywaną liniami telefonicznymi. Urządzenia
takie mogą jednak powodować problemy z połączeniami faksowymi poprzez pogorszenie jakości sygnału
telefonicznego.
206 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów PLWW