HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Podręcznik użytkownika

Jeśli podczas stosowania urządzenia zapobiegającego przepięciom występują problemy z wysyłaniem lub
odbieraniem faksów, należy podłączyć drukarkę bezpośrednio do gniazda telefonicznego w ścianie, aby
stwierdzić, czy problemy są spowodowane zastosowaniem tego urządzenia.
Czy stosowany jest system poczty głosowej lub automatyczna sekretarka?
Jeśli ustawienie liczby dzwonków przed odebraniem dla systemu poczty głosowej jest mniejsze od tego
parametru dla przystawki faksującej, system poczty głosowej odpowie na połączenie i przystawka faksująca nie
będzie mogła odbierać faksów.
Jeśli ustawienie liczby dzwonków przed odebraniem jest mniejsze niż dla systemu poczty głosowej, przystawka
faksująca będzie odbierać faksy.
Czy linia telefoniczna ma funkcję połączeń oczekujących?
Jeżeli linia telefoniczna faksu ma aktywną funkcję połączeń oczekujących, to powiadomienie o połączeniu
oczekującym może zakłócić trwające połączenie faksowe, co powoduje błąd komunikacji.
Należy upewnić się, że funkcja połączeń oczekujących na linii telefonicznej faksu nie jest aktywna.
Sprawdzenie stanu przystawki faksującej
Jeśli analogowa przystawka faksująca nie działa, wydrukuj raport Strona konguracji, aby sprawdzić jej stan.
1. Przewiń ekran główny panelu sterowania drukarki i wybierz opcję Raporty.
2. Otwórz kolejno następujące menu:
● Str. kong. i stanu
● Strona konguracji
3. Dotknij przycisku Drukuj, aby wydrukować raport, lub dotknij przycisku Wyświetl, aby wyświetlić raport na
ekranie. Raport składa się z kilku stron.
UWAGA: Adres IP lub nazwę hosta drukarki można znaleźć na stronie Jetdirect.
Na Stronie urządzenia faksującego na Stronie konguracyjnej, pod nagłówkiem Informacje o sprzęcie sprawdź
pozycję Stan modemu. W poniższej tabeli opisano stany urządzenia i możliwe rozwiązania.
UWAGA: Jeśli strona faksu nie drukuje się, może być to spowodowane problemami z faksem analogowym. Jeśli
korzystasz z faksu sieciowego lub internetowego, ich konguracja może wyłączać tę funkcję.
Działa/włączona
1
Analogowa przystawka faksująca jest zainstalowana i gotowa.
Działa/wyłączona
1
Urządzenie faksu jest zainstalowane, ale nie zostało
skongurowane.
Moduł faksu jest zainstalowany i sprawny, jednak program
narzędziowy HP Digital Sending wyłączył funkcję faksu w drukarce
lub włączył faks sieciowy. Jeśli włączono faks sieciowy, funkcja
faksu analogowego jest wyłączona. W danym momencie może być
włączona tylko jedna funkcja: faks sieciowy lub faks analogowy.
UWAGA: Jeśli włączony jest faks sieciowy, opcja Skanuj do faksu
jest niedostępna na panelu sterowania drukarki.
Nie działa/włączona/wyłączona
1
Drukarka wykryła błąd oprogramowania sprzętowego. Zaktualizuj
oprogramowanie sprzętowe
PLWW Rozwiązywanie problemów z faksem 207