HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Посібник користувача

Контрольний список для усунення несправностей факсу
Нижче подано контрольний список, який допоможе вам визначити причину неполадки факсу:
●
Який тип телефонної лінії використовується?
●
Чи використовується стабілізатор напруги?
●
Чи використовується служба обміну голосовими повідомленнями або автовідповідач телефонної
компанії?
●
Чи підтримує телефонна лінія функцію очікування дзвінка?
●
Перевірка стану факсу
● Чи використовуєте ви кабель, що постачався разом із факсом? Цей факсовий апарат пройшов
випробування з кабелем, який до нього додається; цей кабель відповідає інтерфейсу RJ11 та
функціональним специфікаціям факсу. Не замінюйте його іншим кабелем; для аналогових факсів
потрібно використовувати аналогові кабелі. Для цього також потрібний аналоговий телефонний
зв’язок.
● Чи вставлено роз’єм факсової/телефонної лінії у відповідне гніздо на факсі? Перевірте, чи роз’єм
телефонної лінії надійно зафіксовано. Вставте роз’єм у гніздо так, щоб почулося клацання.
ПРИМІТКА. Перевірте, чи роз’єм телефонної лінії під’єднано до порту факсу, а не до мережевого
порту. Ці порти схожі.
● Чи працює належним чином телефонна розетка? Перевірте наявність тону набору, під’єднавши
телефон до настінної розетки. Чи чути тони набору, чи можливо здійснювати виклики?
Який тип телефонної лінії використовується?
Перевірте тип телефонної лінії, який використовується, і перегляньте рекомендації для такого типу лінії.
● Окрема лінія. Стандартна лінія аналогового телефонного або факсимільного зв’язку, призначена для
отримання або надсилання факсів.
ПРИМІТКА. Телефонна лінія має використовуватись лише цим факсом принтера, і до неї не повинні
бути під’єднані інші телефонні пристрої. Прикладом таких пристроїв є системи сигналізацій, які
використовують телефонну лінію для передавання сповіщення до компанії, що здійснює
спостереження.
● Система АТС. Внутрішня телефонна система підприємства. Стандартні домашні телефони та
факсимільний модуль використовують аналоговий телефонний сигнал. Деякі системи АТС працюють у
режимі цифрового телефонного зв’язку та можуть бути несумісними з цим факсимільним модулем.
Можливо, для підключення факсимільного апарату до цифрових систем АТС знадобиться аналоговий
телефонний адаптер (ATA).
● Переадресація дзвінків. Послуга системи телефонного зв’язку, за допомогою якої новий виклик
переадресовується на іншу доступну телефонну лінію, якщо лінія, на яку здійснюється виклик,
зайнята. Спробуйте підключити принтер до першої вхідної телефонної лінії. Факсимільний модуль
відповідає на дзвінки після досягнення кількості сигналів, установленої в параметрі кількості дзвінків
до відповіді.
212 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW