HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series User's Guide

Postupy řešení problémů s faxem
Při určování příčiny jakýchkoli potíží s faxem vám pomůže následující kontrolní seznam:
●
Jaký typ telefonní linky používáte?
●
Používáte zařízení pro ochranu proti přepětí?
●
Používáte službu hlasových zpráv telefonní společnosti nebo záznamník?
●
Podporuje vaše linka funkci čekajícího hovoru?
●
Kontrola stavu faxového příslušenství
● Používáte faxový kabel, který byl dodán s faxovou jednotkou? Tato faxová jednotka byla testována
s dodávaným faxovým kabelem a splňuje specikace standardu RJ11 i funkční specikace. Nepoužívejte
jiný faxový kabel. Analogové faxové příslušenství vyžaduje analogový faxový kabel. Vyžaduje také
analogové telefonní spojení.
● Je konektor faxové/telefonní linky upevněn v zásuvce faxové jednotky? Zkontrolujte, zda je telefonní zdířka
řádně usazena v zásuvce. Vložte konektor do zásuvky, dokud s cvaknutím nezapadne na místo.
POZNÁMKA: Ověřte, že je telefonní zdířka připojena k portu faxu, a ne k síťovému portu. Porty jsou si
podobné.
● Funguje telefonní zdířka ve zdi správně? Připojte telefon k telefonní zdířce ve zdi a ověřte, zda uslyšíte
oznamovací tón. Slyšíte oznamovací tón a můžete telefonovat?
Jaký typ telefonní linky používáte?
Ověřte typ telefonní linky, kterou používáte, a zkontrolujte doporučení pro daný typ linky.
● Vyhrazená linka: Standardní analogová faxová/telefonní linka přiřazena pro příjem nebo odesílání faxů.
POZNÁMKA: Telefonní linka by měla být vyhrazena pouze pro toto faxové zařízení a neměla by být sdílena
s jinými typy telefonních zařízení. Příkladem mohou být poplašné systémy využívající telefonní linku pro
hlášení společnosti provádějící sledování.
● Systém s pobočkovou ústřednou: Telefonní systém pro podnikové prostředí. Standardní domácí telefony a
faxová příslušenství používají analogový telefonní signál. Některé systémy s pobočkovou ústřednou jsou
digitální a nemusí být s faxovým příslušenstvím kompatibilní. K propojení faxu s digitálními pobočkovými
ústřednami můžete potřebovat propojovací adaptér ATA (Analog Telephone Adapter).
● Sériové linky: Funkce telefonního systému, v jejímž rámci je nové volání předáno následující dostupné lince,
pokud je první příchozí linka obsazena. Zkuste připojit tiskárnu k první příchozí telefonní lince. Faxové
příslušenství přijme volání po předem nastaveném počtu zazvonění.
Používáte zařízení pro ochranu proti přepětí?
Zařízení pro ochranu proti přepětí může být umístěno mezi zdířkou ve zdi a faxovým příslušenstvím a chrání
faxové příslušenství před elektrickým proudem, který může procházet telefonními linkami. Tato zařízení mohou
způsobovat potíže v rámci faxových komunikací, protože snižují kvalitu telefonního signálu.
Máte-li potíže při příjmu nebo odesílání faxu a používáte zařízení tohoto typu, připojte tiskárnu přímo k telefonní
zdířce ve zdi. Snadno tak určíte, zda potíže souvisejí se zařízením pro ochranu proti přepětí.
202 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW