HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series --User's Guide

電話会社が提供する音声メッセージ サービスまたは留守番電話を使用していますか？
メッセージ サービスの呼び出し回数設定がファックス アクセサリの呼び出し回数設定よりも少ない
場合は、メッセージ サービスが呼び出しに応答するため、ファックス アクセサリでファックスを受信
できません。
ファックス アクセサリの呼び出し回数設定がメッセージ サービスの呼び出し回数設定がよりも少な
い場合は、ファックス アクセサリですべての呼び出しに応答します。
電話回線に割り込み通話機能はありますか？
ファックス電話回線で割り込み通話機能がアクティブになっていると、割り込み通知によって進行中
のファックス コールが中断され、通信エラーが発生する場合があります。
ファックス電話回線の割り込み通話機能がアクティブではないことを確認してください。
ファクス アクセサリのステータスの確認
アナログ ファックス アクセサリが機能していないと思われる場合は、設定ページ レポートを印刷し
てステータスを確認します。
1. ホーム画面で、レポート までスクロールして選択します。
2. 以下のメニューを開きます。
● 設定/ステータス ページ
● 設定ページ
3. 印刷 ボタンをタッチしてレポートを印刷するか、表示 ボタンをタッチしてレポートを画面に表
示します。レポートは、数ページで構成されています。
注記：
プリンタの IP アドレスまたはホスト名は、Jetdirect ページに記載されています。
設定ページのファックス アクセサリ ページで、[ハードウェア情報] という見出しの下にある [モデム
ステータス] を確認します。次の表は、そのステータスと考えられる解決策を示しています。
注記：
ファックス アクセサリ ページが印刷されない場合は、アナログ ファックス アクセサリに問題
がある可能性があります。LAN ファックスまたはインターネット ファックスを使用している場合に
は、それらの設定によって機能が無効になっている可能性があります。
動作中/使用可能
1
アナログ ファックス アクセサリが取り付けられてお
り、使用可能な状態になっています。
動作中/使用不可
1
ファックス アクセサリは取り付けられていますが、必
要なファックス設定がまだ指定されていません。
ファックス アクセサリが取り付けられており、動作し
ていますが、HP Digital Sending ユーティリティによって
プリンタのファックス機能が無効になっているか、
LAN ファックスが有効になっています。LAN ファック
スを有効にすると、アナログ ファックス機能は無効に
なります。LAN ファックスとアナログ ファックスのど
ちらかのファックス機能のみを有効にすることができ
ます。
注記：LAN ファックスが有効になっていると、プリン
タのコントロール パネルの ファックスをスキャン 機
能を利用できません。
JAWW ファックスに関する問題の解決 211