HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series User's Guide
Kontrolný zoznam na riešenie problémov s faxom
Nasledujúci zoznam slúži ako pomôcka na identikáciu príčin všetkých problémov týkajúcich sa faxu, ktoré sa
vyskytnú:
●
Aký typ telefónnej linky používate?
●
Používate zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu?
●
Využívate službu hlasových správ niektorej telefónnej spoločnosti alebo odkazovač?
●
Je vaša telefónna linka vybavená funkciou čakania na hovor?
●
Kontrola stavu faxového príslušenstva
● Používate faxový kábel dodávaný spolu s faxovým príslušenstvom? Toto faxové príslušenstvo bolo
testované s dodaným faxovým káblom a overilo sa, že spĺňa funkčné špecikácie a špecikácie RJ11.
Nepoužívajte iné faxové káble. Príslušenstvo analógového faxu vyžaduje analógový faxový kábel. Vyžaduje
tiež analógové telefónne pripojenie.
● Je konektor faxovej/telefónnej linky zapojený do zásuvky na faxovom príslušenstve? Overte, či je telefónny
konektor správne zapojený do zásuvky. Zasuňte konektor do zásuvky (konektor musí kliknúť).
POZNÁMKA: Overte, či je konektor telefónneho kábla pripojený k faxovému portu a nie k sieťovému. Tieto
porty vyzerajú podobne.
● Funguje telefónna zásuvka správne? Skontrolujte, či pri zapojení telefónu do telefónnej zásuvky počujete
oznamovací tón. Počujete oznamovací tón a môžete vytáčať a prijímať hovory?
Aký typ telefónnej linky používate?
Overte si, aký typ telefónnej linky používate, a skontrolujte pokyny pre daný typ linky.
● Vyhradená linka: štandardná faxová/telefónna linka priradená na prijímanie alebo odosielanie faxov.
POZNÁMKA: Telefónna linka by mala byť vyhradená iba pre faxový prístroj tlačiarne a nemala by byť
zdieľaná s inými telefónnymi zariadeniami. Príkladom môže byť zabezpečovací systém, ktorý telefónnu
linku používa na upozornenie strážnej služby.
● Systém pobočkovej ústredne (PBX): telefónny systém v pracovnom prostredí. Štandardné domáce telefóny
a faxové príslušenstvo využívajúce analógový telefónny signál. Niektoré systémy pobočkovej ústredne sú
digitálne a nemusia byť kompatibilné s faxovým príslušenstvom. Na pripojenie faxu k digitálnym systémom
PBX môže byť potrebný prepojovací analógový telefónny adaptér (ATA).
● Konzolové linky: funkcia telefónneho systému, v ktorej sa nový hovor „presunie“ na ďalšiu dostupnú linku,
ak je prvá linka obsadená. Pokúste sa pripojiť tlačiareň k prvej prichádzajúcej telefónnej linke. Faxové
príslušenstvo prijme hovor po tom, ako zariadenie zazvoní toľkokrát, ako ste určili v nastavení počtu
zazvonení pred prijatím.
Používate zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu?
Zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu možno používať medzi telefónnou zásuvkou a faxovým
príslušenstvom na ochranu proti elektrickému prúdu, ktorý prechádza telefónnymi linkami. Tieto zariadenia
môžu počas faxovej komunikácie znížiť kvalitu telefónneho signálu.
Ak sa vyskytnú problémy s odosielaním alebo prijímaním faxov a používate takéto zariadenie, pripojte tlačiareň
priamo k nástennému telefónnemu konektoru a zistite, či nie je problém v zariadení na ochranu proti
nárazovému prúdu.
210 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW