HP LaserJet Managed 数码复合机 E72525, E72530, E72535 HP LaserJet Managed Flow 数码复合机 E72525, E72530, E72535 HP Color LaserJet Managed 数码复合机 E77822, E77825, E77830 HP Color LaserJet Managed Flow 数码复合机 E77822, E77825, E77830 保修和法务指南 www.hp.com/videos/A3 www.hp.com/support/ljE72500mfp www.hp.
HP LaserJet Managed 数码复合机 E72525、 E72530、E72535;HP LaserJet Managed Flow 数码复合机 E72525、E72530、 E72535;HP Color LaserJet Managed 数码 复合机 E77822、E77825、E77830;HP Color LaserJet Managed Flow 数码复合机 E77822、E77825、E77830 保修和法务指 南
版权与许可 商标说明 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
目录 1 服务与支持 ............................................................................................................................................................................................... 1 HP 有限保修声明 .................................................................................................................................................................... 2 英国、爱尔兰和马耳他 ......................................................................................................................
最终用户许可协议 ............................................................................................................................................................... 13 客户自助维修保修服务 ...................................................................................................................................................... 17 客户支持 ..........................................................................................................................................................................
电源线说明 ....................................................................................................................................................... 32 电源线声明(日本) ..................................................................................................................................... 32 激光安全 ............................................................................................................................................................ 32 芬兰激光声明 ................................
vi ZHCN
1 ZHCN 服务与支持 ● HP 有限保修声明 ● HP 高级保护保修:LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ● 长寿命耗材和维护套件有限保修声明 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● 存储在碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● 客户自助维修保修服务 ● 客户支持 1
HP 有限保修声明 2 ● 英国、爱尔兰和马耳他 ● 奥地利、比利时、德国和卢森堡 ● 比利时、法国和卢森堡 ● 意大利 ● 西班牙 ● 丹麦 ● 挪威 ● 瑞典 ● 葡萄牙 ● 希腊和塞浦路斯 ● 匈牙利 ● 捷克共和国 ● 斯洛伐克 ● 波兰 ● 保加利亚 ● 罗马尼亚 ● 比利时和荷兰 ● 芬兰 ● 斯洛文尼亚 ● 克罗地亚语 ● 拉脱维亚 ● 立陶宛 ● 爱沙尼亚 HP 产品 有限保修期* HP LaserJet Managed 数码复合机 E72525、E72530、 E72535;HP LaserJet Managed Flow 数码复合机 E72525、E72530、E72535;HP Color LaserJet Managed 数码复合机 E77822、E77825、E77830;HP Color LaserJet Managed Flow 数码复合机 E77822、E77825、 E77830 90 天,仅限 HP 部件 第 1 章 服务与支持 ZHCN
注:*保修与支持选项视产品、国家/地区和当地法律要求而有所不同。请访问 support.hp.com 以了解当 地提供的 HP 荣获大奖的服务和支持选项。 HP 向最终用户客户保证,这一 HP 有限保修仅适用于销售或租赁的 HP 品牌产品,来自于:a) HP Inc.
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal guarantee. Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller in relation to nonconformity of goods with the contract of sale. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by HP Care Pack.
France: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L.
index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans. 意大利 La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese: Italia: HP Italy S.r.l., Via G.
挪威 HPs garanti er en begrenset og kommersiell garanti som HP selv har valgt å tilby. Følgende lokale selskap innestår for garantien: Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning, hvor reklamasjonsperioden kan være to eller fem år, avhengig av hvor lenge salgsgjenstanden var ment å vare. Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du kvalifiserer til å kreve avhjelp iht slikt mangelsansvar.
Ελλάδα /Κύπρoς: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki Ελλάδα /Κύπρoς: HP Συστήματα Εκτύπωσης και Προσωπικών Υπολογιστών Ελλάς Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki Τα προνόμια της Περιορισμένης εγγύησης HP ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων για διετή εγγύηση έναντι του Πωλητή για τη μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις συνομολογημένες συμβατικά ιδιότητες, ωστόσο η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να εξαρτάται από διάφορο
Slovenská republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava Výhody Obmedzenej záruky HP sa uplatnia vedľa prípadných zákazníkových zákonných nárokov voči predávajúcemu z vád, ktoré spočívajú v nesúlade vlastností tovaru s jeho popisom podľa predmetnej zmluvy. Možnosť uplatnenia takých prípadných nárokov však môže závisieť od rôznych faktorov. Služby Obmedzenej záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú zákonné práva zákazníka, ktorý je spotrebiteľom.
Romănia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str., Building F, Ground Floor and Floor 8, 2nd District, Bucureşti Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani oferită de vânzător pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vânzare; cu toate acestea, diverşi factori pot avea impact asupra eligibilităţii dvs. de a beneficia de aceste drepturi.
pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte naslednjo povezavo: Strankino pravno jamstvo (www.hp.com/go/eu-legal); ali pa obiščite spletno mesto evropskih središč za potrošnike (http://ec.europa.eu/ consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Potrošniki imajo pravico izbrati, ali bodo uveljavljali pravice do storitev v skladu z omejeno garancijo HP ali proti prodajalcu v skladu z dvoletno zakonsko garancijo.
爱沙尼亚 HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii. HP piiratud garantii eest vastutab HP üksus aadressil: Eesti: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile, juhul kui toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie jaoks need õigused ei pruugi kehtida.
除去法律允许范围,本声明中包含的保修条款不排除、限制或修改向您销售本产品所适用的必须履行 的法律权利,并且支持这些权利。 HP 对非 HP 耗材的政策 HP 建议不要使用非 HP 碳粉盒,无论新的还是再造的。 注:对 HP 打印机产品而言,使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供给 客户的任何 HP 支持合同。但是,如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成 的,对于这种特殊的故障或损坏,HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 HP 防伪网站 在安装 HP 墨盒后控制面板消息指示该墨盒并非 HP 原装时,请访问 www.hp.
只有您同意了本 EULA 的所有条款和条件,才能获得使用本软件产品的权利。安装、复制、下载或以其 他方式使用本软件产品,即表示您同意受本 EULA 的条款约束。如果您不接受这些许可条款,您的唯一 补偿是根据您购买地点的退款政策,在 14 天内退还整套未使用的产品(硬件和软件)以获得退款。 本 EULA 是一项全球协议,并不针对任何特定国家/地区、省/市/州/直辖市/自治区或领土。如果您是作 为您所在国家/地区、省/市/州/直辖市/自治区或领土相关消费者立法意义上的消费者购买本软件,则尽 管本协议中存在任何相反的规定,本协议中的任何规定都不会影响您在此类消费者立法下可能拥有的 任何不可排除的法定权利或补救措施,并且本协议受这些权利和补救措施的约束。有关消费者权利的 更多信息,请参阅第 16 节。 1. 授予许可。如果您遵守本 EULA 的所有条款和条件,HP 会授予您以下权利: a.
让,例如寄售。在转让之前,接收所转让产品的最终用户必须同意本 EULA 的所有条款。在转 让本软件产品之时,您的许可将自动终止。 b. 限制。您不得出租、租赁或出借本软件产品,或将本软件产品用于商业分时共享或机构用 途。如果本 EULA 没有明确声明,您不得再许可、分配或转让本许可或软件产品。 5. 所有权。本软件产品和用户文档中的所有知识产权都归 HP 或其供应商所有,并受法律保护,包括 但不限于美国版权法、商业机密、商标法以及国际公约条款和其它所有适用法律。不得删除本软 件产品中的任何产品标识、版权声明或所有权限制。 6. 对反向工程的限制。不得对本软件产品进行反向工程、反编译或反汇编,但如果本 EULA 明确许 可,或适用法律明确规定,尽管有此项限制,上述活动仍被允许,则本条款限制在法律明文规定 的范围内将不适用。 7. 期限。除非终止或拒绝,否则本 EULA 一直有效。按照本 EULA 的其他部分规定的条件,或您未能 遵守本 EULA 的条款或条件,本 EULA 也会终止。 8. 数据收集通知。 9. a.
15. 完整协议。除非您已就本软件产品签订了单独的许可协议,否则本 EULA(包括 HP 产品随附的本 EULA 的任何补充条款或修正条款)是您与 HP 之间就本软件产品达成的完整协议,并且取代以前 或现在所有就本软件产品或本 EULA 所涉及的任何其他主题的口头或书面联系、建议和声明。如果 任何 HP 支持服务的政策或计划的条款与本 EULA 的条款有冲突,以本 EULA 中的条款为准。 16. 客户权利。部分国家/地区、省/市/州/直辖市/自治区或领土的消费者可享受消费者立法规定的某些 法定权利和补救措施,对此 HP 的责任不能被合法排除或受到限制。如果您是作为您所在国家/地 区、省/市/州/直辖市/自治区或领土相关消费者立法意义上的消费者购买本软件,则本 EULA 的条 款(包括担保免责声明、限制和责任免除)必须按照适用法律解读,并且仅在该适用法律允许的 最大范围内适用。 澳大利亚消费者:如果您是作为《2010 年澳大利亚竞争和消费者法案》 (Cth) 中“澳大利亚消费者 法”意义上的消费者获得该软件,那么尽管本 EULA 有任何其他规定: a.
新西兰消费者:在新西兰,该软件具有《1993 年消费者保障法》规定的无法排除的保证。在新西 兰,消费者交易是指一项交易,涉及为个人、家庭或日常使用或消费且不用于商业目的购买商品 的个人。对于购买商品用于个人、家庭或日常使用或消费且不用于商业目的的新西兰消费者(以 下简称“新西兰消费者”)享有维修、更换或退回故障产品费用的权利,并可获得其他合理可预 见损失或损坏的补偿。如违反新西兰消费者法,新西兰消费者(如上定义)可以获得将产品退回 购买地的费用;此外,如果将商品退还给 HP 对新西兰消费者而言成本过高,则 HP 将自费收取这 些商品。如提供的任何产品或服务用于商业目的,您同意《1993 年消费者保障法》不适用,并且 鉴于交易的性质和价值,这是公平且合理的。 © Copyright 2017 HP Development Company, L.P.
18 第 1 章 服务与支持 ZHCN
2 ZHCN 环境产品管理计划 ● 保护环境 ● 臭氧生成 ● 功耗 ● 碳粉消耗 ● 纸张用法 ● 塑料 ● HP LaserJet 打印耗材 ● 纸张 ● 材料限制 ● 电池信息 ● 用户负责销毁废弃设备(欧盟和印度) ● 电子硬件回收 ● 巴西硬件回收利用信息 ● 化学物质 ● 符合欧盟委员会条例 1275/2008 的产品功率数据 ● SEPA Ecolabel 用户信息(中国) ● 对打印机、传真机和复印机的中国能效标识实施的监管 ● 危险物质限制声明(印度) ● 危险物质限制声明(土耳其) ● 有毒有害物质表(中国) ● 材料安全数据表 (MSDS) ● EPEAT ● 物质表(台湾) ● 获取更多信息 19
保护环境 HP 致力于提供高质量的环保产品。本产品设计了多种特性以使对环境的影响降至最低。 臭氧生成 本产品向空气中排出的臭氧已按标准化协议*经过测量,当这些排放数据应用于办公室工作区预期高使 用场景**时,HP 可判断在打印过程中产生的臭氧量不大,未超出任何当前的室内空气质量标准或准 则。 * 判断硬拷贝设备排放量的测试方法遵照向带有打印功能的办公设备授予的环保标签;DE-UZ 205 - BAM 2018 年 1 月 ** 以每天在 30.6 立方米的室内打印 2 小时的臭氧浓度为准,其中通风率为每小时换气 0.68 次,使用 HP 打印耗材 功耗 在“就绪”、“睡眠”或“关机”模式下,耗电量大幅降低,这样可节省自然资源和资金,同时不影 响本产品的高性能。标有 ENERGY STAR® 标志的 HP 打印和成像设备符合美国环境保护局的成像设备 ENERGY STAR 规范。符合 ENERGY STAR 规范的成像设备上将显示以下标志: 可以通过以下网站查看其他符合 ENERGY STAR 规范的成像产品的型号信息,网址为: www.hp.
HP LaserJet 打印耗材 原装 HP 耗材的设计具有环保意识。HP 使打印时可轻松节省资源和纸张。而在打印完毕后,我们使回收 过程变得轻松而又免费。1 归还给 HP 地球伙伴计划的所有 HP 墨盒都会经过一个多阶段的回收过程,其中分离并提炼各种材料, 以供用作全新原装 HP 墨盒和日用品中的原材料。通过 HP 地球伙伴计划回收的原装 HP 墨盒不会送去填 埋,并且 HP 不会重注或转售原装 HP 墨盒。 要参加 HP 地球伙伴计划的归还和回收计划,请访问 www.hp.com/recycle。有关如何归还 HP 打印耗材的 信息,请选择您所在的国家/地区。每个新 HP LaserJet 打印碳粉盒包装中还附带多种语言的计划信息和 说明。 1 是否开展此计划不尽相同。有关更多信息,请访问 www.hp.
注:仅限 CR 类型的注意事项:高氯酸盐材料 - 可能需执行特殊操作步骤。请参阅 http://dtsc.ca.gov/ hazardouswaste/perchlorate。 重量:约为 3 克 位置:主板上 用户能否拆卸:否 廢電池請回收 有关回收信息,可联系 http://www.hp.com/recycle,或联系您当地的主管部门或电子工业联盟: http://www.eiae.org。 用户负责销毁废弃设备(欧盟和印度) 此符号表示请勿与其他家庭废弃品一同处理。相反,您应将废弃设备送往指定收集点,以对 这些废弃的电气和电子设备进行回收处理,从而保护人类健康和环境。有关详细信息,请联 系您的家庭废弃品处理服务,或访问:www.hp.com/recycle。 电子硬件回收 HP 鼓励客户回收利用使用过的电子硬件。有关回收计划的详细信息,请访问:www.hp.
巴西硬件回收利用信息 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente.Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装 置中所有配置的代表性配置测定而 得。因此,本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不 同。 有关规格的详细信息,请参阅 GB21521 标准的当前版本。 危险物质限制声明(印度) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
材料安全数据表 (MSDS) 您可以通过访问 HP 网站获取用于包含化学物质的耗材(如碳粉)的材料安全数据表 (MSDS),网址为: www.hp.com/go/msds。 EPEAT 许多 HP 产品在设计上均满足 EPEAT。EPEAT 是一种综合环境等级,有助于识别更环保的电子设备,有 关 EPEAT 的详细信息,请访问 www.epeat.net。有关 HP 的 EPEAT 注册产品的信息,请访问 www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.
物质表(台湾) 26 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
获取更多信息 要获取有关以下环境主题的信息: ● 本产品和多种相关 HP 产品的环保简表 ● HP 的环境承诺 ● HP 的环境保护管理系统 ● HP 的使用期满产品退回和回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment。 此外,请访问 www.hp.
28 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
3 管制信息 ● ZHCN 监管声明 29
监管声明 ● 管制型号识别码 ● 欧盟管制通告 ● FCC 规则 ● 加拿大 – 加拿大工业部 ICES-003 合规声明 ● VCCI 声明(日本) ● EMC 声明(韩国) ● EMC 声明(中国) ● 电源线说明 ● 电源线声明(日本) ● 激光安全 ● 芬兰激光声明 ● 北欧地区声明(丹麦、芬兰、挪威、瑞典) ● GS 声明(德国) ● 欧亚一致性(白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯) ● EMI 声明(台湾) ● 产品稳定性 管制型号识别码 为便于识别,向您的产品分配了管制型号。不应将该管制型号与销售名称或产品编号混淆。 产品型号 管制型号 HP LaserJet Managed MFP E72525dn BOISB-1602-00 HP LaserJet Managed MFP E72530dn HP LaserJet Managed MFP E72535dn HP LaserJet Managed Flow MFP E72525z BOISB-1602-01 HP LaserJet Managed Flow MF
产品型号 管制型号 HP Color LaserJet Managed Flow MFP E77822z BOISB-1603-01 HP Color LaserJet Managed Flow MFP E77825z HP Color LaserJet Managed Flow MFP E77830z 欧盟管制通告 携带 CE 标志的产品符合下面的一项或多项可能适用的 EU 指令:低电压指令 2014/35/EU、EMC 指令 2014/30/EU、生态设计指令 2009/125/EC、RED 2014/53/EU、RoHS 指令 2011/65/EU。 是否符合以上指令通过使用适用的欧盟协调标准判定。以下网址提供完整的符合性声明: www.hp.
EMC 声明(韩国) EMC 声明(中国) 电源线说明 确保电源符合产品的额定电压要求。额定电压标注在产品标签上。本产品使用 100-127 Vac 或 220-240 Vac 电压,频率为 50/60 Hz。 用电源线连接产品与接地的交流电源插座。 注意:为防止损坏产品,请仅使用产品附带的电源线。 电源线声明(日本) 激光安全 自 1976 年 8 月 1 日起,美国食品药品监督管理局的器械与放射健康中心 (CDRH) 已经针对制造的激光产 品实施了法规。对于在美国上市的产品,必须遵守法规。根据 1968 年《健康与安全辐射控制法》,该 设备被美国卫生及公共服务部 (DHHS) 辐射性能标准认证为“1 类”激光产品。由于设备内部发出的辐 射完全被限制在保护盖和外罩内,因此激光束在正常用户操作的任何阶段都不会逃逸。 警告!使用控件、进行调整或执行本用户指南中未指定的步骤可能会导致暴露于危险辐射。 32 第 3 章 管制信息 ZHCN
芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite HP LaserJet Managed MFP E72525dn、HP LaserJet Managed MFP Flow E72525z、HP LaserJet Managed MFP E72530dn、HP LaserJet Managed MFP Flow E72530z、HP LaserJet Managed MFP E72535dn、HP LaserJet Managed MFP Flow MFP E72535z;HP LaserJet Managed MFP E77822dn、HP LaserJet Managed MFP Flow E77822z、HP LaserJet Managed MFP E77825dn、HP LaserJet Managed MFP Flow MFP E77825z、HP LaserJet Managed MFP E77830dn、HP LaserJet Managed MFP Flow E77830z , laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan
Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. 瑞典: Apparaten skall anslutas till jordat uttag. GS 声明(德国) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
EMI 声明(台湾) 产品稳定性 请勿一次伸出多个纸盘。 请勿使用纸盘作为阶梯。 闭合纸盘时,手请远离纸盘。 移动打印机时,必须合上所有纸盘。 ZHCN 监管声明 35
36 第 3 章 管制信息 ZHCN
索引 A 安全声明 29, 30, 32, 33 B 包含电池 19, 21 保修 产品 1, 2 客户自行维修 1, 17 碳粉盒 1, 12 许可证 1, 13 报废丢弃 19, 21 C 材料安全数据表 (MSDS) 19, 25 材料限制 19, 21 存储芯片、碳粉盒 说明 1, 13 D 打假网站 1, 13 电子硬件回收 19, 22 丢弃, 报废 19, 21 F FCC 规则 29, 30, 31 非 HP 耗材 1, 13 废弃设备处理 19, 22 芬兰激光安全声明 29, 30, 33 H HP 防伪网站 1, 13 HP 客户服务 1, 17 韩国 EMC 声明 29, 30, 32 耗材 非 HP 1, 13 回收 19, 21 赝品 1, 13 耗材防伪 1, 13 ZHCN 环境管理计划 19 回收 19, 21 电子硬件 19, 22 Y 赝品耗材 1, 13 硬件回收利用, 巴西 J 激光安全声明 29, 30, 32, 33 技术支持 在线 1, 17 Z 在线支持 1, 17 支持 在线 1, 17 19, 23 K 客户支持 在线 1, 17 O
38 索引 ZHCN