HP Color LaserJet Managed MFP E77800 Series, HP LaserJet Managed MFP E72500 Series - Warranty and Regulatory Reference Guide

а. предоставление гарантийных услуг или услуг поддержки Программного обеспечения: до
любого или нескольких следующих условий: повторно предоставить услуги или
компенсировать затраты на повторное предоставление услуг;
б. предоставление Программного обеспечения: до любого или нескольких следующих условий: до
любого или нескольких следующих обязанностей: заменить Программное обеспечение или
предоставить аналогичное ПО; восстановить Программное обеспечение; компенсировать
затраты на замену Программного обеспечения или приобретение аналогичного ПО; или
оплатить затраты на восстановление Программного обеспечения; и
в. в противном случае, в пределах, разрешенных действующим законодательством.
Потребители в Новой Зеландии В Новой Зеландии на Программное обеспечение распространяются
гарантии, которые нельзя исключить согласно Закону о гарантиях потребителей от 1993 года. В
Новой Зеландии под термином «Потребительская транзакция» подразумевается транзакция,
включающая человека, приобретающего товары для личных целей или домашнего использования,
а не для работы. Потребители из Новой Зеландии, приобретающие товары для личных целей,
домашнего использования, а не для работы (далее «Потребители из Новой Зеландии») имеют право
на ремонт, замену или возмещение за неисправности и на компенсацию по другим естественным
образом предсказуемым потерям или повреждениям. Потребитель из Новой Зеландии (см.
определение выше) может получить компенсацию в случае возврата товара по месту приобретения,
если произошло нарушение закона о защите прав потребителей в Новой Зеландии; кроме того, если
стоимость транспортировки возвращаемого товара в HP очень высока, ее оплачивает HP. Если
поставка продуктов или услуг осуществляется для коммерческих целей, то вы соглашаетесь с тем,
что в этом случае Закон о гарантиях потребителей 1993 года не применяется, и что с учетом
характера и стоимости подобной транзакции, данное положение справедливо и разумно. подобной
транзакции.
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного
уведомления. Все другие названия продуктов, упомянутые в этом документе, могут являться товарными
знаками соответствующих владельцев. В пределах, допустимых действующим законодательством,
гарантии на продукты и услуги HP устанавливаются только гарантиями продавца, прилагаемыми к таким
продуктам или услугам. Никакие сведения, содержащиеся в настоящем документе, не могут
рассматриваться как дополнительные гарантии. В пределах, допустимых действующим
законодательством, компания HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки или
упущения в настоящем документе.
Версия: Август 2017 г.
Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем
Устройства HP имеют множество деталей, для которых предусмотрен самостоятельный ремонт
покупателем (Customer Self Repair, CSR), чтобы минимизировать время ремонта и обеспечить большую
гибкость при замене дефектных деталей. Если на этапе диагностики представитель HP определит, что
ремонт может быть выполнен путем замены CSR-детали, HP поставит эту деталь непосредственно Вам для
замены. Существует две категории CSR-деталей: 1) Детали, для которых самостоятельный ремонт
покупателем является обязательным. В случае замены этих деталей специалистами HP доставка и работы
по замене будут платными. 2) Детали, для которых самостоятельный ремонт покупателем является
необязательным. Эти запчасти также предназначены для самостоятельного ремонта покупателем. Однако
если Вы попросите HP заменить их, это может быть сделано бесплатно в соответствии с условиями
гарантии, определенными для Вашего устройства.
При наличии на складе и в случае небольшого расстояния доставки CSR-детали будут доставлены на
следующий рабочий день. Доставка в тот же день или в течение четырех часов может быть обеспечена за
20 Глава 1 Обслуживание и техническая поддержка RUWW