HP MFP Analog Fax Accessory 700-Fax Guide

是否使用了电涌保护设备？
可在墙上插孔与传真附件之间使用浪涌保护设备，以保护传真附件免遭通过电话线路的电涌。这些设
备可能会降低电话信号的质量，导致一些传真通信问题。如果发送或接收传真时遇到问题，而且正在
使用了其中某种设备，请将打印机直接连接到墙上的电话插孔以确定问题是否为浪涌保护设备所致。
是否使用了电话公司的语音信息服务或是使用了应答机？
如果信息服务的应答前振铃次数设置小于传真附件的应答前振铃次数设置，则信息服务将应答呼叫，
这样，传真附件即无法收到传真。如果传真附件的应答前振铃次数设置小于信息服务的该设置，则传
真附件将应答所有呼叫。
您的电话线路是否有呼叫等待功能？
如果传真电话线路具有激活的呼叫等待功能，呼叫等待通知可能会中断正在进行的传真呼叫，这会导
致通信错误。请确保传真电话线路上的呼叫等待功能未处于活动状态。
检查传真附件状态
如果模拟传真附件似乎无法正常工作，请打印配置页面报告以检查状态。
1. 访问报告功能。
●
FutureSmart 3：从打印机控制面板上的主屏幕中，滚动至管理并选择它。
●
FutureSmart 4：从主屏幕中，滚动至报告并选择它。
2. 打开以下菜单：
●
配置/状态页
●
配置页
3. 轻触 打印按钮打印报告或轻触 查看按钮查看屏幕上的报告。报告包含几个页面。
注：
打印机 IP 地址或主机名列在 Jetdirect 页中。
在配置页的传真附件页中，查看“硬件信息”标题下面的调制解调器状态。下表列出了各种状态，并
说明了可用的解决方法。
注：
如果“传真附件页”未打印，则可能模拟传真附件出现问题。如果您正在使用 LAN 传真或 Internet
传真，这些配置可能会禁用该功能。
运行/已启用
1
模拟传真附件已安装且准备就绪。
运行/已禁用
1
传真附件已经安装，但尚未配置必要的传真设置。
传真附件已安装并正常运行；但是，HP 数字发送实用
程序已禁用打印机传真功能或已启用 LAN 传真。启用
LAN 传真后，将禁用模拟传真功能。一次只能启用一项
传真功能，即 LAN 传真或模拟传真。
注：如果启用了 LAN 传真，则传真功能在打印机控制面
板上不可用。
非运行/已启用/已禁用
1
打印机检测到固件故障。升级固件。
ZHCN
解决传真问题的检查清单
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