HP MFP Analog Fax Accessory 700 - Manual del fax
Llista de comprovació per solucionar problemes de fax
Utilitzeu la següent llista de comprovació per identicar la possible causa dels problemes relacionats amb el fax
que puguin sorgir:
NOTA: Els passos varien segons el tipus de tauler de control.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
●
Esteu utilitzant el cable de fax inclòs a l’accessori de fax? L’accessori de fax s’ha provat amb el cable de fax
proporcionat a de complir les especicacions RJ11 i les especicacions funcionals. No substituïu el cable
de fax subministrat per cap altre cable de fax. L'accessori de fax analògic necessita un cable de fax analògic.
També requereix una connexió telefònica analògica.
●
El connector de la línia telefònica/fax està connectat al sòcol de l'accessori de fax? Assegureu-vos que la
presa de telèfon estigui ben col·locada al sòcol. Inseriu el connector al sòcol ns que encaixi al seu lloc fent
clic o ns que quedi ben connectat.
NOTA: Veriqueu que la presa de telèfon estigui connectada al port del fax, i no al port de xarxa. Aquests
ports són semblants.
●
La presa telefònica de paret funciona correctament? Comproveu que hi hagi to connectant un telèfon
directament a la presa de paret. Hi ha senyal de línia, i podeu fer o rebre una trucada?
Quin tipus de línia telefònica esteu utilitzant?
●
Línia dedicada: una línia de telèfon/fax analògica estàndard assignada a la recepció o l'enviament de faxos.
NOTA: La línia de telèfon ha de ser exclusiva per a l'ús del fax de la impressora i no s'ha de compartir amb
altres tipus de dispositius de telèfon. Un exemple són els sistemes d'alarmes que fan servir la línia
telefònica per a noticacions a una empresa de supervisió.
●
Sistema PBX: un sistema telefònic de l’entorn empresarial. Els telèfons particulars estàndard i l’accessori de
fax utilitzen un senyal telefònic analògic. Alguns sistemes PBX són digitals i poden no ser compatibles amb
l’accessori de fax. És possible que necessiteu un adaptador de telèfon analògic (ATA) per poder connectar la
màquina de fax amb els sistemes PBX digitals.
●
Línies canviants: característica del sistema telefònic amb la qual una trucada nova "passa" a la següent línia
disponible quan la línia principal d'entrada està ocupada. Intenteu connectar la impressora a la primera línia
24 Capítol 7 Solució de problemes de fax CAWW