manual
查找保修信息
要查找基本保修信息,请参阅 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool。
要查找现有的 Care Pack,请参阅 http://www.hp.com/go/lookuptool。
要延长标准产品保修期,请访问 http://www.hp.com/hps/carepack。HP Care Pack 服务将提供升级的
服务级别,延长标准产品保修期并扩展标准产品保修业务。
HP 故障排除资源和工具
本节提供有关故障排除的在线支持和技巧信息。
联机支持
联机访问和支持资源包括基于 Web 的故障排除工具、技术信息数据库、驱动程序和补丁程序下载、联
机论坛和产品更改通知服务。
您还可以访问下列网站:
●
http://www.hp.com — 有用的产品信息
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http://www.hp.com/support/workstation_manuals — 最新的联机文档
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http://www.hp.com/go/workstationsupport — 工作站的技术支持信息
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http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html — 全球支持(与技术人员沟通、通过电
子邮件获得支持、查找支持电话号码或 HP 服务中心)
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — 适用于工作站的软件和驱动程序
问题排除
为帮助您排除系统问题,HP 提供了 Business Support Center(BSC,业务支持中心)。BSC 是联机
工具扩展集的入口。要访问 BSC 和排除工作站的问题,请完成下列步骤:
1. 访问 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 从左侧的 Business Support Center(业务支持中心)菜单下,选择 Troubleshoot a problem(问
题排除)。
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