User's Guide

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Se você deseja redefinir o computador para o estado original, a Atualização do Windows
fornece uma maneira fácil para remover todos os dados pessoais, aplicativos e configurações e
reinstalar o Windows. A ferramenta de recuperação reinstala o sistema operacional e os
programas e drivers da HP que foram instalados de fábrica. Os softwares não instalados de
fábrica devem ser reinstalados. Os arquivos pessoais devem ser restaurados dos backups que
você fez. Consulte Como usar a Redefinição do Windows 8 na página 27.
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Se o computador não iniciar, você pode usar a unidade USB flash de recuperação do Windows
que foi criada para recuperar o sistema. Consulte Recuperação usando a unidade USB flash de
recuperação do Windows 8 na página 28.
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Se o computador não consegue iniciar e você não criou uma unidade USB flash de
recuperação, ou se a unidade criada não funcionar, consulte Recuperação usando a mídia de
restauração do Windows 8 na página 28.
Como usar a Atualização do Windows 8
IMPORTANTE: A Atualização remove todos os aplicativos tradicionais que não foram inicialmente
instalado no sistema na fábrica.
NOTA: A sua permissão ou senha podem ser solicitadas pelo Controle de Conta de Usuário
quando determinadas tarefas forem executadas. Para continuar uma tarefa, selecione a opção
apropriada. Para obter informações sobre o Controle de Conta de Usuário, consulte a Ajuda e
Suporte: Selecione Iniciar e depois em Ajuda e Suporte.
Se o Windows estiver respondendo, siga estas etapas para iniciar a Atualização:
NOTA: Durante a Atualização, uma lista de aplicativos tradicionais removidos será salva para que
você tenha uma forma rápida de ver o que talvez seja necessário reinstalar. Consulte a Ajuda e
Suporte para obter instruções sobre como reinstalar aplicativos tradicionais. A partir da tela inicial,
digite h e em seguida, Ajuda e Suporte.
1. Na tela Iniciar, mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os
símbolos dos eventos.
2. Clique em Configurações.
3. Clique em Alterar configurações do PC na parte inferior direita da tela, depois selecione Geral
na tela de configurações do PC.
4. Em Atualizar PC sem afetar os arquivos, selecione Começar e siga as instruções na tela.
Se o Windows não estiver respondendo, siga estas etapas para iniciar a Atualização:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: Na tela Iniciar, digite c e, em
seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada ou se não for possível verificar
sua presença, você deve recuperar usando a mídia de recuperação que criou. Consulte
Recuperação usando a unidade USB flash de recuperação do Windows 8 na página 28. Se
não criou uma mídia de recuperação, você deve usar a mídia de restauração do Windows 8
(disponível separadamente). Consulte Recuperação usando a mídia de restauração do
Windows 8 na página 28.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e pressione esc enquanto o
logo da empresa for exibido. O menu Iniciar do computador será aberto.
4. Pressione f11 para selecionar a opção Recuperação do sistema.
26 Capítulo 5 Configuração, como fazer backup, restauração, e recuperação do Windows 8