用户指南
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HP Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 正确使用入门 ............................................................................................................................................... 1 访问 HP Apps Store ................................................................................................................................................ 1 最佳做法 ................................................................................................................................................................ 1 更多 HP 参考资料 ...........
4 享受娱乐功能 .............................................................................................................................................. 21 使用摄像头 ......................................................................................................................................................... 21 使用音频 ............................................................................................................................................................. 21 连接扬声器 ......................
当没有电源时解决电池电量不足的情况 ..................................................................... 34 当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况 ......................................... 34 存放可由用户更换的电池 ............................................................................................................... 34 处理可由用户更换的电池 ............................................................................................................... 34 依靠交流电源供电 ........................................................................................
确定 BIOS 版本 .................................................................................................................................. 45 下载 BIOS 更新程序 .......................................................................................................................... 46 10 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................................... 47 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ...................................
1 正确使用入门 此计算机是一款功能强大的工具，旨在提高工作效率和增强娱乐体验。请阅读本章，了解设置计算机 后的最佳做法、使用计算机可进行的有趣事情，以及从何处找到更多 HP 资源。 访问 HP Apps Store HP Apps Store 提供各种可以从桌面下载的流行游戏、娱乐和音乐应用、生产力应用，以及专用于 HP 的 应用。此选择定期更新，包括区域内容和特定于国家/地区的产品。请务必经常检查 HP Apps Store，以 了解新增的和更新的功能。 切记：您需要连接到 Internet 才能访问 HP Apps Store。 要查看和下载应用，请执行以下操作： 1. 选择开始按钮，然后选择 Store 应用。 –或– 选择任务栏搜索框旁边的 Store 图标。 2.
更多 HP 参考资料 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 目录 《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交流 有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/ support。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支 持，然后选择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 以及 HP 文档。 –或– ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。依次选择我的 电脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 单击任务栏上的问号图标。依次选择我的电 脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.
资源 目录 有限保修* ● 有关此计算机的具体保修信息 要访问该文档，请执行以下操作： ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支 持，然后选择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 以及 HP 文档。 –或– ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。依次选择我的 电脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 单击任务栏上的问号图标。依次选择我的电 脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.com/go/ orderdocuments。 切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新 版用户指南。 *您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家 或地区，包装盒中可能随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.hp.
2 了解计算机 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮，然后选择所有应用。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 4 第 2 章 了解计算机
右侧 组件 (1) 说明 驱动器指示灯 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器或光驱。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬盘驱 动器（仅限部分产品）。 注：有关 HP 3D DriveGuard 的信息，请参阅 第 37 页的使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分产 品）。 (2) 存储卡读卡器 读取可以让您存储、管理、共享或访问信息的可选存 储卡。 要插入存储卡，请执行以下操作： 1. 标签面朝上握住存储卡，使接口朝向计算机。 2. 将卡插入存储卡读卡器，然后向里推卡，直至其 牢固就位。 要取出存储卡，请执行以下操作： ▲ 轻轻按压卡，然后将其从存储卡读卡器中取出。 (3) USB 3.
组件 说明 ● 熄灭：电池未在充电中。 左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁槽口 将选用的安全保护缆锁连接到计算机。 注：安全保护缆锁的目的在于阻止，但并不能避免计 算机遭受不当处理或失窃。 (2) USB 2.0 端口 连接可选的 USB 设备，如键盘、鼠标、外接驱动器、 打印机、扫描仪或 USB 集线器。 (3) USB 3.
显示屏 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) 内置麦克风 录制声音。 (2) 摄像头指示灯 亮起：正在使用摄像头。 (3) 摄像头 您可以视频聊天、录制视频，或录制静态图像。某些产品 还提供 HD（高清）或 3D 功能、游戏应用程序或诸如 Windows Hello 等人脸识别软件。有关使用 Windows Hello 的详细信息，请参阅第 42 页的使用 Windows Hello（仅 限部分产品）。 要使用摄像头，请执行以下操作： ▲ (4) WLAN 天线* 在任务栏搜索框中，键入摄像头，然后选择摄像头。 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 * 从计算机的外部看不到天线，天线的位置可能会有所不同。为达到最佳传输效果，请将天线附近的障碍物移 开。 要查看无线设备管制通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中适用于您所在国家/地区的部分。 要访问该指南，请执行以下操作： ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支持以及 HP 文档。 显示屏 7
组件 说明 (1) 内置麦克风 录制声音。 (2) 摄像头 您可以视频聊天、录制视频，或录制静态图像。某些产品 还提供 HD（高清）或 3D 功能、游戏应用程序或诸如 Windows Hello 等人脸识别软件。有关使用 Windows Hello 的详细信息，请参阅第 42 页的使用 Windows Hello（仅 限部分产品）。 要使用摄像头，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入摄像头，然后选择摄像头。 2.
顶部 触摸板 组件 (1) 说明 触摸板区域 读取手指手势，以移动指针或激活屏幕上的项目。 注：有关详细信息，请参阅第 25 页的使用触摸板和 触摸屏手势。 (2) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 9
指示灯 组件 (1) 10 说明 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于开启状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。 计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电 量最小的节能状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起：大写锁定 (caps lock) 已开启，这会将所有键盘 输入都切换为大写字母。 (3) 静音指示灯 ● 琥珀色：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：计算机的声音已打开。 第 2 章 了解计算机
按钮和扬声器 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。 ● 计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡眠 状态。 ● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将 退出睡眠状态。 ● 当计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将 退出休眠状态。 注意：按住电源按钮不放会导致未保存的信息丢失。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住 电源按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参阅您的电源选 项。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入电源，然后选择电源和 睡眠设置。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择电源选项。 (2) 扬声器 发出声音。 顶部 11
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与 esc 键或空格键组合使用时，可执行特定系统功 能。 (3) Windows® 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 操作键 执行常用的系统功能。 注：在某些产品上，通过 f5 操作键可打开或关闭键盘 背景光功能。 12 (5) num lock 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 (6) 集成数字小键盘 启用 num lock 后，可以像使用外接数字小键盘一样使 用小键盘。 第 2 章 了解计算机
使用操作键 ● 按操作键可执行分配的功能。 ● 每个操作键上的图标显示了该键的功能。 图标 说明 打开入门应用程序，其中提供了各种操作信息和故障排除提示。 按住该键可逐渐降低屏幕亮度。 按住该键可逐渐提高屏幕亮度。 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算机连接了一台显示器，则按此 键可以将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而在它们各自的显示屏上同时 显示。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 启用或取消扬声器静音。 按住该键可逐渐降低扬声器音量。 按住该键可逐渐提高扬声器音量。 播放音频 CD 的上一个曲目或播放 DVD 或蓝光光盘 (BD) 的上一个章节。 开始、暂停或恢复播放音频 CD、DVD 或 BD。 播放音频 CD 的下一个曲目或者 DVD 或 BD 的下一个章节。 打开或关闭飞行模式和无线功能。 注：飞行模式键也被称为无线按钮。 注：必须设置无线网络才能建立无线连接。 顶部 13
底部 组件 (1) 说明 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机风扇自动启动以冷却内部组件，防止 过热。在日常运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 14 (2) 电池托架 安装电池。 (3) 电池释放锁定器 释放电池。 第 2 章 了解计算机
背面 组件 说明 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机风扇自动启动以冷却内部组件，防止过热。 在日常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和关闭， 这属于正常现象。 背面 15
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签：计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏 背面。 ● 服务标签 — 提供重要的计算机识别信息。联系支持部门时，可能会向您询问序列号，以及产品编 号或型号。请在联系支持部门前先找到这些编号。 服务标签类似于如下所示的示例之一。请参阅与您计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 组件 16 (1) 型号名称（仅限部分产品） (2) 产品编号 (3) 序列号 (4) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地区的许可标 志。 第 2 章 了解计算机
3 连接到网络 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界 和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块 — 使您在覆盖更广的无线广域网 (WWAN) 中具备无线连接。移动网络运营商在广 阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络，使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚 至多个国家/地区。 ● Bluetooth® 设备 — 创建个域网 (PAN) 以连接其他具有 Bluetooth 功能的设备（如计算机、电话、打 印机、头戴式受话器、扬声器和相机）。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设 备必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 有关无线技术、Interne
连接到 WLAN 注：在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服 务和调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线路由器 连接到调制解调器上并测试 Internet 服务。 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 在任务栏中选择网络状态图标，然后连接到可用网络之一。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入代码，然后选择下一 步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，请在任务栏中右键单击网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 3.
1. 在任务栏搜索框中，键入“位置”，然后选择位置隐私设置。 2. 请按照屏幕上的使用位置设置说明进行操作。 有关详细信息，请参阅“使用入门”应用。 ▲ 选择开始按钮，然后选择使用入门应用。 使用 Bluetooth 无线设备（仅限部分产品） Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话、智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 ● 外接键盘 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的 PAN。 有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅“使用入门”应用。 ▲ 选择开始按钮，然后选择使用入门应用。 连接 Bluetooth 设备 在使用 Bluetooth 设备之前，必须先建立 Bluetooth 连接。 1. 在任务栏搜索框中，键入“Bluetooth”，然后选择 Bluetooth 设置。 2.
2.
4 享受娱乐功能 使用 HP 计算机作为娱乐中心，通过摄像头进行社交、欣赏和管理音乐以及下载和观看影片。或者，通 过连接外接设备，如显示器、投影仪、电视、扬声器或耳机，使您的计算机成为功能更加强大的娱乐 中心。 使用摄像头 您的计算机有一个或多个摄像头，使您能够与其他人共同开展工作或享受娱乐。摄像头可能为前置、 后置或弹出式。有关摄像头的详细信息，请参阅第 4 页的了解计算机。 大多数摄像头可让您进行视频聊天、录制视频以及记录静态图像。某些机型还提供 HD（高清）或 3D 功 能、游戏应用程序或诸如 Windows Hello 等人脸识别软件。有关使用 Windows Hello 的详细信息，请参阅 第 42 页的使用 Windows Hello（仅限部分产品）。 要使用摄像头，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入摄像头，然后从应用程序列表中选择摄像头。 2.
连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支持以及 HP 文档。 耳机和麦克风的组合叫做头戴式受话器。您可以将有线头戴式受话器连接到计算机上的音频输出（耳 机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线头戴式受话器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 使用声音设置 使用声音设置以调整系统音量、更改系统声音或管理音频设备。 要查看或更改声音设置，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入控制面板，依次选择控制面板、硬件和声音，然后选择声音。 –或– 右键单击开始按钮，依次选择控制面板、硬件和声音，然后选择声音。 您的计算机可能包含由 Bang & Olufsen、B&O Play、DTS、Beats audio 或其他供应商提供的增强型音响系 统。因此，您的计算机可能包含高级音频功能，而且您可以通过特定于声音系统的音频控制面板来控 制这些功能。 使用音频控制面板查看并控制音频设置。 ▲ 在任务栏搜索框中，键
用 HDMI 电缆连接视频设备（仅限部分产品） 注：要将 HDMI 设备连接到计算机，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像，请按以下说明连接高清设备： 1. 将 HDMI 电缆的一端连接到计算机上的 HDMI 端口。 2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。 3. 按 f4 可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像： ● 仅 PC 屏幕：仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制：同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展：查看同时扩展到计算机和外接设备的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕：仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 f4，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板，然后选择外观和个性化。在显示下，选 择调整分辨率。 设置 HDMI 音频 HDMI 是唯一可支持高清视频和音频的视频接口。将 HDMI 电视连接到计算机后，可通过执行以下这些步 骤开启 HDMI 音频： 1.
查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏（仅限部分产品） 注：要了解您拥有哪种类型的显示屏（与 Miracast 兼容或 Intel® WiDi），请参阅电视或辅助显示设备随 附的文档。 要查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏，而无需离开您当前的应用，请执行以下步骤。 打开 Miracast： ▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 查找并连接至 Intel WiDi 认证显示屏（仅限部分 Intel 产品） 使用 Intel WiDi 以无线方式投影单个文件（如照片、音乐或视频），或将整个计算机屏幕复制到电视或 辅助显示设备。 Intel WiDi 是一款出色的 Miracast 解决方案，可轻松、无缝地与您的辅助设备配对；为全屏复制而提 供；并且提高速度、质量和缩放效果。 要连接到 Intel WiDi 认证显示屏，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 要打开 Intel WiDi，请执行以下操作： ▲ 24 在任务
5 在屏幕中导航 您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势（仅限部分产品） ● 在触摸板上使用触摸手势 ● 使用键盘和可选鼠标（单独购买） ● 使用屏上键盘（仅限部分产品） 使用触摸板和触摸屏手势 使用触摸板，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，查看其运行方式的演示。在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板， 然后选择硬件和声音。在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非另有说明，您可以在触摸板或触摸屏上使用触摸手势（仅限部分产品）。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。双击某项将其打 开。 使用触摸板和触摸屏手势 25
双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。 双指滚动（仅限触摸板） 使用双指滚动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击手势以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击手势执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同。 ● 26 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 第 5 章 在屏幕中导航
四指点击（仅限触摸板） 使用四指点击以打开操作中心。 ● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。 三指轻扫（仅限触摸板） 使用三指轻扫以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。 ● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。 ● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示桌面。 ● 向左或向右轻扫三根手指，可在打开的窗口之间进行切换。 单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动，还可以移动对象。 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一根手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 使用触摸板和触摸屏手势 27
使用键盘和可选鼠标 通过键盘和可选鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以 使用操作键和组合键执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用屏上键盘（仅限触摸屏） 1. 要显示屏上键盘，请点击任务栏最右侧的通知区域中的键盘图标。 2.
6 管理电源 计算机可依靠电池电源或外接电源运行。当计算机仅依靠电池电源供电，并且没有可对电池进行充电 的交流电源时，监控和节省电池电量便十分重要。 启动和退出睡眠和休眠模式 注意：计算机处于睡眠模式时有几个已知漏洞。为防止未经授权的用户访问您计算机上的数据，即使 数据已加密，HP 仍建议您在无法实际使用计算机时始终启用休眠模式，而非睡眠模式。当您带着计算 机一起旅行时，此做法尤为重要。 Windows 具有两种节能状态，即“睡眠”和“休眠”。 ● 睡眠 — 活动停止一段时间后将自动启动睡眠状态。工作保存至内存，因此能够快速恢复工作。也 可手动启动睡眠模式。如需详细信息，请参阅第 29 页的手动启动和退出睡眠状态。 ● 休眠 — 电池电量严重不足时，平板电脑会自动启动休眠状态。在休眠状态下，系统将您的工作保 存到休眠文件中，然后关闭计算机。也可手动启动休眠模式。如需详细信息，请参阅第 29 页的 手动启动和退出休眠状态（仅限部分产品）。 注意：为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接介质卡时，请勿启动睡眠状态。 手动启动和退出睡眠状态
右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能。 3. 选择更改当前不可用的设置，然后在按电源按钮时区域中选择休眠。 –或– 在关机设置下，选择休眠框以在“电源”菜单中显示“休眠”选项。 4. 选择保存更改。 要退出休眠模式，请执行以下操作： ▲ 快速按一下电源按钮。 当计算机退出休眠模式时，屏幕返回到您先前停止工作的地方。 注：如果已设置退出休眠模式时需要使用的密码，则必须输入 Windows 密码，屏幕才能返回到您先前 停止工作的地方。 设置唤醒时的密码保护（退出睡眠或休眠模式） 要设置计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择唤醒时需要密码。 3. 选择更改当前不可用的设置。 4. 选择需要密码（推荐）。 注：要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请选择创建或更改用户帐户密码，然后按照 屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
依靠电池电源供电 当计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时，将依靠电池电源供电。当计算机处于关闭状 态且断开外接电源时，计算机中的电池会缓慢放电。当电池电量低或严重不足时，计算机将显示一条 消息。 根据电源管理设置、计算机上运行的程序、屏幕亮度、连接到计算机的外接设备和其他因素，计算机 的电池寿命会有所变化。 用户可更换电池 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的用户可更换电池、HP 提供的备用电池或从 HP 购买的兼容电池。 注意：取出作为计算机唯一电源的可由用户更换的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失，请在取出 电池之前保存工作，或者通过 Windows 关闭计算机。 要取下可由用户更换的电池，请参阅下面与您的计算机最匹配的步骤和说明： 1. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 滑动电池释放锁定器 (1) 以释放电池。 注：电池释放锁定器会自动返回到原来的位置。 3. 从计算机中取出电池 (2)。 –或– 1. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
3. 从计算机中取出电池 (3)。 –或– 1. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 滑动电池锁定闩 (1) 松开电池，然后滑动电池释放锁定器 (2)，以释放电池。 注：电池释放锁定器会自动返回到原来的位置。 3. 向上旋转电池 (3)，然后将电池 (4) 从计算机中取出。 –或– 1. 将计算机底部朝上放在平整的表面上。 2.
3. 向上旋转电池 (2)，然后将其从计算机中取出 (3)。 查找电池信息 要访问电池信息，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
–或– ● 电源计量器图标 显示电池电量低或严重不足的通知。 注：有关电源计量器的其他信息，请参阅第 30 页的使用电源计量器和电源设置。 计算机在电池电量严重不足时执行以下操作： ● 如果禁用了休眠模式，且计算机处于开机或睡眠状态，则计算机会短暂地保持睡眠状态，然后会 关机，并且会丢失所有未保存的信息。 ● 如果启用了休眠模式，且计算机处于开机或睡眠状态，则计算机会启动休眠模式。 解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 将下列任一组件连接到计算机和外接电源： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 保存您所做的工作，然后关闭计算机。 当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况 1. 用充好电的电池更换电量耗尽的可由用户更换的电池（仅限部分产品），或将交流电源适配器连 接到计算机和外接电源。 2.
依靠交流电源供电 有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装盒中提供的《设置说明》海报。 当计算机通过批准使用的交流电源适配器或可选的对接/扩展设备连接到交流电源时，计算机不使用电 池电源。 警告！为减少安全隐患，只能使用计算机附带的交流电源适配器、HP 提供的换用交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 在任何以下情况下，请将计算机连接到交流电源： 警告！不要在飞机上为计算机的电池充电。 ● 给电池充电或校准电池时 ● 安装或修改系统软件时 ● 向光盘写入信息时（仅限某些产品） ● 在计算机上对内置硬盘驱动器运行磁盘碎片整理程序 ● 执行备份或恢复时 将计算机连接到交流电源时： ● 电池开始充电。 ● 屏幕亮度增强。 ● 电源计量器图标 外观会发生变化。 断开交流电源时： ● 计算机切换到电池电源。 ● 屏幕亮度自动降低以延长电池使用时间。 ● 电源计量器图标 外观会发生变化。 排除电源问题 连接到交流电源时，如果计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯未亮起。
● 如果电源指示灯亮起，则说明交流电源适配器可以正常工作。 ● 如果电源指示灯始终熄灭，请检查交流电适配器与计算机和电源线与交流电源插座之间的连 接，以确保连接牢固。 ● 如果连接牢固并且电源指示灯始终熄灭，则说明交流电源适配器无法正常工作，应予以更 换。 有关获取备用交流电源适配器的信息，请联系支持人员。 关闭计算机 注意：计算机关闭时，未保存的信息将丢失。请确保先保存工作，再关闭计算机。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 需要更换电池或检修计算机内部的组件时 ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 或视频端口时 ● 计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然使用电源按钮也能关闭计算机，但还是建议使用 Windows 关机命令关机。 注：如果计算机处于睡眠状态或休眠状态，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠或休眠模式。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
7 维护计算机 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机与交流电源连接。 2. 在任务栏的搜索框中，键入“碎片整理”，然后选择对你的驱动器进行碎片整理和优化。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入“磁盘”，然后选择通过删除不需要的文件释放磁盘空间或卸载应用 以释放磁盘空间。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择我的电脑，选择更新选项卡，然后选择检查更新和消息。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，确保显示屏已 干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭计算机。 ● 同
◦ 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 ◦ 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 40 第 7 章 维护计算机
8 保护您的计算机和信息 计算机的安全对于保护信息的机密性、完整性和可用性至关重要。Windows 操作系统、HP 应用、非 Windows 的 Setup Utility (BIOS) 以及其他第三方软件提供的标准安全解决方案可帮助保护计算机免遭多 种风险（如病毒、蠕虫和其他类型的恶意代码）。 切记：您的计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 使用密码 密码是您选择的一组字符，用于保护计算机信息和在线交易。可设置多种类型的密码。例如，首次设 置计算机时，系统会要求您设置用户密码以保护计算机。可在 Windows 中或计算机上预安装的 HP Setup Utility (BIOS) 中设置其他密码。 您可以为 Setup Utility (BIOS) 功能和 Windows 安全保护功能设置相同的密码。 要创建和保存密码，请注意以下事项： ● 要减少计算机被锁定的风险，请记录每个密码，并将其存放在计算机之外的完全位置。请不要在 计算机上的文件中保存密码。 ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 请至少每三个月更换一次密码。 ● 理想的密码是长密码，同时包括字母、标点、符号和数字
设置 Setup Utility (BIOS) 密码 密码 功能 管理员密码 ● 您每次访问 Setup Utility (BIOS) 时都需要输入该密 码。 ● 如果忘记了管理员密码，则无法访问 Setup Utility (BIOS)。 ● 每次打开或重新启动计算机，或退出休眠模式时， 都必须输入该密码。 ● 如果忘记了开机密码，则无法打开或重新启动计算 机，也无法退出休眠模式。 开机密码 要在 Setup Utility (BIOS) 中设置、更改或删除管理员密码或开机密码，请执行以下操作： 注意：在 Setup Utility (BIOS) 中进行更改时，要格外小心。任何错误均有可能导致计算机无法正常工 作。 注：要启动 Setup Utility，您的计算机必须处于计算机模式中，同时必须使用连接到您计算机的键盘。 以平板电脑模式显示的屏上键盘无法访问 Setup Utility。 1. 启动 Setup Utility (BIOS)： ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，快速按下 esc 键，然后按 f10 键。 不带键盘的平板电脑： 1.
使用 Internet Security 软件 在使用计算机访问电子邮件、网络或 Internet 时，您便可能将计算机暴露在计算机病毒、间谍软件和其 他在线威胁中了。为帮助保护您的计算机，您的计算机上可能会预安装包括防病毒和防火墙功能的试 用版 Internet Security 软件。为了实时防御新发现的病毒和其他安全风险，必须及时更新防病毒软件。 强烈建议您升级试用版安全软件，或根据自己的选择购买软件，以便为计算机提供全面保护。 使用防病毒软件 计算机病毒可能会导致程序、实用程序或操作系统无法运行或无法正常运行。防病毒软件可以检测出 大部分病毒并杀灭病毒，而且在很多情况下还能修复病毒造成的损坏。 为了实时防止感染新发现的病毒，必须及时更新防病毒软件。 您的计算机上可能已预装防病毒程序。强烈建议您按照自己的选择使用防病毒程序，以便为计算机提 供全面保护。 有关计算机病毒的详细信息，请在任务栏的搜索框中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应 用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 使用防火墙软件 防火墙用于防止未经授权访问系统或网络。防火墙可以是您安装在计算机上和/
使用 HP Touchpoint Manager（仅限部分产品） HP Touchpoint Manager 是基于云的 IT 解决方案，可使企业有效地管理和保护其公司资产。HP Touchpoint Manager 有助于保护设备免受恶意软件和其他攻击，监控设备的运行状况，并帮助您节省花 费在解决最终用户设备和安全问题上的时间。您可以快速下载并安装该软件。相比传统的内部部署解 决方案，这款软件具有更高的经济效益。 保护您的无线网络 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。公共场所（热点，如咖啡厅和机场）中的 WLAN 可能没有提供任何安全保护。 备份您的软件应用和信息 定期备份您的软件应用和信息，以防止它们在病毒袭击或出现软件或硬件故障后永久丢失或损坏。 使用可选的安全电缆（仅限部分产品） 安全电缆（需单独购买）的目的在于阻止，但并不能避免计算机遭受不当处理或失窃。要将安全电缆 连接到计算机，请按设备制造商的说明进行操作。 44 第 8 章 保护您的计算机和信息
9 使用 Setup Utility (BIOS) Setup Utility 或基本输入/输出系统 (BIOS) 控制系统上的所有输入输出设备（如磁盘驱动器、显示屏、键 盘、鼠标和打印机）之间的通信。Setup Utility (BIOS) 包含以下设置：安装的设备类型、计算机引导顺 序、系统内存及扩展内存容量。 注：要在可变形计算机上启动 Setup Utility，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用 连接到您笔记本计算机的键盘。 启动 Setup Utility (BIOS) 注意：在 Setup Utility (BIOS) 中进行更改时，要格外小心。任何错误均有可能导致计算机无法正常工 作。 ▲ 打开或重新启动计算机，快速按下 esc 键，然后按 f10 键。 更新 Setup Utility (BIOS) HP 网站上可提供更新的 Setup Utility (BIOS) 版本。 HP 网站上的大多数 BIOS 更新都打包在名为 SoftPaq 的压缩文件中。 有些下载软件包中含有名为 Readme.
下载 BIOS 更新程序 注意：为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可 靠的外接电源相连的情况下，才下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供电、连接到选 配的对接设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在下载和安装过程中，请遵 循下列说明： ● 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使计算机断电。 ● 不要关闭计算机或者启动睡眠状态。 ● 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 注：如果您的计算机与网络相连，请在安装任何软件更新（尤其是系统 BIOS 更新）之前先咨询您的网 络管理员。 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 单击更新，然后单击检查更新和消息。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在下载区内，请执行下列步骤： a.
10 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
选择立即检测，让 HP 自动检测您的产品。 48 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
11 备份、还原和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须有至少 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行任一恢复过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 以创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中创建 一个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原始操 作系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 49 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产 品）。有关使用恢复介质时可用的恢复选项的
◦ 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 ◦ HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 ◦ 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 ◦ 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随 附的 Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册子
● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 51 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 49 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在部分产品上，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 51 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 53 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manager 进行恢复 HP Recovery Manager 软件允许您通过使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者通过使用 HP Recovery
切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤（仅限部分产 品）。 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery Environment。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮；然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择故障排除。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 49 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
12 规格 输入功率 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源的额定电压范围须为 100–240 V，额定频率范围须为 50–60 Hz。虽然可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款计算机的交流电源适配器或直流电源为计算机供电。 此计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。工作电压和电流因平台而异。可在管制标签上找到您 计算机的电压和电流。 输入功率 额定值 工作电压和电流 5 V dc @ 2 A / 12 V dc @ 3 A /15 V dc @ 3 A – 45 W USB-C 5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 10 V dc @ 3.75 A / 12 V dc @ 3.75 A / 15 V dc @ 3 A / 20 V dc @ 2.25 A – 45 W USB-C 5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3A / 10 V dc @ 5 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 4.
运行环境 具体要素 公制 美制 运行条件 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F 非运行条件 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F 运行条件 10% 至 90% 10% 至 90% 非运行条件 5% 至 95% 5% 至 95% 运行条件 -15 米至 3,048 米 -50 英尺至 10,000 英尺 非运行条件 -15 米至 12,192 米 -50 英尺至 40,000 英尺 温度 相对湿度（非冷凝） 最大高度（非受压状态） 运行环境 55
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： 56 ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 第 13 章 静电放电
14 可及性 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们不断完善我们产品和服务的易用性，欢迎用户提出反馈意见。如果您有任何与产品相关的问题， 或者希望告知我们曾对您有所帮助的辅助功能，请于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00（北美山地时 间）期间，拨打 +1 (888) 259-5707 联系我们。如果您是失聪人士或有听力障碍且使用 TRS/VRS/ WebCapTel，可在需要技术支持或遇到可访问性问题时，于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00（北美山地 时间）期间，拨打 +1 (877) 656-7058 联系我们。 注：支持人员仅使用英语。 支持的辅助技术 57
索引 A 安全保护缆锁槽口，识别 安全电缆，安装 44 安装 可选的安全电缆 44 按键 esc 12 fn 12 Windows 12 操作 12 飞行模式 13 按钮 电源 11 光驱弹出 6 右触摸板 9 左触摸板 9 6 B BIOS 更新 45 启动 Setup Utility 45 确定版本 45 下载更新 46 Bluetooth 标签 16 Bluetooth 设备 17, 19 保护笔记本计算机 38 备份 49 备份软件和信息 44 标签 Bluetooth 16 WLAN 16 服务 16 管制 16 无线认证 16 序列号 16 C caps lock 指示灯，识别 操作键 13 识别 12 槽口 安全保护缆锁 6 存储卡读卡器 5 58 索引 10 测试交流适配器 35 插孔 RJ-45（网络） 5 网络 5 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风） 6 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 16 触摸板 按钮 9 使用 25 触摸板和触摸屏手势 点击 25 双指张合 26 触摸板区域，识别 9 触摸板手势 三指轻扫 27 双指点击 26 双指滚动 26 四
管制信息 管制标签 16 无线认证标签 16 光驱弹出按钮，识别 6 光驱，识别 6 H HDMI 端口 连接 23 识别 5 HDMI，配置音频 23 HP 3D DriveGuard 37 HP Apps Store，访问 1 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 47 HP Recovery Manager 纠正引导问题 52 启动 51 HP Recovery 分区 恢复 51 删除 53 HP Recovery 介质 创建 49 恢复 52 HP Touchpoint Manager 44 HP 参考资料 2 HP 移动宽带 IMEI 编号 18 MEID 编号 18 激活 18 恢复 HP Recovery Manager 51 USB 闪存驱动器 52 光盘 50, 52 介质 52 启动 51 使用 HP Recovery 介质 50 系统 51 选项 50 支持的光盘 50 恢复分区 删除 53 恢复介质 创建 49 恢复原始系统 51 I IMEI 编号 18 Internet 安全软件，使用 43 J 集成数字小键盘，识别 12, 28 计算机
WWAN 设备 18 外接交流电源，使用 35 网络插孔，识别 5 维护 HP 3D DriveGuard 37 磁盘清理 37 磁盘碎片整理程序 37 更新程序和驱动程序 38 温度 34 无线按钮 17 无线控制 按钮 17 操作系统 17 无线认证标签 16 无线网络 (WLAN) 公司 WLAN 连接 18 公用 WLAN 连接 18 功能范围 18 连接 18 无线网络，保护 44 无线指示灯 17 X 系统不响应 36 系统还原点 创建 50 系统还原点，创建 49 系统恢复 51 携带计算机旅行 34 携带计算机外出旅行 16, 39 休眠 启动 29 退出 29 在电池电量严重不足时启动 序列号 16 序列号，计算机 16 引导顺序 更改 52 运输计算机 39 运行环境 55 Z 支持的光盘，恢复 50 指示灯 caps lock 10 RJ-45（网络）状态 5 电源 10 交流电源适配器指示灯和电池指 示灯 5 静音 10 驱动器 5 指纹，注册 42 组件 背面 15 底部 14 顶部 9 显示屏 7 右侧 5 左侧 6 最低限度的映像恢复 51 最低限度的映像，创建 51 最佳做法
