คม ่ ู อผ ื ้ ู ใช ้
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. ่ื Bluetooth เป็ นเครองหมายการค้ าของเจ้าของ ์ กรรมส ิทธและใช ้งานโดย HP Inc.
ประกาศคำเตือนเรื่องความปลอดภัย ่ ่ยวเนื่องกั บความร ้อนหร ือปญหาความร ้อนสงเกิ ู นของคอมพ ิวเตอร์ อย่าวางคอมพ ิวเตอร ์ ไว้ คำเตือน! เพ่อป้ ื องกั นการบาดเจ็บทีเกี ่ งและราบเร ียบเท่านั น ้ ื ิวทีแข็ ้ ุ โดยตรง หร ืออย่ากีดขวางช่องระบายอากาศของคอมพ ิวเตอร ใช บนตั กของคณ นผ ้คอมพ ์ ิวเตอรบนพ ์ ้ ่ ่ ่ ่ ้ ้ ้ ื า ปิดกันทางระบายอากาศ อย่าให้พนผ ื ิวทีแข็ง เช่น เครองพ ื ิมพที์ วางไว้ขา้ งๆ หร ือพนผ ื ิวทีน่ ุม เช่น หมอน หร ือพรม หร ือเสอผ้ ้ ื า ในขณะที่ ใช ้งาน ่ ้ ุ นอกจากนี้ อย่าให้อะแดปเตอร AC สั ม ผั ส กั
iv ่ื ประกาศคําเตือนเรองความปลอดภั ย
สารบัญ ่ นใช้งานอย่างเหมาะสม ........................................................................................................................... 1 1 การเริมต้ ่ เข้าเยียมชม HP Apps Store ....................................................................................................................................... 1 ่ ี ทส่ ี ดุ ................................................................................................................................................
ุ ลั กษณะเกี่ยวกั บเส ียง ................................................................................................................................. 22 การใช ้คณ การเชื่อมต่อลำโพง ................................................................................................................................. 22 ู .................................................................................................................................... 23 การเช่อมต่ ื อหฟง ู .................................
การกำจัดแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนได้โดยผู้ใช้ ..................................................................................................... 37 การทำงานโดยใช้แหล่งจ่ายไฟ AC ................................................................................................................................ 37 การแก้ ไขปญหาปญหาเกี่ยวกั บพลั งงาน .................................................................................................... 38 ่ ื (การปิดใช ้งาน) คอมพ ิวเตอร .................................
10 การใช้ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ..................................................................................................... 50 การดาวน ์โหลด HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ลงในอปุ กรณ ์ USB .................................................................... 50 11 การสำรอง คืนค่า และกู้คืนข้อมูล ...................................................................................................................... 52 การสร้างสื่อการกู้คืนระบบและการสำรองข้อมูล .........................
1 ่ิ ต้นใชง้ านอยา่ งเหมาะสม การเรม คอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นเครื่องมือทรงประสิทธิภาพที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมความสามารถในการทำงานและความบันเทิง ่ ี ทส่ ี ดุ หลั งจากการตั ง้ ค่าคอมพ ิวเตอรของค ่ าสนใจ ุ ประเด็นทีน่ ุ อ่านเนื้อหาในบทนี้เพ่อเร ู ้ ่ยวกั บแนวทางปฏิบัตท ณ ให้กับคณ ิ ดี ์ ื ียนรเกี ่ ้ ุ ในการใช ้คอมพ ิวเตร รวมทั และสนก งแหล่งข้อมลู เพมเติ ์ ิ มจาก HP เขา้ เยยมชม HP Apps Store ี่ HP Apps Store นำเสนอเกมส์ยอดนิยม ความบั นเทิง โปรแกรมเพลง โปรแกรมสำหรับการทำงาน และโปรแกรมพ ิเศษเฉพาะจาก ่ ณ
แหลง่ ขอ ้ มูลเพ่ิมเติมจาก HP หากต้องการค้นหาแหล่งข้อมลู เกี่ยวกั บรายละเอียดผลิตภั ณฑ ์ข้อมลู วิธ ี ใช ้ และอื่นๆ อีกมากมาย ให้ ใช ้ตารางนี้ แหล่งข้อมูล เนื้ อหา คำแนะนำในการติดตั้ง ● การสนั บสนุนจาก HP ● สนทนาออนไลน ์กั บช่างเทคนิคของ HP สำหรับฝ่ายสนับสนุน HP โปรดไปที่ http://www.hp.
แหล่งข้อมูล เนื้ อหา ‒ หร ือ – ▲ คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคำถามในแถบงาน เลือก พีซข ี องฉั น ้ เลือก คูม เลือกแท็บ ข้อมูลจำเพาะ และจากนั น ่ อ ื ผู้ ใช้ การรับประกันแบบจำกัด* ● ข้อมูลการรับประกั นเฉพาะเกี่ยวกั บคอมพ ิวเตอรนี์ ้ หากต้องการเข้าถึงเอกสารนี้: ▲ ่ เลือก แอพทั้งหมด เลือก วิธ ี ใช้และการ ให้เลือกปุ่ ม เริม ้ เลือก เอกสารคูม สนั บสนุนของ HP และจากนั น ่ อ ื ของ HP ‒ หร ือ – ▲ ่ เลือก โปรแกรมทั้งหมด เลือก HP และจากนั น ้ เลือกปุ่ ม เริม เลือก เอกสารคูม ่ อ ื HP ‒ หร ือ – ▲ ้ เลือก พ ิมพ sup
2 การทำความรู้จักกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การค้นหาฮารดแวร ์ ์ ุ : หากต้องดวู่ า ม ีการติดตั ง้ ฮารดแวร ณ ์ ์ ใดบ้างไว้บนคอมพ ิวเตอรของค ์ ▲ ้ เลือกโปรแกรม ตัวจัดการอุปกรณ์ พ ิมพ ตั ์ วจัดการอุปกรณ์ ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น ่ ดตั ง้ อย ่ ู ในคอมพ ิวเตอรของค ุ จะม ีการแสดงรายการอปุ กรณ ์ทั ง้ หมดทีติ ณ ์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบและหมายเลขเวอร์ชัน BIOS ของระบบ ให้กด fn+esc (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์ ้ ) เท่านั น การค้นหาซอฟตแ ์ วร ์ ่ ดตั ง้ ในคอมพ ิวเตอรของค ุ : การค้นหาซอฟต ์แวรที์ ติ
ด้านขวา ส่วนประกอบ (1) คำอธิบาย ไฟแสดงสถานะไดรฟ์ ● กะพร ิบเป็ นส ีขาว: ฮาร์ดไดรฟ์หรือไดรฟ์แบบออปติคอลกำลังถูกเข้าใช้ งาน ● เหลือง: HP 3D DriveGuard หยุดการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์ชั่วคราว ้ ) (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HP 3D DriveGuard โปรดด ู ้ ) ในหน้า 40 ุ ่ เท่านั น การใช ้ HP 3D DriveGuard (ม ีเฉพาะบางรน (2) ตัวอ่านการ์ดหน่วยความจำ อ่านการ์ดหน่วยความจำเสริมที่ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บ จั ดการ ใช ้งานร่วม กั นหร ือเข้าถึงข้อมูลได้ การใส ่การด: ์ 1.
ส่วนประกอบ คํ าอธิบาย ● เหลือง: อะแดปเตอร AC ์ เสียบต่ออยู่และแบตเตอรี่กำลังชาร์จประจุ ● ่ี ่ ดั บ: ไม่ม ีการชารจแบตเตอร อยู ์ ด้านซ้าย ส่วนประกอบ (1) คำอธิบาย ช่องเส ียบสายลอ็ ก เช่อมต่ ื อสายล็อกเข้ากั บคอมพ ิวเตอร ์ หมายเหตุ: สายล็อกได้รบ องคอมพ ิวเตอร ์ ั การออกแบบเป็ นพ ิเศษเพ่อปกป้ ื แต่อาจไม่สามารถป้ องกั นการโจรกรรมหร ือการใช ้งานคอมพ ิวเตอร ์ ในทางที่ ผ ิด (2) พอรต์ USB 2.
จอแสดงผล ่ ่ ู ภาพประกอบที ุ มากทีส่ ดุ หมายเหตุ: โปรดดที ตรงกั บคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ส่วนประกอบ คำอธิบาย (1) ไมโครโฟนภายใน บั นทึกเส ียง (2) ไฟแสดงสถานะกล้อง สว่าง: ม ีการใช ้งานกล้องอยู่ (3) กล้อง ุ สามารถสนทนาทางวิด ี โอ บั นทึกภาพวิด ี โอ หร ือบั นทึกภาพนิ่ง ช่วยให้คณ ุ ่ สามารถรองรับคุณภาพระดั บ HD (ความละเอียดส ูง) หร ือระบบ ผลิตภั ณฑ ์บางรน 3D รวมถึงแอปต่างๆ สำหรับการเล่นเกม หรือซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้า เช่น Windows Hello ได้ดว้ ย สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ Windows Hello ้ ) ในหน้า 46 โป
ส่วนประกอบ คำอธิบาย (1) ไมโครโฟนภายใน บั นทึกเส ียง (2) กล้อง ุ สามารถสนทนาทางวิด ี โอ บั นทึกภาพวิด ี โอ หร ือบั นทึกภาพนิ่ง ช่วยให้คณ ุ ่ สามารถรองรับคุณภาพระดั บ HD (ความละเอียดส ูง) หร ือระบบ ผลิตภั ณฑ ์บางรน 3D รวมถึงแอปต่างๆ สำหรับการเล่นเกม หรือซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้า เช่น Windows Hello ได้ดว้ ย สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ Windows Hello ้ ) ในหน้า 46 โปรดด ูท่ ี การใช ้ Windows Hello (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น หากต้องการใช ้กล้องของคุณ: 1. 2.
ด้านบน ทัชแพด ส่วนประกอบ (1) คำอธิบาย ่ ้ ื ของทั พนที ชแพด ้ ี ือเปิดใช ้ ้ ือของคณ ุ เพ่อใช อ่านรูปแบบการสัมผั สด้วยนิวม ื ้ ในการเลื่อนตั วชหร งานรายการต่างๆ บนหน้าจอ หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดด ู ใช ้รปู แบบการสัมผั สบนทั ชแพด และบนหน้าจอสัมผั ส ในหน้า 26 (2) ปุ่ มทั ชแพดซ ้าย ทำงานเหมือนกับปุ่มซ้ายบนเมาส์ภายนอก (3) ปุ่ มทั ชแพดขวา ทำงานเหมือนกับปุ่มขวาบนเมาส์ภายนอก ด้านบน 9
ไฟแสดงสถานะ ส่วนประกอบ (1) คำอธิบาย ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิด ● ● ● 10 สว่าง: คอมพ ิวเตอรเปิ ์ ดอยู่ ่ ึ นโหมดทีช่ ่ วยประหยัด กะพร ิบ: คอมพ ิวเตอรอยู ์ ่ ในสถานะสลีป ซงเป็ พลั งงาน คอมพ ิวเตอรจะปิ ์ ดใช ้จอแสดงผลและส ่วนประกอบอ่ นๆ ื ที่ ไม่ จำเป็น ดั บ: คอมพ ิวเตอรปิ์ ดอยูห น ่ ร ืออย ่ ู ในสถานะไฮเบอรเนต ์ ไฮเบอรเนตเป็ ์ ่ ึ ้พลั งงานน้อยทีสุ ่ ด สถานะประหยัดพลั งงานซงใช (2) ไฟแสดงสถานะ Caps lock ่ึ สว่าง: เปิดใช ้งานป่ มุ Caps Lock ซงจะเป็ นการเปลี่ยนคียป้์ อนค่าเป็ นตั วอั กษร ตั วพ ิมพ ์ ใหญ่ทัง้ ห
ปุ่มและลำโพง ส่วนประกอบ (1) คำอธิบาย ปุ่ มเปิด/ปิด ● เม่อคอมพ ื ิวเตอรปิ์ ดอยู่ ให้กดปุ่ มนี้เพ่อเปิ ื ดคอมพ ิวเตอร ์ ● ่อเข้ ่ ู่ เม่อคอมพ ป ื ิวเตอรเปิ ์ ดอยู่ ให้กดปุ่ มนีชั้ วขณะเพ ื าสสถานะสลี ● ● เม่อคอมพ ื ิวเตอรอยู ์ ่ ในสถานะสลีป ให้กดปุ่ มนี้เร ็วๆ เพ่อออกจากสถานะ ื สลีป เม่อคอมพ ื ิวเตอรอยู ์ ่ ในสถานะไฮเบอรเนต ์ ให้กดปุ่ มนี้เพ่อออกจาก ื สถานะไฮเบอรเนต ์ ข้อควรระวัง: ส ูญหาย การกดปุ่ มเปิด/ปิดค้างไว้จะทำให้ข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ เมื่อคอมพิวเตอร์หยุดการสนองตอบและกระบวนการปิดเครื่องไ
แป้น ส่วนประกอบ คำอธิบาย (1) แป้ น esc แสดงข้อมูลระบบเม่อกดพร ื ้อมกับแป้ น fn (2) แป้ น fn เรียกใช้ฟังก์ชันของระบบที่กำหนดโดยกดพร้อมกับแป้น esc หร ือ spacebar (3) แป้ น Windows® ่ เปิดเมนู เริม หมายเหตุ: (4) แป้นการดำเนินการ ่ ้ การกดแป้ น Windows อีกครังจะเป็ นการปิดเมนู เริม เรียกใช้ฟังก์ชันระบบที่ใช้เป็นประจำ ่ หมายเหตุ: สำหรับในบางผลิตภัณฑ์สามารถใช ้แป้ นสังการพ ิเศษ f5 เพ่อื ปิดหร ือเปิดคุณลั กษณะไฟแบ็คไลท ์ของแป้ นพ ิมพ ์ได้ 12 (5) แป้ น num lock สลับระหว่างฟังก์ชันนำทางกับฟังก์ชัน
การใช้แป้นการดำเนินการ ● แป้นการดำเนินการจะทำงานฟังก์ชันที่กำหนดไว้ ● ไอคอนบนแป้นการดำเนินการแต่ละแป้นแสดงถึงฟังก์ชันที่กำหนดไว้สำหรับแป้นนั้นๆ ไอคอน คำอธิบาย ่ ิ นใช ้งาน) ซึ่งมีข้อมูลหลากหลายเกี่ยวกับวิธีการใช้งานและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา เปิดแอป Get started (เรมต้ ่ื ่ ณกดแป้ นนี้ค้างไว้ ลดความสว่างของหน้าจอลงเรอยๆ เท่าทีคุ ่ื ่ ณกดแป้ นนี้ค้างไว้ ้ ึ อยๆ ่ิ เพมความสว่ างของหน้าจอขนเร เท่าทีคุ ่ ่อมต่ สลั บภาพหน้าจอระหว่างอุปกรณ ์แสดงผลต่างๆ ทีเช ื อกั บระบบ ตั วอย่างเช่น หากม ีจอภาพเช่อมต่ ื อกั
ด้านลา่ ง ส่วนประกอบ (1) คำอธิบาย ช่องระบายอากาศ ทำให้อากาศไหลเวียนเพื่อระบายความร้อนออกจากส่วนประกอบ ภายใน หมายเหตุ: พัดลมของคอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อ ทำให้ส่วนประกอบภายในเย็นลงและป้องกันไม่ให้เครื่องมีความร้อนสูง ่ื ่ ี ดลมภายในจะเปิดและปิดการหมุนในขณะที่ เกินไป เป็ นเรองปกติ ทพั ทำงานตามปกติ 14 (2) ช่องใส ่แบตเตอร ่ ี รองรับแบตเตอร ่ ี (3) สลั กปลดแบตเตอร ่ ี ปลดแบตเตอร ่ ี ุ บท 2 การทําความรจัู ้ กกับคอมพ ิวเตอรของค ณ ์
ด้านหลัง ส่วนประกอบ คำอธิบาย ช่องระบายอากาศ ช่วยให้อากาศ ไหลเวียนเพ่อระบายความร ื ้อนออกจากส ่วนประกอบภายใน หมายเหตุ: พัดลมของคอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อทำให้ส่วน ่ ื ีความร ้อนส ูงเกน ่ื ประกอบภายในเย ็นลงและป้ องกั นไม่ ให้เครองม ิ ไป เป็ นเรอง ปกติที่พัดลมภายในจะเปิดและปิดการหมุนในขณะที่ทำงานตามปกติ ด้านหลั ง 15
ฉลาก ่ ดอยก่ ู ับคอมพ ิวเตอรจะแสดงข้ ่ ณ ุ อาจต้องใช ้ ในการแก้ ไขปญหาของระบบหร ือเม่อค ุ เดินทางไปต่างประเทศแ ฉลากทีติ อมลู ทีค ์ ื ณ และนำคอมพิวเตอร์ไปด้วย สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบตำแหน่งต่อไปนี้สำหรับฉลากที่อธิบายในส่วนนี้ ด้านล่างของคอมพ ิวเตอร ด้ ์ านในช่องใส ่แบตเตอร ่ ี ใต้ฝาปิด ่ านหลั งของจอแสดงผล หร ือทีด้ ● ฉลากข้อมลู บร ิการ—ระบุข้อมูลที่สำคัญในการพิจารณารายละเอียดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ขณะติดต่อขอรับบร ิการ ุ ่ ค้นหาข้อมลู ตั วเลขเหล่านี้ก่อน คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุหมายเลขลำดับประจำสินค้า หร ือหมาย
ส่วนประกอบ ● ● (3) หมายเลขลำดับประจำสินค้า (4) ระยะเวลาการรับประกั น ป้ายระบุข้อกำหนด—ระบรุ ะเบ ียบข้อบั งคั บเกี่ยวกับคอมพ ิวเตอร ์ ่ื ่ ี ่ ม บรองในประเทศหร ือท้องถินที ป้ ายระบกุ ารรับรองอปุ กรณ ์ไร ้สาย—ระบขุ อ้ มลู เกี่ยวกับอปุ กรณ ์ไร ้สายเสร ิมและเครองหมายรั การรับรองการใช ้งานอปุ กรณ ์ดั งกล่าว ฉลาก 17
3 การเชื่อมต่อกับเครอื ขา่ ย ่ าน คณ ุ จะใช ้งานทีบ้ ุ ก ็สามารถท่องโลกและเข้าถึงข้อมลู จาก คุณสามารถเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ไปด้วยได้ทุกที่ แต่ถงึ แม้วา่ คณ ้ วยให้คณ ุ และเคร ือข่ายแบบใช ้สายหร ือแบบไร ้สาย ข้อมลู ในบทนีจะช่ ุ สามารถ เว็บไซต ์กว่าหลายล้านเว็บได้ โดยใช ้คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ่ ้ เชอมต่ ื อกั บโลกใบนั นได้ การเชื่อมต่อเครอื ขา่ ยไรส้ าย ุ อาจประกอบด้วยอปุ กรณ ์ไร ้สายดั งต่อไปนี้: คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ● ● ● ่ อปุ กรณ ์ WLAN—เช่อมต่ ื อคอมพ ิวเตอรเข้ ์ ากับเคร ือข่ายท้องถินแบบไร ้สาย (โดยทั
หากต้องการใช ้ส ่วนควบคุมในระบบปฏิบัตกิ าร: 1. ้ เลือก แผงควบคุม พ ิมพ แผงควบคุ ม ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น ์ 2.
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่บางรายอาจกำหนดให้มีการใช้การ์ด Subscriber Identity Module (SIM) การด์ SIM จะม ี ่ยวกั บตั วคณ ่ื ้ื ุ เช่น หมายเลขรหั สส ่วนบุคคล (PIN) รวมถึงข้อมลู เคร ือข่าย คอมพ ิวเตอรบางเคร ข้อมลู พนฐานเกี องอาจม ์ ีการติดตั ง้ ่ การด์ SIM ไว้กอ่ นหน้า หากไม่ม ีการติดตั ง้ การด์ SIM ไว้ลว่ งหน้า อาจม ีอย ่ ู ในเอกสารบรอดแบนด ์ ไร ้สายของ HP ที ให้มาพร ้อมกับ ่ ุ หร ือผ ้ ู ให้บร ิการเคร ือข่ายโทรศัพท ์เคลื่อนทีอาจจั คอมพ ิวเตอรของค ณ ดหาให้แยกต่างหากจากคอมพ ิวเตอร ์ ์ ่ ค ่ ณ ุ สำ
่ ณ ้ ึ บนอปุ กรณ ์ทีค ่ ิ า ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบน ุ เพมเข้ หมายเหตุ: หากอปุ กรณ ์ต้องม ีการตรวจสอบ จะปรากฏรหั สการจั บคข ู่ น ุ ตรงกั นกั บรหั สการจั บค่ ู สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดเอกสารค ู หน้าจอเพ่อตรวจสอบว่ า รหั สบนอปุ กรณ ์ของคณ ม ื ่ ู ือที่ ให้มาพร ้อมกับ อปุ กรณ ์ ้ อปุ กรณ ์บาง ุ ไม่ปรากฏในรายการ ตรวจสอบให้แน่ ใจว่า ม ีการเปิดใช ้ Bluetooth บนอปุ กรณ ์นั น หมายเหตุ: หากอปุ กรณ ์ของคณ ่ ู รายการอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม โปรดดเอกสารค ม ่ ู ือที ให้มาพร ้อมกั บอปุ กรณ ์ การเชื่อมต่อเขา้ เครอื ขา่ ย
4 การเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะด้านความ บันเทิง ุ เป็ นแหล่งความบั นเทิงเพ่อเช ุ รวมทั ง้ ใช ้คอมพ ิวเตอร HP ื อแวดวงสังคมผ่านกล้อง เล่นและจั ดการเพลงของคณ ์ ของคณ ื ่อมต่ ่ ีประส ิทธ ิภาพมากยิงข ้ ึ ให้เช่อมต่ ่ น ุ เป็ นศนย ู ความบั ดาวน ์โหลดและชมภาพยนตรต่์ างๆ หร ือเพ่อให้ ณ นเทิงทีม ื อ ื คอมพ ิวเตอรของค ์ ์ อปุ กรณ ์ภายนอก เช่น จอภาพ โปรเจคเตอร โทรทั ศน ์ ลำโพงหรือหูฟัง ์ การใช้กล้อง คอมพิวเตอร์ของคุณมีกล้องที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นเพื่อทำงานหรือส่วนตัว อย่างน้อยหนึ่งตั ว กล้องถ่ายรปู อาจ
การเชื่อมต่อหูฟง ่ ู หฟงแบบใส ู ู สำหรับ ่ ในช่องหู หร ือชดุ หฟง คำเตือน! เพ่อป้ ้หฟง ื องกั นการบาดเจ็บ ให้ปรับการตั ง้ ค่าระดั บเส ียงลงก่อนทีจะใช ่ิ ่ ิ มเกี่ยวกับความปลอดภั ย โปรดด ู ประกาศข้อกำหนด ความปลอดภั ย และสงแวดล้ ข้อมลู เพมเติ อม หากต้องการเข้าถึงเอกสารนี้: ▲ ่ เลือก โปรแกรมทั้งหมด เลือก วิธ ี ใช้และการสนั บสนุนของ HP และจากนั น ้ เลือก เอกสารคูม ให้เลือกป่ มุ เริม ่ อ ื ของ HP ุ สามารถเช่อมต่ ู ู คณ ญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) บนคอมพ ิวเตอร ์ ื อหฟงแบบใช ้สายเข้ากั บแจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (ห
การใช้วิดี โอ ่ วยให้คณ ุ เป็ นอปุ กรณ ์วิด ี โอประส ิทธ ิภาพสงที ู ช่ ุ สามารถสตร ีมวิด ี โอจากเว็บไซต ์โปรดและดาวน ์โหลดวิด ี โอหร ือ คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ่ ่ ภาพยนตรเพ ได้เชอมต่ ื อกับเคร ือข่าย ์ อรั ื บชมผ่านคอมพ ิวเตอรขณะไม่ ์ ่ิ เพ่อเพ ดเพลินในการรับชม ให้ ใช ้พอรตวิ ตหนึ ื อจอภาพภายนอก ื มความเพลิ ์ ด ี โอพอรตใดพอร ์ ์ ่งบนคอมพ ิวเตอรเพ ์ ่อเช ื ่อมต่ โปรเจคเตอร หร ์ ือโทรทั ศน ์ ่ กต้ ่ ู องบนคอมพ ิวเตอร โ์ ดยใช ้สายเช่อมต่ สิ่งสำคัญ: โปรดแน่ ใจว่าอปุ กรณ ์ภายนอกได้รบ ื อกั บพอรตที ื อทีเหมาะสม ั กา
่ ทส่ ี ดุ โดยเฉพาะอย่างยิงหากค ่ ่ิ ุ เลือกตั วเลือก "ขยายภาพ" ให้เพมความละเอี หมายเหตุ: เพ่อให้ ณ ยดของ ื ได้ผลลั พธที์ ดี อปุ กรณ ์ภายนอกดั งนี้ พ ิมพ แผงควบคุ ม ในกล่องค้นหาแถบงาน เลือก แผงควบคุม เลือก ลักษณะที่ปรากฏและการตั้ง ์ ค่าส่วนบุคคล จาก การแสดงผล เลือก ปรับความละเอี ยด วิธีกำหนดค่าเสียง HDMI ่ ุ เช่อมต่ HDMI เป็ นอินเทอรเฟซวิ ด ี โอเพ ียงรปู แบบเดียวทีรองรั บวิด ี โอและเส ียงแบบความละเอยี ดสงู หลั งจากคณ ื อโทรทั ศน ์แบบ ์ ุ สามารถเปิดเส ียง HDMI ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: HDMI เข้ากั บคอมพ ิ
การสืบค้นขอ ้ มูลจากหน้าจอ 5 ุ สามารถควบคมุ หน้าจอคอมพ ิวเตอร ์ ได้หลายรปู แบบ: คณ ● ้ ) ใช ้รปู แบบการสัมผั สบนหน้าจอคอมพ ิวเตอร โ์ ดยตรง (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ● ใช ้รปู แบบการสัมผั สบนทั ชแพด ● ้ื ่ นอปุ กรณ ์เสร ิม (ซอแยกต่ ใช ้แป้ นพ ิมพ และเมาส ที์ เป็ างหาก) ์ ● ้ ) ใช ้แป้ นพ ิมพบนหน้ าจอ (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ์ ใช้รูปแบบการสัมผัสบนทัชแพดและบนหน้าจอสัมผัส ุ ส ืบคน ุ สามารถใช ้ป่ มทั ุ ช ทั ชแพดจะช่วยให้คณ มุ ตั วช ้ ี โดยใช ้รปู แบบการสัมผั สแบบง่ายๆ คณ ้ ข้อมลู ผ่านหน้าจอคอมพ
ยอ ่ /ขยาย ด้วยสองน้ิว ้ ่อขยายหร ใช ้การย่อ/ขยายโดยการบ ีบ 2 นิวเพ ื ือย่อขนาดรปู ภาพหร ือข้อความ ● ้ แยกห่างจากกันบนโซนทั ชแพดหร ือบนหน้าจอสัมผั ส แล้วเลื่อนนิวเข้ ้ าหากัน ย่อขนาดด้วยการวางสองนิวให้ ● ้ ดกั นบนโซนทั ชแพดหร ือบนหน้าจอสัมผั ส แล้วเลื่อนนิวให้ ้ แยกห่างจากกัน ขยายขนาดด้วยการวางสองนิวติ เล่ ื อนด้วยน้ิวสองน้ิว (เฉพาะทัชแพดเทา่ น้ัน) ้ ึ ลง หร ือไปด้านข้าง บนหน้าเอกสารหร ือรปู ภาพ ้ ่อเลื ใช ้รปู แบบการเลื่อนด้วยสองนิวเพ ื ่ อนขน ● ้ ึ ลง ไปทางซ ้าย หร ือไปทางขวา ้ ้ วางนิวสองนิ วแยกห่ า
แตะด้วย 4 น้ิว (เฉพาะทัชแพดเทา่ น้ัน) แตะด้วย 4 นิ้วเพื่อเปิดศูนย์การดำเนินการ ● ู แตะด้วย 4 นิ้วบนทัชแพดเพื่อเปิดศูนย์การดำเนินการ และดการตั ง้ ค่าปจจบุ ั นและการแจ้งเตือนต่างๆ การรูดด้วย 3 น้ิว (เฉพาะทัชแพดเทา่ น้ั น) ่ ดอยก่ ู ับเดสก ์ท็อป ้ ่อเปิ ใช ้การรดู ด้วย 3 นิวเพ ื ดหน้าต่าง และสลั บระหว่างหน้าต่างทีเปิ 28 ● ่ ดอย ่ ู ้ ุ เพ่อแสดงหน้ รดู ด้วย 3 นิวออกจากตั วคณ าต่างทั ง้ หมดทีเปิ ื ● ้ าหาตั วคณ ุ เพ่อแสดงเดสก รดู ด้วย 3 นิวเข้ ์ท็อป ื ● ่ ดอย ่ ู ้ รดู ด้วย 3 นิวไปทางซ ้ายหร ือขวาเพ่อสล
เล่ ื อนด้วยหนึ่งน้ิว (เฉพาะหน้าจอสัมผัสเทา่ น้ั น) ใช ้การเลื่อนด้วยหนึ่งนิว้ เพ่อแพน หร ือเลื่อนผ่านรายการและหน้าต่างๆ หร ือย้ายวั ตถ ุ ื ● ่ ณ ้ ือหนึ่งนิวลากผ่ ้ ุ ต้องการเลื่อน เม่อต้ านหน้าจอไปตามทิศทางทีค ื องการเลื่อนทั ว่ หน้าจอ ให้คอ่ ยๆ เลื่อนนิวม ● ้ างไว้บนวั ตถ ุ และจากนั น ้ ือของคณ ้ ลากนิวม ุ เพ่อย้ เม่อต้ ื องการย้ายวั ตถ ุ ให้กดนิวค้ ื ายวั ตถ ุ การใช้แป้นพิมพและเมาส ์ที่เป็นอุปกรณเ์ สรม ิ ์ ุ สามารถใช ้แป้ นพ ิมพและเมาส ์ ปุ กรณ ์เสร ิม) เพ่อพ คณ (อ ์ ื ิมพ เลื ์ อกรายการ เลื่อนด ู แ
การใช้คียแพดต ์ ัวเลขแบบในตัว ่ ื ้ม ีคียแพดตั ่ ีคีย ์ ุ คียแพดตั คอมพ ิวเตอรเคร วเลขแบบในตั ว และยังสนั บสนน วเลขเสร ิมภายนอกหร ือแป้ นพ ิมพเสร ์ องนี ์ ์ ์ ิมภายนอกทีม ่ ู แป้ น ในหน้า 12 แพดตั วเลขอีกด้วย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์แพดตัวเลขแบบฝัง โปรดดที ส่วนประกอบ คำอธิบาย แป้ น num lock ควบคุมการทำงานของคีย์แพดตัวเลขแบบในตัว กดแป้ นนี้เพ่อสลั ื บระหว่างฟงก ์ชันต (เปิดมาจากโรงงาน) กับฟังก์ชันนำทาง (ระบุไว้ ั วเลขมาตรฐานของคียแพดภายนอก ์ ด้วยล ูกศรแสดงทศิ ทางบนแป้ น) ่ ดใช ้งานอยเ่ ู ม่อป
6 การจัดการพลังงาน คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำงานทั้งโดยใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หรือใช้กระแสไฟภายนอก เมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานโดยใช้ ่ ี านั น ่ ี ได้ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบและคงรักษา ้ และไม่สามารถใช ้แหล่งพลั งงาน AC ในการชารจแบตเตอร พลั งงานจากแบตเตอรเท่ ์ ่ ประจไุ ฟฟ้ าในแบตเตอร ี ไว้ ่ิ ้ นและออกจากโหมดสลีปและไฮเบอรเนต การเรมต ์ ่ ้ ข้อควรระวัง: ระหว่างทีคอมพ ิวเตอรอย ์ ่ ู ในโหมดสลีป อาจม ี โอกาสเกิดปญหาช่องโหว่ดา้ นความปลอดภั ยในหลายรปู แบบ ดั งนั น ่ึ ่ ารหั ส ไว้ HP แนะนำให้คุณ ุ โดยไม่ ได้รบ ุ าต ซงอาจรวม
่ิ ้ นและออกจากโหมดไฮเบอรเนตด การเรมต ์ ้ วยตัวเอง (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ มต้ ่ ิ นโดยผ ้ ู ใช ้ และเปลี่ยนการตั ง้ ค่าพลั งงานอื่น ๆ และช่วงหมดเวลาได้ โดยใช ้ ตั วเลือก ุ สามารถเปิดใช ้งานสถานะไฮเบอรเนตที คณ เร ์ การใช ้พลั งงาน 1. ้ เลือก ตัวเลื อกการใช้พลังงาน พ ิมพ ตั ์ วเลือกการใช้พลังงาน ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น – หร ือ – คลิกขวาที่ ไอคอน มิเตอร ์พลังงาน ้ เลือก ตัวเลื อกการใช้พลังงาน และจากนั น 2. ่ ในบานหน้าต่างด้านซ ้าย ให้เลือก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิ ดเครือง 3.
การใช้มเิ ตอรพล ์ ังงานและการต้ังคา่ พลังงาน ่ อ ุ สามารถเข้าถึงการตั ง้ ค่าพลั งงานและดประจ ู ม ิเตอรพลั ไุ ฟฟ้ าทีเหลื ์ งงานอยบ่ ู นแถบงานของ Windows ม ิเตอรพลั ์ งงานช่วยให้คณ ่ อย ่ ู ในแบตเตอร ี ได้อย่างรวดเร ็ว ● ้ี ่ ออย ่ ู ในแบตเตอรและแผนการใช ่ี ู บเปอรเซ ์ ไว้ หากต้องการดระดั ้พลั งงานปจจบุ ั น ให้วางตั วชเมาส ์ ็นต ์ของประจไุ ฟฟ้ าทีเหลื เหนือไอคอนม ิเตอรพลั ์ งงาน ● หากต้องการใช ้ ตั วเลือกการใช ้พลั งงาน ให้คลิกขวาที่ ไอคอนม ิเตอรพลั ์ งงาน ้ เลือกหน่วยข้อมลู จาก และจากนั น ้ เลือก ตัวเล
3. ถอดแบตเตอร ่ ี (2) ออกจากคอมพ ิวเตอร ์ – หร ือ – 1. ่ื ้ ื ียบ โดยให้แบตเตอรหั่ ี นเข้าหาคณ ุ พลิกเครองคอมพ ิวเตอรกลั ์ บหั วและวางไว้บนพนเร 2. ่ี ้ เลื่อนสลั กปลดแบตเตอร ่ ี (2) เพ่อปลดแบตเตอร เลื่อนสลั กล็อกแบตเตอร ่ ี (1) เพ่อปลดล็ อกแบตเตอร ่ ี และจากนั น ออก ื ื หมายเหตุ: สลักปลดแบตเตอรี่จะกลับสู่ตำแหน่งเดิมโดยอัตโนมัติ 3. ถอดแบตเตอร ่ ี (3) ออกจากคอมพ ิวเตอร ์ – หร ือ – 1. ่ื ้ ื ียบ โดยให้แบตเตอรหั่ ี นเข้าหาคณ ุ พลิกเครองคอมพ ิวเตอรกลั ์ บหั วและวางไว้บนพนเร 2.
3. ้ ึ (3) และจากนั น ้ ถอดแบตเตอร ่ ี (4) ออกจากคอมพ ิวเตอร ์ พลิกแบตเตอรข่ ี น – หร ือ – 1. ่ื ้ ื ียบ พลิกเครองคอมพ ิวเตอรกลั ์ บหั วและวางไว้บนพนเร 2. ่ี เลื่อนสลั กปลดแบตเตอร ่ ี (1) เพ่อปลดแบตเตอร ื หมายเหตุ: สลักปลดแบตเตอรี่จะกลับสู่ตำแหน่งเดิมโดยอัตโนมัติ 3. ้ ึ (2) และจากนั น ้ ถอดแบตเตอร ่ ี (3) ออกจากคอมพ ิวเตอร ์ พลิกแบตเตอรข่ ี น การค้นหาขอ ้ มูลเกี่ยวกับแบตเตอร ี่ หากต้องการเข้าถึงข้อมลู แบตเตอร:่ ี 1.
คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคำถามในแถบงาน 2.
การแก้ ไขปญหาระดับแบตเตอรเหล ี่ ื อน้อย การแก้ ไขปญหาระดับแบตเตอรเหล ไฟภายนอกพรอ้ มใช้งาน ี่ ื อน้อยเม่ อกระแส ื เช่อมต่ ไฟภายนอก: ื ออปุ กรณ ์อย่างใดอย่างหนึ่งดั งต่อไปนี้เข้ากั บคอมพ ิวเตอรและกระแส ์ ● อะแดปเตอร AC ์ ● ่ นตั วเลือก ชดุ เช่อมต่ ื ออปุ กรณ ์หร ืออปุ กรณ ์ต่อขยายทีเป็ ● ้ ื นอปุ กรณ ์เสร ิมจาก HP ่ อเป็ อะแดปเตอร ์ ไฟฟ้ าตั วเลือกทีซ การแก้ ไขปญหาระดับแบตเตอรเหล ี่ ื อน้อยเม่ อไม ื ม ่ แ ี หลง่ พลังงานที่ ใช้งานได้ ุ และปิดคอมพ ิวเตอร ์ บั นทึกงานของคณ การแก้ ไขปญหาระดับแบตเตอรเหล ี่
เช่อมต่ ื อคอมพ ิวเตอรเข้ ์ ากั บแหล่งจ่ายไฟ AC ภายใต้สภาวะดั งต่อไปนี้: คำเตือน! อย่าชาร์จแบตเตอรี่คอมพิวเตอร์ขณะที่คุณกำลังโดยสารเครื่องบิน ● เมื่อคุณกำลังชาร์จหรือปรับเทียบแบตเตอรี่ ● เมื่อคุณกำลังติดตั้งหรือปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ระบบ ● ้ ) เม่อเข ื ียนข้อมลู ลงบนแผ่นดิสก ์(เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ● ่ ีฮารดไดรฟ์ ่ื เม่อเร ภายในเครอง ื ียกใช ้ตั วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์บนคอมพ ิวเตอรที์ ม ์ ● เมื่อดำเนินการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล ุ เช่อมต่ เม่อค ื อคอมพ ิวเตอรเข้ ื ณ ์ ากั บแหล่งจ่ายไฟ A
่ ื (การปิดใช้งาน) คอมพิวเตอร ์ การปิดเครอง ่อปิ ่ื ู ุ แล้ว ข้อควรระวัง: ข้อมลู ที่ ไม่ ได้บันทึกไว้จะสญหายเม แน่ ใจว่าได้บันทึกงานของคณ ื ดเครองคอมพ ิวเตอร โปรดตรวจสอบให้ ์ ่ื ก่อนปิดเครองคอมพ ิวเตอร ์ ้ จะปิดจอแสดงผลและคอมพ ิวเตอร ์ คำสั่งปิดเครื่องจะปิดโปรแกรมทั้งหมดที่เปิดอยู่ รวมถึงระบบปฏิบัตกิ าร และจากนั น ่ื ปิดเครองคอมพ สภาวะดั งต่อไปนี้: ิวเตอรภายใต้ ์ ● เมื่อคุณจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือเข้าถึงส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์ ● ่ ไม่ ได้เช่อมต่ ุ เช่อมต่ เม่อค ภายนอกที ื ออปุ กรณ ์ฮารดแวร
7 การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณควรทำการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำเพื่อดูแลให้เครื่องของคุณอยู่ในสภาพเหมาะสมสำหรับการใช้ ่ ื ือ เช่น Disk Defragmenter (ตั วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์) และ Disk Cleanup (การล้าง งาน บทนี้อธ ิบายเกี่ยวกั บวิธ ีการใช ้เครองม ข้อมลู บนดิสก ์) และยังมีคำแนะนำสำหรับการอัพเดตโปรแกรมและไดรเวอร์ขั้นตอนในการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และเคล็ด ลับสำหรับการเดินทางโดยนำ (หร ือจั ดส ่ง) คอมพ ิวเตอร ์ ไปด้วย การปรบ ั ปรุงประสิทธภ ิ าพ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพสำห
้ิ ดุ หนึ่งในเหตกุ ารณ ์เหล่านี้ HP 3D DriveGuard จะปรับฮาร์ดไดรฟ์ให้กลับสู่การทำงานตาม ้ ภายในช่วงเวลาอั นสันหลั งจากทีส่ นส ปกติ ้ ที่ ได้รบ หมายเหตุ: เฉพาะฮารดไดรฟ์ ภายในเท่านั น ์ ั การปกป้ องโดย HP 3D DriveGuard ฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์สำหรับ ่ ่ การเชอมต่ ื อเสร ิมหร ือเชอมต่ ื อเข้ากั บพอรต์ USB จะไม่ ได้รบ ั การปกป้ องโดย HP 3D DriveGuard ่ ี ่ อนไหวได้ ดั งนั น ้ิ ่วนทเคลื ้ จึงไม่จำเป็นต้องใช้ HP 3D DriveGuard หมายเหตุ: เนื่องจาก Solid-State Drive (SSDs) ไม่ม ีชนส สำหรับไดร์ฟเหล่านี้ ่ ธ ี
ข้อควรระวัง: หลีกเลี่ยงตัวทำละลายสำหรับน้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์รุนแรงซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ได้รับความเสียหาย ุ ไม่แน่ ใจว่า ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดนั้นปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์หรือไม่ ให้ตรวจสอบส ่วนประกอบของ อย่างถาวรได้ หากคณ ่ ผลิตภั ณฑ ์เพอให้ ื แน่ ใจว่าไม่ม ีส ่วนผสมตา่ ง ๆ เช่น แอลกอฮอล ์ อะซ ิ โตน แอมโมเนียมคลอไรด ์เมธ ิลีนคลอไรด ์และไฮโดรคารบอน ์ ในผลิตภั ณฑ ์ ่ ี ีเส ้นใย เช่น กระดาษเช ็ดหน้า อาจทำให้คอมพิวเตอร์เกิดรอยขูดขีด เม่อใช ุ ม วั สดท ื ้เป็ นเวลานาน อนุภาคฝุ่นและน้ำยาทำความสะอาด อาจตกค้างอ
การเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ไปด้วยหรือการจัดส่งคอมพิวเตอร์ของ คุณ หากคุณจำเป็นต้องเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ไปด้วยหรือต้องจัดส่งคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อ ุ ความปลอดภั ยในอปุ กรณ ์ของคณ ● ● ● เตรียมคอมพิวเตอร์ให้พร้อมสำหรับการเดินทางหรือขนส่ง: ◦ สำรองข้อมูลของคุณลงในไดรฟ์ภายนอก ◦ ่ื ถอดดิสก ์และการดส ง้ หมดออก เช่น การ์ดหน่วยความจำ ์ อภายนอกทั ◦ ้ ตั ดการเช่อมต่ ปิดใช ้อปุ กรณ ์ภายนอกทั ง้ หมด และจากนั น ื อ ◦ ปิดคอมพ ิวเตอร ์ เก็บข้อมูลสำรองไว้กับตัว แยกเก็บข้อมูลสำรองจากคอมพิ
8 การรก อ ั ษาความปลอดภัยคอมพิวเตอรและข ์ ้ มูล ของคุณ ความปลอดภัยของเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งจำเป็นในการปกป้องเพื่อรักษาความลับ ความสมบรู ณ ์ และความพร้อมใช้งานสำหรับ ่ ุ โซลชัู นด้านความปลอดภั ยมาตรฐานทีมาพร ข้อมลู ของคณ ้อมระบบปฏิบัตกิ าร Windows, แอพพลิเคชันของ HP, Setup Utility ่ ี างๆ เช่น ไวรัส ่ ุ ให้ปลอดภั ยจากความเสยงต่ (BIOS) และซอฟต ์แวรของผ ผ้ ู ลิตรายอืน สามารถช่วยปกป้ องคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ์ ่ นอั นตรายชนิดอื่นๆ ได้ หนอนไวรัส และรหั สทีเป็ สิ่งสำคัญ: ่ ไุ ว้ ในบทนี้อาจไม่ม ีอย ่ ู ในคอมพ ิ
การต้ังรหัสผา่ น Windows รหัสผ่าน ฟงก์ชน ั รหั สผ่านผ ้ ู ใช ้ ป้ องกันการเข้าถึงบั ญช ีผ ้ ู ใช ้ Windows รหั สผ่านของผด้ ู ูแลระบบ ป้ องกันการเข้าถึงเนื้อหาคอมพ ิวเตอร ์ ในระดั บผด้ ู ูแลระบบ หมายเหตุ: (BIOS) ไม่สามารถใช ้รหั สผ่านนี้เพ่อเข้ ื าถึงเนื้อหาของ Setup Utility การต้ังรหัสผา่ นใน Setup Utility (BIOS) รหัสผ่าน ฟงก์ชน ั รหั สผ่านของผด้ ู ูแลระบบ ● ● รหัสผ่านสำหรับเปิดเครื่อง ● ● ่ ณเข้าถึง Setup Utility (BIOS) ้ คุ จะต้องป้ อนรหั สผ่านทุกครังที หากคุณลืมรหั สผ่านผด้ ู ูแลระบบ คุณจะไ
การใช้ Windows Hello (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ั น) ่อเข้ ่ ดตั ง้ พร ้อมตั วอ่านลายนิวม ้ ือหร ือกล้องอินฟราเรด คณ ้ ุ สามารถใช ้ Windows Hello เพ่อลงช ผลิตภั ณฑ ์ทีติ ื าใช ้ โดยการปดนิวข ื ่ ุ หร ือดที ู กล้อง องคณ หากต้องการเช่อมต่ ื อ Windows Hello ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ่ เลือกไอคอน การตั้งค่า เลือก บัญชี และจากนั น ้ เลือก ตัวเลื อกการลงชื่อเข้าระบบ เลือกป่ มุ เริม 2.
การติดต้ังอัพเดตซอฟตแ ์ วร ์ ่ ่ นๆ ที่ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณควรได้รับการอัพเดตเป็นประจำ เพ่อแก้ ซอฟต ์แวรของ ไข ์ HP, Windows และบคุ คลทีสามอื ื ้ ปญหาความปลอดภั ยและปรับปรงุ ประส ิทธ ิภาพของซอฟต ์แวร ์ ให้ดขี น ึ ่ึ ข้อควรระวัง: Microsoft จะม ีการส ่งการเตอื นเกี่ยวกับอั พเดตของ Windows ซงอาจรวมถึ งอั พเดตความปลอดภั ย หากต้องการ ่ี ณ ุ ได้รบ ปกป้ องคอมพ ิวเตอรจากการละเม ์ ิดความปลอดภั ยและไวรัสคอมพ ิวเตอร ให้ ์ ตดิ ตั ง้ อั พเดตทั ง้ หมดจาก Microsoft ทั นทีทค ั การเตือน ุ สามารถติดตั ง้ อั พเดตเหล่
9 การใช้ Setup Utility (BIOS) ่ื Setup Utility หร ือ Basic Input/Output System (BIOS) ควบคมุ การติดต่อสอสารระหว่ างอปุ กรณ ์อินพตุ และเอาท ์พตุ ทั ง้ หมด ่ื ์ ในระบบ (เช่น ดิสก ์ ไดรฟ์ จอแสดงผล แป้ นพ ิมพ เมาส และเคร องพ ์ ิมพ)์ Setup Utility (BIOS) ประกอบด้วยการตั้งค่าสำหรับ ่ ้ อปุ กรณ ์ประเภทต่างๆ ทีม ีการติดตั ง ลำดับการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ระบบ และหน่วยความจำส่วนเพิ่ม ่ ิ น Setup Utility สำหรับคอมพิวเตอร์ที่แปลงสภาพได้ คอมพ ิวเตอรของค ุ จะต้องอย ่ ู ในโหมด หมายเหตุ: หากต้องการเรมต้ ณ ์ ่ ่อมต่ ุ จะต้
ู ่ การดาวน ์โหลดอั พเดต BIOS ในหน้า 49 หากต้องการตรวจสอบ BIOS เวอรชั์ นล่าสดุ ให้ดที การดาวน ์ โหลดอัพเดต BIOS ข้อควรระวัง: เพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ได้รับความเสียหายหรือการติดตั้งไม่สำเร็จ ให้ดาวน ์โหลดและติดตั ง้ อั พเดต BIOS ่ี ่ ่อถื เฉพาะในกรณีทคอมพ ื อกั บแหล่งจ่ายไฟภายนอกทีเช ื อได้ โดยใช ้อะแดปเตอร AC ิวเตอรเช ์ ่อมต่ ์ อย่าดาวน ์โหลดหร ือติดตั ง้ อั พเดต ่ BIOS ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังทำงานด้วยพลังงานจากแบตเตอรี่ หร ือเชอมต่ ื อเข้ากับชดุ เช่อมต่ ื ออปุ กรณ ์ หร ือเช่อมต่ ื อกับแหล่ง ่ นอปุ ก
10 การ ใช้ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics คือ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ที่ช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบเพื่อ การวินิจฉัยปัญหาเพื่อระบุว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ทำงานตามปกติหรือไม่ เครื่องมือนี้จะทำงานนอกระบบปฏิบัติการเพื่อแยก ่ มเหลวจากปญหาทีอาจเกิ ่ ฮารดแวร ที์ ล้ ดจากระบบปฏิบัตกิ ารหร ือส ่วนประกอบของซอฟต ์แวรอื์ ่ น ์ เม่อื HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ตรวจพบความล้มเหลวที่จำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์จะม ีการสร ้างรหั ส ID ความล้ม ้ ึ จะสามารถใช ้รหั ส ID นี้
ดาวน์ โหลด UEFI เวอร ์ชันใดๆ สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ 1. ไปที่ http://www.hp.com/support 2. เลือก รับซอฟต์แวร ์และไดรเวอร ์ 3. ป้ อนช่อหร ื ือหมายเลขผลิตภั ณฑ ์ – หร ือ – ุ โดยอั ตโนมั ต ิ เลือก ค้ นหา เพ่อให้ ื HP ตรวจหาผลิตภั ณฑ ์ของคณ 4. ้ เลือกระบบปฏิบัตกิ ารของคณ ุ และจากนั น ุ เลือกคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ 5.
11 การสำรอง คืนคา่ และกู้คืนขอ ้ มูล ้ เนื้อหาในบทนีจะแสดงข้ อมลู เกี่ยวกับกระบวนการดั งต่อไปนี้ ข้อมูลในบทนี้จะเกี่ยวกับขั้นตอนมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์โดยส่วน ใหญ่ ● การสร้างสื่อการกู้คืนระบบและการสำรองข้อมูล ● การคืนค่าและการกคู้ น ื ระบบ ู ่ โปรแกรม HP Support Assistant สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดที ▲ ้ เลือกโปรแกรม HP Support Assistant พ ิมพ สนั ์ บสนุน ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น ‒ หร ือ – คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคำถามในแถบงาน ่ี ่ จแล้ สิ่งสำคัญ: หากคุณจะดำเนินการขั้นตอนการกู้คืนบนแท็บเล็ต แบตเตอร
ุ และปฏิบัติตามคำ ติดต่อได้จากเว็บไซต ์ของ HP ไปที่ http://www.hp.
หมายเหตุ: หากอปุ กรณ ์จั ดเก็บข้อมลู ม ีขนาด 32 กิกะไบต ์ หร ือน้อยกว่า จะม ีการปิดใช ้งาน Microsoft System Restore ตามค่า ่ิ น เรมต้ ่ ิ นใช ้งาน ู ่ โปรแกรมเรมต้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอน ให้ดที ▲ ่ น และจากนั น ่ นใช้งาน ้ เลือกโปรแกรม เริมต้ เลือกป่ มุ เริมต้ การคืนคา่ และการกู้คืน ่ี ่ ุ มากทีส่ ดุ มีตัวเลือกมากมายสำหรับการกู้คืนระบบของคุณ เลือกวิธ ีทีเหมาะสมกั บสถานการณ ์และระดั บความเชยวชาญของค ณ สิ่งสำคัญ: ● Windows นำเสนอตัวเลือกต่างๆ สำหรับการคืนค่าจากการสำรองข้อมูล การร ีเฟรชคอมพ ิวเตอร
สิ่งสำคัญ: ● ● ● ควรใช ้การกคู้ น ื ผ่าน HP Recovery Manager เป็ นทางเลือกสดุ ท้ายในการแก้ ไขปญหาของคอมพ ิวเตอร์ ่ื ่ื ุ ยังไม่ม ีการสร ้างสอการก ู ่ การ จะต้องใช ้สอการก คู้ น คู้ น ื HP หากฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ทำงานล้มเหลว หากคณ ื ให้ดที ่ ้ ุ ่ เท่านั น) ในหน้า 52 ื สร ้างสอการก คู้ น ื จาก HP (ม ีเฉพาะบางรน ่ื ้ ) หากคณ ุ จะต้องใช ้สอการก ุ ่ เท่านั น ุ ยังไม่ม ีการ หากต้องการใช ้ตั วเลือก การร ีเซ ็ตค่าดั ง้ เดิม คณ คู้ น ื จาก HP (ม ีเฉพาะบางรน ่ ่ ่ ้ ู ู ู ุ ื ื สร ้างสอการกค้ น ่ เท่านั น) ในห
้ กดป่ มุ Windows เร ็วๆ ค้างไว้ จากนั น ้ เลือก f11 เปิดใช ้งานหร ือร ีสตารทแท็ ์ บเล็ต และจากนั น 2. ู ั วเลือกการบตู เลือก แก้ ไขปญหา จากเมนต 3. เลือก Recovery Manager และจากนั้นจึงปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ ่ ื HP Recovery เพ่ ือกู้คืน การใช้สอ ่ ื คู้ น ่ี ุ สามารถใช ้สอก ุ ไม่ม ีพารติ์ ชน คณ ณ ั HP Recovery ื ระบบของ HP ในการกคู้ น ื ระบบเดิม โดยสามารถใช ้วิธ ีนี้ ในกรณีทระบบของค หรือฮาร์ดไดรฟ์ทำงานไม่ถูกต้อง 1. หากเป็ นไป ได้ ให้สำรองไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดไว้ 2.
่ื สิ่งสำคัญ: หลังจากที่คุณนำพาร์ติชัน HP Recovery ออกแล้ว คุณจะไม่สามารถดำเนินการกู้คืนระบบ หร ือสร ้างสอการก คู้ น ื ของ ่ ่ ู ่ การสร ้างสอการก ื ื HP จากพารติ์ ชน คู้ น คู้ น ั HP Recovery ให้สร ้างสอการก ื จาก HP ก่อนที่คุณจะนำพาร์ติชันการกู้คืนออก ให้ดที ื จาก ้ ุ ่ เท่านั น) ในหน้า 52 HP (ม ีเฉพาะบางรน หมายเหตุ: จะสามารถเลือกใช ้งานตั วเลือก การนำพาร์ติชันการกู้คืนออก เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนฟังก์ชันนี้เท่านั้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อนำพาร์ติชัน HP Recovery ออก: 1.
12 ข้อมูลจำเพาะ กำลังไฟฟ้าเข้า ข้อมูลกำลังไฟในหัวข้อนี้อาจมีประโยชน์หากคุณวางแผนจะเดินทางไปต่างประเทศโดยนำคอมพิวเตอร์ไปด้วย ่ึ ่ ิกัด คอมพิวเตอร์ทำงานโดยใช้กำลังไฟ DC ซงอาจได้ รบ ั การจ่ายไฟจากแหล่งไฟฟ้ า AC หร ือ DC แหล่งไฟฟ้ า AC จะต้องจ่ายไฟทีพ 100–240 V, 50–60 Hz แม้วา่ คอมพ ิวเตอรจะสามารถรั บการจ่ายไฟจากแหล่งไฟฟ้ า DC แบบสแตนด ์อะโลน แต่ควรได้รบ ์ ั การจ่าย ่ื ้ ไฟ โดยใช ้เฉพาะอะแดปเตอร AC ์ หร ือแหล่งไฟฟ้ า DC ที่ ได้รบ ั การจั ดหาให้และอนุมัตจิ าก HP เพ่อใช ื ้งานกับคอมพ ิวเตอรเคร ์ องนี ้ เท่านั น ค
สภาพแวดล้อมการทำงาน ปจจัย เมตริก สหรัฐอเมริกา ขณะใช ้งาน 5°C ถึง 35°C 41°F ถึง 95°F ขณะไม่ ได้ ใช ้งาน -20°C ถึง 60°C -4°F ถึง 140°F ขณะใช ้งาน 10% ถึง 90% 10% ถึง 90% ขณะไม่ ได้ ใช ้งาน 5% ถึง 95% 5% ถึง 95% ขณะใช ้งาน -15 ม.ถึง 3,048 ม. -50 ฟุตถึง 10,000 ฟุต ขณะไม่ ได้ ใช ้งาน -15 ม.ถึง 12,192 ม.
13 การคายประจุไฟฟ้าสถิต ่ ณ ้ิ มผั สกัน เช่น ไฟฟ้ าช ็อตทีค ุ รสู ้ ึกไดเ้ ม่อค ุ เดินบนพรมและ การคายประจไุ ฟฟ้ าสถิตเป็ นการปล่อยประจไุ ฟฟ้ าสถิตเม่อวั ื ตถสุ องชนสั ื ณ ่ นโลหะ ู ิดประตที ู เป็ แตะลกบ การคายประจุไฟฟ้าสถิตจากนิ้วมือหรือตัวนำไฟฟ้าสถิตอื่นๆ อาจทำให้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความเสียหาย ู ียหายตอ่ ไดรฟ์ หร ือข้อมลู สญหาย เพ่อป้ ให้ปฏิบัตต ื องกันความเส ียหายตอ่ คอมพ ิวเตอร ความเส ์ ิ ามข้อควรระวั งต่อไปนี้: 60 ● ู อง หากคำแนะนำในการถอดหรือติดตั้งแจ้งให้คุณถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ให้ตรวจสอบก่อ
14 การเขา้ ถึง HP ได้ออกแบบ ผลิต ตลอดจนทำตลาดผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งทุกคนรวมทั้งผู้พิการสามารถใช้ได้ ไม่วา่ จะเป็ นแบบแยกเดี่ยวหร ือ อุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่มีความเหมาะสม รองรับเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก ผลิตภั ณฑ ์ของ HP สนับสนุนเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกบนระบบปฏิบัติการที่มีความหลากหลาย และคุณสามารถกำหนดค่า ่ ึ บ่ ู นอปุ กรณ ์ของคณ ่ิ ุ สมบั ตกิ ารค้นหาซงอย ุ เพ่อค้ ให้ใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้ ใช ้คณ ื นหาข้อมลู เพม เติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของสิ่งอำนวยความสะดวก ู า หมายเหตุ: สำหรับ
ดัชนี B BIOS การดาวน ์โหลดอั พเดต 49 การระบเุ วอรชั์ น 48 การอั พเดต 48 ่ ิ น Setup Utility 48 การเรมต้ G GPS 20 H HDMI การกำหนดค่าเสียง 25 HP 3D DriveGuard 40 ่ HP Apps Store, การเข้าเยียมชม 1 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) การใช ้ 50 HP Recovery Manager การแก้ ไขปญหาการบตู 56 ่ ิ นใช ้งาน 55 เรมต้ HP Touchpoint Manager 47 M Miracast 25 W Windows จดุ คืนค่าระบบ 52, 53 Windows Hello การใช ้ 46 ก กระแส ไฟ AC ภายนอก, การใช ้ 37 กล้อง การระบ ุ 7 การใช ้ 22 กล้อง, การระบ ุ 8 การกคู้ น ื HP Recovery Mana
จ จดุ คืนค่าระบบ การสร ้าง 53 จดุ คืนค่าระบบ, การสร ้าง 52 แจ็ค RJ-45 (เคร ือข่าย) 5 ู สัญญาณเส ียงออก (หฟง)/สั ญญาณ เส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 6 เคร ือข่าย 5 แจ็ค RJ-45 (เคร ือข่าย), การระบ ุ 5 ู แจ็คสัญญาณเส ียงออก (หฟง)/สั ญญาณ เส ียงเขา้ (ไมโครโฟน), การระบคุ น ้ หา 6 แจ็คเคร ือข่าย, การระบ ุ 5 ฉ ฉลาก Bluetooth 17 WLAN 17 ข้อกำหนด 17 บร ิการ 16 หมายเลขลำดับประจำสินค้า 16 ใบรับรองอปุ กรณ ์ไร ้สาย 17 ฉลาก Bluetooth 17 ฉลาก WLAN 17 ฉลากบร ิการ การค้นหา 16 ช ช่อและหมายเลขผลิ ตภั ณฑ ์, คอมพ ิวเตอร ์ ื 16 ู การเช่อ
ไฟแสดงสถานะ caps lock 10 ปิดเส ียง 10 สถานะ RJ-45 (เคร ือข่าย) 5 เปิด/ปิด 10 ไดรฟ์ 5 ไฟแสดงสถานะอะแดปเตอร AC ์ และ แบตเตอร ่ ี 5 ไฟแสดงสถานะ caps lock, การระบ ุ 10 ไฟแสดงสถานะ RJ-45 (เคร ือข่าย), การ ระบ ุ 5 ไฟแสดงสถานะกล้อง, การระบ ุ 7, 8 ไฟแสดงสถานะปิดเส ียง, การระบคุ น ้ หา 10 ไฟแสดงสถานะอปุ กรณ ์ไร ้สาย 18 ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิด, การระบ ุ 10 ไฟแสดงสถานะไดรฟ์ 5 ่ ี งขัน ้ วิกฤต 36 ระดั บแบตเตอรถึ ่ ระดั บแบตเตอรเหลื ี อน้อย 36 ระบบเส ียง 23 ระบบไม่ตอบสนอง 39 ้ รปู แบบการย่อขยายโดยการบ ีบสองนิวบนทั ช แพดและ
ุ หภมู ิ 37 อณ ุ หภมู ิของแบตเตอร ่ ี 37 อณ อปุ กรณ ์ Bluetooth 18, 20 อปุ กรณ ์ WLAN 17 อปุ กรณ ์ WWAN 19 ู การเช่อมต่ อปุ กรณ ์ความละเอียดสง, ื อ 25 24, ฮ ไฮเบอรเนต ์ การออก 32 ่ ิ น 32 การเรมต้ ่ี ง ่ ิ าสถานะนี้เม่อระดั จะเรมเข้ บแบตเตอรถึ ื ้ วิกฤต ขัน 36 ดั ชนี 65
