User Guide

9 „HP PC Hardware Diagnostics“ naudojimas
„HP PC Hardware Diagnostics Windows“ naudojimas (tik tam
tikruose produktuose)
„HP PC Hardware Diagnostics Windows“ – tai operacine sistema „Windows“ pagrįsta programa, leidžianti
vykdyti diagnostikos tikrinimus ir nustatyti, ar kompiuterio aparatinė įranga veikia tinkamai. Nustatant
aparatinės įrangos gedimus, šis įrankis veikia operacinėje sistemoje „Windows“.
Jei „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ programa nėra įdiegta jūsų kompiuteryje, pirmiausia turite
atsisiųsti ir įdiegti ją. Jei norite atsisiųsti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“, žr. „HP PC Hardware
Diagnostics Windows“ atsisiuntimas 33 puslapyje.
Įdiegę „HP PC Hardware Diagnostics Windows“, norėdami pasiekti priemonę iš „HP Help and Support“ (HP
žinynas ir palaikymas) arba „HP Support Assistant“ (HP pagalbos padėjėjas), atlikite toliau nurodytus
veiksmus.
1. Norėdami pasiekti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ iš „HP Help and Support“ (HP žinynas ir
palaikymas):
a. Pasirinkite mygtuką Pradėti, o tada – mygtuką HP žinynas ir palaikymas.
b. Pasirinkite HP PC Hardware Diagnostics Windows.
– arba –
Norėdami pasiekti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ iš „HP Support Assistant“:
a. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite support ir pasirinkite programą HP Support Assistant.
– arba –
Užduočių juostoje pasirinkite klaustuko piktogramą.
b. Pasirinkite Troubleshooting and xes (Trikčių šalinimas ir pataisos).
c. Pasirinkite Diagnostics (Diagnostikos priemonės), o tada pasirinkite HP PC Hardware Diagnostics
Windows.
2. Atidarę įrankį, pasirinkite norimą paleisti diagnostinio testo tipą ir vykdykite ekrane pateikiamus
nurodymus.
PASTABA: jei reikia sustabdyti diagnostinį testą bet kuriuo metu, pasirinkite Cancel (Atšaukti).
Kai „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ aptinka gedimą, dėl kurio reikia keisti aparatinę įrangą,
sukuriamas 24 skaitmenų gedimo ID kodas. Ekrane pasirodo viena iš šių parinkčių:
● Parodoma klaidos ID nuoroda. Pasirinkite nuorodą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
● Rodomas spartaus atsako (QR) kodas. Mobiliuoju įrenginiu nuskenuokite kodą ir vykdykite ekrane
pateikiamus nurodymus.
● Pateikiamos instrukcijos, kaip susisiekti su pagalba. Vykdykite pateikiamus nurodymus.
32 9 skyrius „HP PC Hardware Diagnostics“ naudojimas