User Guide-Window 7

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支持
联系支持部门
如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。要获得支
持，请访问 http://www.hp.com/support，然后选择您的国家/地区。
在这里，您可以：
●
与 HP 技术人员在线交流。
注：如果无法使用某种特定语言与支持人员进行交流，则可以通过英语进行交流。
●
查找支持电话号码。
●
查找 HP 服务中心。
标签
计算机上粘贴的一些标签提供了一些排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。
切记：
本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的计算机型号： 粘贴在计算机的底
部、位于电池托架中或底盖下。
●
服务标签 — 提供用来识别您的计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会要求您输入序列
号，并且还可能要求输入产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。
组件
(1)
序列号
(2)
产品编号
(3)
保修期
●
Microsoft® 真品证书（仅限 Windows 8 之前的部分产品）— 包含 Windows 产品密钥。更新操作系
统或排除操作系统的故障时，可能需要产品密钥。预装
Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台没有
物理标签，但安装了电子数字产品密钥。
联系支持部门
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