User Guide-Windows 7

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支援中心
聯絡支援中心
如果本使用指南或「說明及支援」中所提供的資訊無法解決您的問題，您可以聯絡支援中心。要獲取
支援，請前往 http://www.hp.com/support，然後選取您所在的國家/地區。
您可以在此進行下列事項：
●
在線上與 HP 技術人員交談。
附註：當無法以特定語言與技術支援人員交談時，可以使用英文。
●
尋找支援電話號碼。
●
找出 HP 服務中心的位置。
標籤
貼在電腦上的標籤可為您排解系統問題，或在海外旅行攜帶電腦時提供所需的資訊。
重要：
本節所述之所有標籤將位於以下三個位置的其中之一（視您的電腦機型而定）： 貼於電腦底
部、位於電池插槽中，或底蓋下面。
●
服務標籤—提供重要資訊以識別您的電腦。聯絡支援人員時，您可能需要提供序號，以及產品編
號或型號。請在聯絡支援人員之前先找到這些編號。
元件
(1)
序號
(2)
產品編號
(3)
保固期
●
Microsoft® 真品證明書標籤（僅限 Windows 8 之前的特定產品）─ 包含 Windows 產品金鑰。您需要
產品金鑰來更新作業系統或進行疑難排解。預先安裝了 Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台不具
有實體標籤，但具有電子版數位產品金鑰。
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第 14 章 支援中心