Guia do Usuário
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HP Inc. Intel e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA. Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas do grupo de empresas da Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Selecione os modelos de computadores configurados com uma série Intel® Pentium® N35xx ou um processador Celeron® das séries N28xx/N29xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe. Se você o fizer, seu computador não poderá ser reinicializado.
vi Configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Apresentação do computador ......................................................................................................................... 3 Lado direito ..............
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ....................................................... 20 Uso de dispositivos apontadores ........................................................................................................................ 20 Configuração de preferências do dispositivo apontador ................................................................. 20 Uso de gestos e do TouchPad .........................................................................
Início e saída da suspensão ............................................................................................ 35 Início e saída da hibernação ............................................................................................ 35 Usando o medidor de energia e as configurações de energia ....................................... 35 Configuração da senha de proteção ao despertar ......................................................... 36 Utilização de alimentação por bateria ................
Gerenciamento de uma senha de administrador do BIOS ................................................................ 52 Inserção de uma senha de administrador do BIOS ......................................................... 54 Gerenciamento de uma senha do DriveLock no utilitário de configuração do computador ........... 54 Definição de uma senha do DriveLock ............................................................................ 55 Inserção de uma senha do DriveLock ..................................
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start ........................................................... 69 Uso do utilitário de configuração ........................................................................................................................ 69 Início do utilitário de configuração ................................................................................................... 69 Navegação e seleção no utilitário de configuração .............................
Um filme não é visualizado em um monitor externo ....................................................................... 83 O processo de gravação de um disco óptico externo não é iniciado ou é interrompido antes de sua conclusão ............................................................................................................................... 84 Apêndice C Descarga eletrostática ...................................................................................................................
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão a uma rede na página 12. ● Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no computador.
Localização de informações Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
2 Apresentação do computador Lado direito Componente (1) Descrição Conector de slot de SIM (somente em determinados produtos) Suporta um módulo de identificação de assinante de serviço sem fio (SIM). NOTA: O conector do slot de SIM é removível em modelos que incluem o HP Mobile Broadband. (2) Porta (de carregamento) USB Tipo C Conecta qualquer dispositivo USB com um conector Tipo C.
Componente Descrição Quando a alimentação de CA estiver desconectada (sem carregar a bateria): (7) Conector de alimentação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo. Quando a bateria atinge um nível crítico de carga, sua luz começa a piscar mais rapidamente. ● Apagada: A bateria não está carregando. Conecta um adaptador de CA. Esquerda Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de lesões, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar os guias do usuário, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e suporte HP > Documentação HP. NOTA: Quando o cabo de um dispositivo é inserido no conector, os alto-falantes do computador são desativados.
Componente Descrição (4) Grava vídeo e captura fotografias. Alguns modelos permitem que você faça videoconferências e converse on-line, utilizando fluxo de vídeo. Webcam (somente em determinados produtos) Para mais informações sobre o uso da webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicação e Bate-papo > HP WebCam. (5) Antenas de WLAN (2)* (somente em determinados produtos) Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLAN).
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. (2) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula.
Componente Descrição ● Apagada: O TouchPad está ativado. Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão.
Componente Descrição (3) Botão de conexão sem fio Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio, mas não estabelece uma conexão sem fio. (4) Botão de supressão do som Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Botão do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionadas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente Descrição (1) Receptores do dispositivo de acoplamento (2) Conectam um dispositivo de acoplamento opcional. (2) Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e clique no botão Liga/Desliga próximo ao dispositivos desejado. Utilização do HP Connection Manager (somente em determinados produtos) O HP Connection Manager oferece um ponto central para gerenciamento de seus dispositivos sem fio, uma interface de conexão com a Internet usando o HP Mobile Broadband, e uma interface para o envio e a recepção de mensagens de texto (SMS).
NOTA: Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio são frequentemente intercambiáveis. ● A WLAN de longo alcance, como uma WLAN corporativa ou WLAN pública, normalmente utiliza pontos de acesso sem fio que podem suportar um grande número de computadores e acessórios, além de poder separar funções críticas de rede.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará acesa. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2. Clique no ícone do status de rede da área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
3. Ligue seu computador e aguarde até o final do carregamento do Windows. 4. Configure uma conexão de banda larga móvel usando o software HP Connection Manager ou o software integrado de gerenciamento de conexão do Windows. Para saber mais sobre as vantagens do seu computador HP Mobile Broadband, consulte o site da HP em http://www.hp.com/go/mobilebroadband.
Utilização do GPS (somente em determinados produtos) O seu computador pode ser equipado com um dispositivo de Sistema de Posicionamento Global (GPS). Os satélites GPS fornecem informações de localização, velocidade e direção aos sistemas equipados com GPS. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP GPS and Location.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente em determinados produtos), além do teclado e do mouse. Gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do seu computador ou em uma tela sensível ao toque (somente em determinados produtos). Determinados modelos possuem teclas de ação especiais ou funções de acesso rápido no teclado para executar tarefas rotineiras.
Ativação e desativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/desativação do TouchPad. Tocar Para fazer uma seleção na tela, use a função Toque no TouchPad. ● Toque a zona do TouchPad com um dedo para fazer uma seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo. Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados.
Zoom através de pinçamento com dois dedos O zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Para reduzir o zoom, coloque dois dedos afastados no TouchPad e, em seguida, aproxime-os. Clique com dois dedos O clique com 2 dedos permite a você fazer seleções de menu para um objeto na tela.
Rotação (somente em determinados produtos) A rotação permite virar itens como fotos. ● Fixe o dedo indicador de sua mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador em um movimento circular, de doze horas para três horas. Para inverter a rotação, deslize o dedo indicador de três horas para doze horas. Movimentos rápidos (somente em determinados produtos) Os movimentos rápidos permitem que você navegue por telas ou percorra documentos rapidamente.
Utilização do teclado O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite o uso de teclas de ação e teclas de acesso para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção. Identificação das teclas de acesso rápido As teclas de acesso rápido são combinações da tecla fn (1) e da tecla esc (2) ou uma das teclas de função (3).
Combinação de tecla de acesso Descrição A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo. A tecla de acesso rápido fn+f4 também pode alternar imagens entre outros dispositivos que estão recebendo informações de vídeo do computador. fn+f5 Reduz o nível de brilho da tela. fn+f6 Aumenta o nível de brilho da tela. fn+f8 Diminui o volume do computador. fn+f9 Aumenta o volume do computador. fn+f10 Emudece o microfone.
Componente Descrição Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. (3) Tecla num lk Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quando pressionada em combinação com a tecla fn. NOTA: A função do teclado numérico que está ativa quando o computador é desligado será a mesma que estará ativa quando o computador for ligado novamente.
5 Multimídia Seu computador pode incluir os seguintes componentes: ● Alto-falante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Softwares multimídia pré-instalados ● Botões ou teclas de multimídia Áudio No seu computador HP, você pode reproduzir CDs de música, fazer download e ouvir músicas, transmitir conteúdo de áudio da web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar material multimídia.
Para conectar fones de ouvido ou headsets sem fio ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de lesões, diminua o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte da HP > Documentação HP.
Vídeo O computador HP é um dispositivo de vídeo avançado que permite assistir vídeos dos seus sites favoritos e fazer o download de vídeos e filmes para assistir no computador, sem precisar de uma conexão de rede. Para melhorar sua experiência de exibição, use uma das portas de vídeo do computador para conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV. Seu computador possui uma porta HDMI (High Definition Multimedia Interface) que permite conectar um monitor ou uma TV de alta definição.
VGA (via dispositivo de porta de expansão ou dispositivo de acoplamento opcional) A porta de monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor VGA ou projetor VGA externo, ao computador. 1. Para conectar um dispositivo de exibição VGA, conecte o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. 2.
2. Conecte a outra extremidade do cabo no dispositivo de vídeo e consulte as instruções do fabricante do dispositivo para obter informações adicionais. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
Detecção e conexão de vários monitores com fio utilizando a ligação múltipla de monitores A ligação múltipla de monitores (MST, do inglês MultiStream Transport) permite que você conecte múltiplos dispositivos pra monitores com fio ao computador conectando às portas VGA ou DisplayPort do computador e também às portas VGA ou DisplayPort em um hub externo ou estação de acoplamento.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas serão perdidas quando o computador for desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, mova o cursor sobre o ícone do medidor de energia. ● Para acessar as Opções de Energia ou para alterar o plano de energia, clique no ícone do medidor de energia e selecione um item na lista. Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado com alimentação por bateria ou externa. O ícone também exibe uma mensagem quando a bateria atinge um nível baixo ou crítico de energia.
Bateria lacrada de fábrica Para monitorar o status da sua bateria ou caso ela não esteja mais retendo a carga, execute o Teste de Bateria disponível no HP Support Assistant. Para acessar informações sobre a bateria, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e suporte HP > HP Support Assistant > Bateria e desempenho. Clique na guia Energia e, em seguida, clique em HP Battery Check. Se o Teste de Bateria indicar que sua bateria deve ser substituída, entre em contato com o suporte.
Utilização do Teste de bateria da HP A Ajuda e Suporte fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de bateria da HP: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o Teste de bateria da HP funcione corretamente. 2. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte da HP > HP Support Assistant > Bateria e desempenho > HP Battery Check.
Solução de uma condição de bateria fraca Para solucionar uma condição de bateria fraca quando existe uma fonte externa de alimentação disponível ▲ Conecte um dos seguintes dispositivos: ● Adaptador de CA ● Dispositivo de expansão ou acoplamento opcional ● Adaptador de alimentação opcional adquirido da HP como acessório Solução de uma condição de bateria fraca quando não houver uma fonte de alimentação disponível Para solucionar um nível de bateria fraca quando não houver fonte de alimentação disponív
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: NOTA: As instruções a seguir se aplicam a computadores com baterias substituíveis pelo usuário. 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4.
7 Dispositivos e placas externas Utilização de smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para smart cards e Java™ Cards. O smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito que possui um microchip contendo uma memória e um microprocessador. Da mesma forma que os computadores pessoais, os smart cards possuem um sistema operacional para gerenciar operações de entrada e saída e incluem recursos de segurança para proteção contra violações.
Utilização de um dispositivo USB USB (Universal Serial Bus – barramento serial universal) é uma interface de hardware que pode ser usada para conectar dispositivos externos opcionais, como um teclado, mouse, unidade, impressora, scanner ou hub USB. Alguns dispositivos USB podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para um dispositivo, consulte as instruções do fabricante.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: ▲ Para reduzir o risco de danos ao conector USB, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Na primeira vez em que um dispositivo USB for conectado, uma mensagem será exibida na área de notificação informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
Utilização de dispositivos externos opcionais NOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta do computador usar, consulte as instruções do fabricante. Para conectar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento ao conectar um dispositivo acionado por energia, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de alimentação de CA está desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2.
2. Alinhe os fixadores de acoplamento no dispositivo de acoplamento com os receptores da parte inferior do computador e abaixe o computador na direção do dispositivo de acoplamento (2) até que esteja encaixado. 3. Aperte o botão de conexão (1) no dispositivo de acoplamento para prender o dispositivo de acoplamento ao computador. A luz de conexão (2) acende quando o computador está totalmente encaixado. Para conectar um dispositivo de porta de expansão ao computador 1.
2. Deslize o conector do dispositivo de porta de expansão no conector de acoplamento no computador até que o conector se encaixe.
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Não deixe a unidade cair, não coloque itens sobre ela nem a exponha a líquidos, à temperatura ou à umidade extremas. Observe estas precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, desligue o computador.
disco rígido trabalha mais para localizar os arquivos, tornando o computador lento. O Desfragmentador de disco consolida (ou reconhece fisicamente) os arquivos e pastas fragmentados na unidade de disco rígido para que o sistema possa funcionar de forma mais eficiente. NOTA: Não é necessário executar o Desfragmentador de Disco em unidades SSD. Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem supervisão.
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Uso de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que não faz parte do Windows e vem pré-instalado no computador.
Senha Função NOTA: Se foram ativados recursos para evitar a remoção da senha de administrador do BIOS, talvez você não consiga removêla até que esses recursos tenham sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock. Utilizada também para remover a proteção do DriveLock. Essa senha é definida em Senhas do DriveLock durante o processo de ativação.
5. Quando solicitado, digite sua nova senha uma vez e, em seguida, novamente para confirmar. 6. Para salvar suas alterações e sair do Utilitário de configuração do computador, selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar Main (Principal) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter. Suas alterações entram em vigor quando o computador reinicia.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No aviso Senha do administrador do BIOS digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de três tentativas malsucedidas de inserir a senha do administrador do BIOS e de outra tentativa com o teclado exibido na tela, você deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Alteração de uma senha do DriveLock Para alterar a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Hard Drive Tools (Ferramentas do Disco Rígido) > Automatic DriveLock (DriveLock Automático) e, em seguida, pressione enter. 4. Digite a senha de administrador do BIOS e, em seguida, pressione enter. 5. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco interna e, em seguida, pressione enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (Sim). 7.
Utilização de softwares de firewall Os firewalls são projetados para evitar acesso o não autorizado a um sistema ou rede. Um firewall pode ser um programa de software instalado em seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução criada a partir de hardware e software. Há dois tipos de firewall a considerar: ● Firewalls baseados em host: softwares que protegem apenas o computador em que estiverem instalados.
Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados produtos) HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na nuvem que permite às empresas efetivamente gerenciar e proteger seus ativos. O HP Touchpoint Manager ajuda a proteger dispositivos contra malwares e outros ataques, monitora a integridade do dispositivo e permite que os clientes reduzam o tempo gasto para resolver problemas de segurança e do dispositivo do usuário final.
Localização do leitor de impressões digitais O leitor de impressão digital é um sensor metálico pequeno que se encontra no lado direito do apoio de pulso. Dependendo do modelo do computador, o leitor de digitais pode ser orientado horizontal ou verticalmente. Em ambas as orientações, você deve deslizar seu dedo perpendicularmente ao sensor metálico. Consulte Apresentação do computador na página 3 para obter a localização do leitor de impressão digital em seu computador.
10 Manutenção Limpeza do computador Use os produtos a seguir para limpar e desinfetar seu computador com segurança: ● Cloreto de dimetil benzil amônio com concentração máxima de 0,3% (por exemplo, lenços umedecidos, disponíveis em uma variedade de marcas).
Limpeza do TouchPad, do teclado e do mouse AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não use aspirador de pó para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: A fim de evitar danos aos componentes internos, não deixe cair líquidos entre as teclas.
11 Backup e recuperação Seu computador inclui ferramentas da HP e do Windows para ajudar você a proteger informações e recuperálas caso precise. Essas ferramentas ajudam você a fazer o computador voltar a um estado de bom funcionamento com etapas simples.
drivers e aplicativos selecionados se o disco rígido ficar corrompido. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVDs de recuperação: ● DVD do sistema operacional Windows 7: instala o sistema operacional sem drivers ou aplicativos adicionais. ● DVD de Recuperação de Drivers: instala somente drivers e aplicativos específicos, do mesmo modo que o utilitário HP Software Setup instala drivers e aplicativos.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Manutenção > Backup e restauração. 2. Siga as instruções fornecidas na tela para recuperar as configurações do sistema, o computador (somente em determinados produtos) ou seus arquivos. Para recuperar suas informações utilizando o Startup Repair, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Correção de Inicialização apagarão totalmente e reformatarão o disco rígido.
Utilização do disco do sistema operacional Windows 7 Se não for possível usar o disco de recuperação criado anteriormente com o HP Recovery Disc Creator (somente em determinados produtos), adquira um DVD do sistema operacional Windows 7 para reinicializar o computador e reparar o sistema operacional. Para solicitar um DVD com o sistema operacional Windows 7, visite o site da web da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/support.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Ignorar alterações e sair e, em seguida, pressione enter.
A informação sobre a versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do Sistema) pode ser exibida pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o Utilitário de configuração. 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 69. 2. Selecione Principal e, em seguida, Informações do sistema. 3.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela. NOTA: Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, você pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rígido.
Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos) Determinados modelos de computadores estão configurados com o HP Sure Start, uma tecnologia que monitora continuamente o BIOS do computador para identificar ataques ou corrupção. Se o BIOS for corrompido ou atacado, o HP Sure Start restaura automaticamente o BIOS para seu último estado seguro sem que haja intervenção do usuário.
13 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Use as categorias listadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Localize agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional. 5.
14 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou na Ajuda e Suporte não abordarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte, acesse http://www.hp.com/support e selecione seu país. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP. NOTA: Quando o bate-papo com o suporte não está disponível em determinado idioma, ele está disponível em inglês. 76 ● Localizar telefones do suporte. ● Localizar um centro de serviços da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estarão localizadas em um destes três locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no compartimento de bateria ou na tampa de manutenção.
15 Especificações ● Alimentação de entrada ● Ambiente operacional Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
16 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
A Transporte do seu computador Se tiver que viajar com o computador ou transportá-lo, veja algumas dicas para manter seu equipamento protegido. ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações em uma unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações.
B Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o computador por meio da Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/ contactHP.
configurações de energia, clique com o botão direito no ícone Bateria da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar configurado para exibir a imagem na tela do computador. Para transferir a imagem para a tela do computador, pressione fn+f4.
● Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica. ● Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema operacional. ● Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
a. Na área de trabalho do Windows, clique com o botão direito em um espaço livre e selecione Resolução de tela. b. Especifique um monitor principal e outro secundário. NOTA: Quando você utiliza ambos os monitores, a imagem do DVD não aparece em um monitor designado como secundário. O processo de gravação de um disco óptico externo não é iniciado ou é interrompido antes de sua conclusão 84 ● Assegure-se de que todos os demais programas estejam fechados. ● Desligue o modo de suspensão.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato, por exemplo, o choque que você recebe ao caminhar por um carpete e ao tocar em uma maçaneta metálica. Uma descarga de eletricidade estática dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 4, 11 acessibilidade 79 adaptador CA, teste 41 alimentação, identificação do conector 4 alimentação de CA externa, utilização 40 alimentação de entrada 78 alimentação por bateria 36 alto-falantes, identificação 8 ambiente operacional 78 antena de comunicação por campo de proximidade, identificação da 6 antenas de WLAN, identificação 6 antenas de WWAN, identificação 5 antenas sem fio, identificação 5 atualizações críticas, software 59 áudio, verificação das fun
E energia opções 34 esc, identificação da tecla 10 estados de economia de energia 34 etiqueta Bluetooth 77 Etiqueta de Certificado de Autenticidade da Microsoft 77 etiquetas Bluetooth 77 certificação de dispositivo sem fio 77 Certificado de Autenticidade Microsoft 77 número de série 77 regulamentação 77 WLAN 77 etiqueta WLAN 77 exibição, alternar a imagem 24 externa, unidade 45 F ferramentas de backup 64 ferramentas de recuperação 64 ferramentas de recuperação do Windows 66 fn, identificação da tecla 10 fon
USB Tipo C (de carregamento) 3 VGA 30 porta USB 3.
utilização alimentação de CA externa 40 estados de economia de energia 34 utilização de dispositivos externos opcionais 45 V verificação das funções de áudio 28 viagem com o computador 77, 80 vídeo 29 volume ajuste 27 botões 27 teclas 27 volume, identificação das teclas 25 W webcam 5, 6, 28 webcam, identificação 5, 6 Windows, identificação da tecla de aplicativos 10 Windows, identificação do botão 10 Z zona do TouchPad identificação 6 Zoom através de pinçamento com dois dedos, gesto do TouchPad 22 Índice
