用户指南
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HP Inc. 经 授权得以使用。Intel 和 Thunderbolt 是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地 区的商标。SD 徽标是其所有者的商 标。Java 是 Sun Microsystems, Inc. 在美 国的商标。Microsoft 和 Windows 是 Microsoft 集团公司的商标。 本文档中包含的信息如有更改，恕不另 行通知。随 HP 产品和服务附带的明确 有限保修声明中阐明了此类产品和服务 的全部保修服务。本文档中的任何内容 均不应理解为构成任何额外保证。HP 对本文档中出现的技术错误、编辑错误 或遗漏之处不承担责任。 有关 DTS 专利信息，请参阅 http://patents.dts.com。由 DTS Licensing Limited 许可制造。DTS 及其标志以及 & DTS 及其标志都为 DTS, Inc. 的注册商 标，且 DTS Studio Sound 是 DTS, Inc. 的 商标。© DTS, Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通 风孔。使用时，应将计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软 物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者 柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
处理器配置设置（仅限部分产品） 切记：部分计算机型号已配置 Intel® Pentium® N35xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 msconfig.
vi 处理器配置设置（仅限部分产品）
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 了解计算机 ................................................................................................................................................... 3 右侧 ....................
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 .................................................................................................... 19 使用指点设备 ..................................................................................................................................................... 19 设置指点设备首选项 ....................................................................................................................... 19 使用触摸板和手势 .....................................................................................
启动和退出睡眠模式 ..................................................................................................... 34 启动和退出休眠模式 ..................................................................................................... 34 使用电源计量器和电源设置 ......................................................................................... 34 设置唤醒时的密码保护 ................................................................................................. 35 使用电池电源 .........................................................
在 Computer Setup 中设置密码 ....................................................................................................... 47 管理 BIOS 管理员密码 ...................................................................................................................... 48 输入 BIOS 管理员密码 ................................................................................................... 50 管理 Computer Setup DriveLock 密码 ..............................................................................................
12 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start ............................................................................................. 63 使用 Computer Setup .......................................................................................................................................... 63 启动 Computer Setup ........................................................................................................................ 63 在 Computer Setup 中进行浏览和选择 ..........................................
无线网络连接不工作 ....................................................................................................................... 75 无法播放可选外接光盘 ................................................................................................................... 76 在外接显示器上无法观看影片 ....................................................................................................... 76 可选外接光盘刻录过程无法启动，或者在完成之前停止 ........................................................... 77 附录 C 静电放电 ..............................
1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需详细信息，请参阅 第 12 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需详细信息，请参 阅第 54 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。有关其他信息，请参阅第 3 页的了解计算机和 第 19 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始 > 所有程序。有关如何使用计算机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说 明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提供。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 59 页的备份和恢复。 1
查找信息 您已根据《设置说明》打开了计算机并找到了本指南。 要找到提供产品详细信息、操作方法信息等内 容的资源，请使用此表。 资源 相关信息 《设置说明》手册 ● 如何设置计算机 ● 帮助识别计算机组件 HP 帮助和支持 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支持。 ● 故障排除工具 ● 如何获取支持 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 要获得您所用语言的支持，请访问 http://www.hp.com/support，然后选择您的国家/ 地区。 ● 拨打支持热线 ● HP 服务中心的所在地 HP 网站 ● 支持信息 要访问最新用户指南，请访问 http://www.hp.
2 了解计算机 右侧 组件 (1) 说明 SIM 插槽插头（仅限部分产品） 支持无线用户识别模块 (SIM)。 注：SIM 插槽插头在配备 HP 移动宽带模块的机型上为 可拆卸式。 (2) USB C 型（充电）端口 使用 C 型连接器连接任何 USB 设备。 注：即使计算机已关闭，USB C 型端口也可以为手 机、笔记本电脑、平板电脑和 MP3 播放器等产品充 电。此外，某些 USB C 型端口可连接 DisplayPort、 VGA、HDMI，Thunderbolt 和其他视频设备，以提供视 频输出。 注：可能需要适配器（需单独购买）。 (3) USB 3.
组件 (7) 说明 电源接口 ● 琥珀色闪烁： 电池电量不足。如果电池电量严重 不足，电池指示灯便开始快速闪烁。 ● 熄灭： 电池未在充电中。 连接交流电源适配器。 左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止计算机被误操作或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件，防 止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打 开和关闭。 (3) USB 3.
组件 说明 注：确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音频 输入（麦克风）的 4 接脚连接器。 (5) 智能卡读卡器 支持可选的智能卡。 显示屏 组件 说明 (1) WWAN 天线（两个）*（仅限部分产品） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (2) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (3) 网络摄像头指示灯（仅限部分产品） 亮起：网络摄像头正在使用。 (4) 网络摄像头（仅限部分产品） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流视频进行视频 会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请选择开始 > 所有程序 > 通 信和聊天 > HP 网络摄像头。 (5) WLAN 天线（两个）*（仅限部分产品） 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 显示屏 5
组件 (6) 说明 近场通信 (NFC) 天线*（仅限部分产品） 您可以使用 NFC 兼容的设备来发送和接收无线信号，进行 数据/信息的通信与传输。 *从计算机的外部看不到这些天线。为达到最佳传输效果，请将天线附近的障碍物移开。要查看无线设备管制通 告，请参阅《管制、安全和环境通告》中适用于您所在国家/地区的部分。 要访问用户指南，请选择开始 > 所有 程序 > HP 帮助和支持 > HP 文档。 顶部 触摸板 组件 说明 (1) 触摸板开关按钮 打开或关闭触摸板。 (2) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项。 注：触摸板还支持边缘滑动手势。如需详细信息，请 参阅第 34 页的边缘滑动（仅限部分产品）。 6 (3) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (4) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 第 2 章 了解计算机
指示灯 组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于打开状态。 ● 闪烁： 计算机处于睡眠状态，这是一种节能状 态。计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断 电。 ● 熄灭： 计算机处于关闭状态或休眠模式。休眠是 用电量最小的节能状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起： caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字 母。 (3) 麦克风静音指示灯 ● 琥珀色： 麦克风声音已关闭。 ● 熄灭： 麦克风声音已打开。 (4) num lock 指示灯 亮起：启用了 num lock。 (5) 无线指示灯 白色： 已开启集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (6) (7) 静音指示灯 触摸板指示灯 ● 琥珀色：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：计算机的声音已打开。 ● 亮起： 触摸板处于关闭状态。 顶部 7
组件 说明 ● 8 第 2 章 了解计算机 熄灭：触摸板处于打开状态。
按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分产品） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。 ● 当计算机处于开机状态时，短按此按钮可启动睡 眠模式。 ● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将 退出睡眠状态。 ● 当计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将 退出休眠模式。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住 电源按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解电源设置的详细信息，请执行以下操作： 选择 开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 9
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与功能键、num lk 键或 esc 键组合使用时，执行常用 的系统功能。 (3) Windows 按钮 显示 Windows 的“开始”菜单。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使 用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的 功能。 (6) Windows 应用程序键 显示光标所指项目的快捷菜单。 (7) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键 盘。 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 10 第 2 章 了解计算机
底部 组件 说明 (1) 对接设备接收器（两个） 连接可选的对接设备。 (2) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭。 底部 11
3 连接到网络 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界 和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的计算机可能配备了下面的一个或多个无线设 备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和 大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的 移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这 些设备必须相对比
● 无线局域网 (WLAN)/Wi-Fi ● 无线广域网 (WWAN)/HP 移动宽带 ● Bluetooth HP Connection Manager 可提供有关连接状态、电源状态、SIM 卡详细信息以及 SMS 消息的信息和通知。 在任务栏最右侧的通知区域中会提供状态信息和通知。 要打开 HP Connection Manager，请执行以下操作： ▲ 单击任务栏中的 HP Connection Manager 图标。 –或– 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Connection Manager。 如需详细信息，请参阅 HP Connection Manager 软件帮助。 使用无线按钮 计算机有一个无线按钮、一个或多个无线设备以及一个或两个无线指示灯，具体取决于型号。计算机 上的所有无线设备在出厂时均已启用，因此，当打开计算机时，无线指示灯会亮起（白色）。 无线指示灯指示无线设备的总体电源状态，而不是单个设备的状态。如果无线指示灯为白色，则表示 至少有一个无线设备处于开启状态。如果无线指示灯为熄灭，则所有无线设备均为关闭状态。 注：在某些机型上，当所有无线设备均为
使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务和 调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线计算机连接 到调制解调器上并测试 Internet 服务。 注：ISP 将为您提供用于访问 Internet 的用户 ID 和密码。请记下此信息并将其存放在安全的地方。 设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线计算机 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的
保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。公共场所（热点，如咖啡厅和机场）中的 WLAN 可能没有提供任何安全保护。如果担心计算机在热 点范围内的安全，请仅在网上收发非机密电子邮件和进行基本的网上冲浪。 无线电信号会传播到网络之外，因此其他 WLAN 设备可接收到未受保护的信号。请采取以下预防措施保 护 WLAN： ● 使用防火墙。 防火墙检查发往您所在网络的数据和数据请求，并丢弃任何可疑的内容。防火墙既可以是软件防 火墙，也可以是硬件防火墙。某些网络结合使用了这两种类型的防火墙。 ● 使用无线加密。 无线加密使用各种安全设置对通过网络传输的数据进行加密和解密。如需详细信息，请通过选择 开始 > 帮助和支持访问“帮助和支持”。 连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无 线按钮。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标。 3.
使用计算机的移动宽带功能之前，必须完成以下步骤： 1. 激活移动宽带数据服务。要执行这一步，请使用服务提供商提供的兼容的已激活 SIM 卡。 2. 在计算机关闭的情况下，将激活的 SIM 卡插入计算机的 SIM 卡插槽中。请参阅第 16 页的插入和 取出 SIM 卡（仅限部分产品）。 3. 打开计算机，然后等待 Windows 完全加载。 4. 使用 HP Connection Manager 软件或内置的 Windows 连接管理软件，设置移动宽带连接。 要了解关于 HP 移动宽带计算机优势的详细信息，请访问 HP 网站：http://www.hp.com/go/ mobilebroadband。 插入和取出 SIM 卡（仅限部分产品） 注意：为防止损坏接口，插入 SIM 卡时用力要小。 要插入 SIM 卡，请按下列步骤操作： 1. 关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5.
要移除 SIM 卡，请向里按 SIM 卡，然后从插槽中将它移除。 使用 GPS（仅限部分产品） 您的计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了 GPS 的系统。 如需详细信息，请参阅 HP GPS and Location 软件帮助。 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设 备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接到无线网络 17
连接到有线网络（通过可选的对接设备或端口扩展设备） 局域网 (LAN) 为有线连接。LAN 连接使用 RJ-45 网络电缆（需单独购买）以及可选的对接设备或端口扩 展设备。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现有网 络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入计算机上的网络插孔 (1)。 2.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分产品）轻松实现导航。触摸手势可在您计 算机的触摸板上或触摸屏（仅限部分产品）上使用。 某些机型的键盘上还具有可执行常规任务的特殊操作键或热键。 使用指点设备 注：除了计算机附带的指点设备以外，还可以在计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独 购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。您 还可以查看触摸板手势的演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 选择开始 > 设备和打印机。接下来，右键单击代表本计算机的设备，然后选择鼠标设置。 使用触摸板和手势 您可以通过在触摸板上使用简单的手势来导航计算机屏幕和控制指针。 提示：触摸板上左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注：触摸板手势并非所有应用都支持。 使用指点设备 19
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 点击 要在屏幕上进行选择，请使用触摸板上的“点击”功能。 ● 用手指点击触摸板区域进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 20 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
双指收缩缩放 通过双指收缩缩放手势可放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 双指点击 通过双指点击可为屏幕上的对象选择菜单。 注：双指点击是与使用鼠标右键单击相同的操作。 ● 将两根手指置于触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 使用指点设备 21
旋转（仅限部分产品） 通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。 ● 将左手食指固定在触摸板区域中。使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。要反向旋 转，请将右手食指从 3 点位置移到 12 点位置。 轻扫（仅限部分产品） 可以使用轻扫手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 22 将三根手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。还可通过键盘使用操 作键和热键来执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 识别热键 热键是 fn 键 (1) 与 esc 键 (2) 或某个功能键 (3) 的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 说明 热键组合 fn+esc 显示系统信息。 fn+f1 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其他系统组件以节省 电能。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 fn+f3 打开和关闭键盘背光。 注：在出厂时，键盘背光处于打开状态。要延长电池使用时间，请关闭键盘背光。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算机上连接了一台显示器，按 fn +f4 热键可将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在计算机和显示器 上显示。 大多数外接显示器都可以采用外接 VGA 视频标准从计算机接收视频信息。还可以
热键组合 说明 fn+f6 增大屏幕亮度。 fn+ f8 降低扬声器的音量。 fn+f9 增大扬声器的音量。 fn+f10 麦克风静音。 使用小键盘 计算机装有嵌入式数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外接键 盘。 使用嵌入式数字小键盘 (1) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使 用嵌入式数字小键盘。 (2) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功 能。 (3) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开计算机时，小键盘功能将会恢复。 打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 24 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
注：如果计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键以键入大写字母。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，Num lock 处于禁用状 态。）例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘上的 num lock 后，计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭。 要在工作时启用或禁用外部小键盘上的 num lock 模式，请执
5 多媒体 您的计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 音频 在 HP 计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录制音频或 混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是，将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频 输出插孔）。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。要将高清扬声器连接到计算机， 请参阅第 31 页的配置 HDMI 音频。在连接音频设备之前，务必要调节音量。 调节音量 您可以使用以下音量控件来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全 信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问用户指南，请选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支持 > HP 文档。 注：
检查计算机上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > 声音。 2. 在打开“声音”窗口后，单击声音选项卡。在程序事件下面，选择任何声音事件（如蜂鸣或警 报），然后单击测试按钮。 将会通过扬声器或连接的耳机听到声音。 要检查计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 录音机。 2. 单击开始录制，然后对着麦克风讲话。 3. 将文件保存到桌面。 4.
网络摄像头（仅限部分产品） 部分计算机配有集成网络摄像头。通过预安装的软件，您可以使用网络摄像头来拍摄照片或录制视 频。可以预览和保存拍摄的照片或录制的视频。 您可以使用网络摄像头软件来体验以下功能： ● 采集和共享视频 ● 利用即时消息软件发送视频流 ● 拍摄静态照片 视频 HP 计算机是一个功能强大的音频设备，使用它，您可以从自己最喜欢的网站观看流式视频，或下载视 频和影片，以便在计算机上观看而不必连接网络。 要增强观看效果，请使用计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。您的计算机可 能具有高清多媒体接口 (HDMI) 端口，通过它可连接高清显示器或电视。 您的计算机（或可选的对接设备或端口扩展设备）具有以下外接视频端口： ● VGA ● HDMI（高清晰度多媒体接口） ● DisplayPort 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请参阅设 备制造商的说明。 注：有关您的计算机视频端口的信息，请参阅第 3 页的了解计算机。 28 第 5 章 多媒体
VGA（通过可选的对接设备或端口扩展设备） 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影仪）连接到计算机。 1. 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 2.
2. 将电缆的另一端连接到视频设备，然后参阅设备生产商的说明以了解更多信息。 3.
2. 将电缆的另一端连接到视频设备。 3. 按 fn+f4 可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像： ● 仅 PC 屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时 在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时 在计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 fn+f4 键，都会更改显示状态。 注：为了获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按照以下操作调整外接设备的屏幕分辨 率。选择开始 > 控制面板 > 外观和个性化。在显示下，选择调整屏幕分辨率。 配置 HDMI 音频 要配置 HDMI 音频，请先将音频或视频设备（如高清晰度电视机）连接到计算机上的 HDMI 端口。然 后，按照下列步骤配置默认音频播放设备： 1. 右键单击任务栏最右侧的通知区域中的扬声器图标，然后单击播放设备。 2. 在“播放”选项卡上，单击数字输出或数字输出设备 (HDMI)。 3. 单击设置默认值，然后单击确定。 要将音频恢复为计算机扬声器，请执行以下步骤： 1.
1. 选择开始 > 控制面板。 2. 选择系统和安全，选择系统，然后单击左列中的设备管理器。 将显示器连接到带有 Intel 显卡的计算机（带可选的集线器） 注：使用 Intel 图形控制器及可选集线器时，最多可以连接 3 台显示设备。 若要设置多台显示设备，请执行下列步骤： 1. 使用 DP 对 DP 电缆（需单独购买）将外部集线器（需单独购买）连接到计算机上的 DisplayPort 端 口（通过可选的对接设备）。请确保集线器的电源适配器已连接到交流电源。 2. 将外接显示设备连接到集线器上的 VGA 端口或 DisplayPort。 3.
6 电源管理 注：计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮 一词表示两种类型的电源控制。 关闭计算机 注意：关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 需要更换电池或访问计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或休眠模 式，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
启动和退出睡眠模式 在打开计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 合上显示屏。 ● 选择开始，单击“关机”按钮旁边的箭头，然后单击睡眠。 要退出睡眠模式，请执行以下步骤： ● 快速按一下电源按钮。 ● 如果显示屏已合上，请打开显示屏。 ● 按键盘上的任意键。 ● 轻敲或滑过触摸板。 在计算机退出睡眠模式后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后计算机才能返回到此 屏幕。 启动和退出休眠模式 系统的出厂设置为：当计算机依靠电池电源或外接电源供电时，一段时间不活动后启动休眠模式；或 者当电池电量严重不足时，启动休眠模式。 可以在 Windows 控制面板中更改电源设置和超时。 要启动休眠模式，请执行以下操作： ▲ 选择开始，单击“关机”按钮旁边的箭头，然后单击休眠。 要退出休眠模式，请执行以下操作： ▲ 快速按一下电源按钮。 电源指示灯会亮起，您的屏幕也会重新显示您先前停止的工作。 注：如果已设置在唤醒时需要使用的密码，则必须先输入 Win
设置唤醒时的密码保护 要设置计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 2. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 3. 单击更改当前不可用的设置。 4. 单击需要密码(推荐)。 注：如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然 后按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用电池检查 “帮助和支持”提供了计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭计算机。 节约电池电源 ● 通过 Windows 控制面板中的“电源选项”选择低电量使用设置。 ● 在不使用无线连接和局域网 (LAN) 连接时，关闭它们并退出调制解调器应用程序。 ● 断开当前不使用的未连接外接电源的外接设备。 ● 停用、禁用或取出当前不使用的外接存储卡。 ● 降低屏幕亮度。 ● 如果要暂时放下手中的工作，请启动睡眠模式或关闭计算机。 设置电源选项 37
使用外接交流电源 警告！在您搭乘飞机期间，不要对计算机电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交流电源 适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装盒中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分产品） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： ● 计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开计算机。 ● 无法打开显示屏。 ●
7 外接介质卡和设备 使用智能卡 注：本章中使用的智能卡 一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智 能卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。行业标准的智能卡与智能卡读卡 器配合使用（仅限部分产品）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全功能的详细信息，请通过选择开始 > 帮助和支 持来访问“帮助和支持”。 插入智能卡 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打印 机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式随软件附带或在生产商网站上提供。 计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的计算机端口，请参阅制造商的相关说 明。 要将外接设备连接到计算机上，请执行以下操作： 注意：为降低连接有源设备时损坏计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线插头。 1. 将设备连接到计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与计算机的连接。要断开有源外接设备的连 接，请关闭设备，然后断开其与计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到计算机上的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应该连接到计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
使用对接连接器 对接连接器可将计算机连接到可选对接设备或扩展端口设备。可选的对接设备或端口扩展设备提供可 与计算机配合使用的额外端口和连接器。 注：下面图像外观可能与您的计算机、对接设备或扩展端口设备有所不同。请参阅与您的对接设备或 端口扩展设备最为相近的插图。 要将计算机连接到对接设备，请执行以下操作： 1. 向外拉出对接设备上的连接按钮 (1) 以解除锁定机制。 2. 将对接设备上的对接定位杆与计算机底部的接收器对齐，然后将计算机放入对接设备 (2)，直至计 算机入位。 3. 将对接设备上的连接按钮向里面推 (1)，将对接设备固定到计算机上。当计算机完全对接后，连接 指示灯 (2) 便会亮起。 要将扩展端口设备连接到计算机，请执行以下操作 1.
2.
8 驱动器 取放驱动器 注意：驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。不 要摔落驱动器、在上面放置物品、使其接触液体或暴露于极端温度或湿度环境中。 取放驱动器时请遵守以下预防措施： ● 在拆装驱动器之前，请关闭计算机。如果无法确定计算机是处于关闭、睡眠还是休眠状态，请先 打开计算机，然后将其关闭。 ● 取放驱动器之前，请通过触摸接地表面释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或计算机上的连接器插针。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 如果必须邮寄驱动器，请将驱动器放在气泡袋邮寄包中或其他适当的防护性包装中，并在包装箱 上标明“易碎物品”。 ● 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁 棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动 器。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介 质从驱动器中取出。 ● 在光驱刻录光盘时，不要敲击键盘或移动计算机。刻录过程很容易受到振动的影响。 ● 在移动连
HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将计算机连接到交流电源。 2. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘碎片整理程序。 3. 单击磁盘碎片整理。 注：Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用 程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。请参阅“帮助和支 持”。要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支持。 如需其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件，释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运 行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 单击开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘清理。 2.
9 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设置和 数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注：本章列出的某些功能在您的计算机上可能并未提供。 注：您的计算机支持 CompuTrace，它是一种基于在线安全保护的跟踪和恢复服务，仅在某些区域提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，CompuTrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务，才能使用 CompuTrace。有关订购 CompuTrace 软件的信息，请访问 http://www.absolute.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS 进行 管理。 ● 可在 Computer Setup（计算机设置）中启用自动 DriveLock 密码。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果之前已设置 HP SpareKey 并且您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 BIOS 管理 员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将被永久锁定，并且再也无法使用。 您可以对 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能使用相同的密码，还可以对多 个 Computer Setup（计算机设置）功能使用同一密码。 请遵照下列创建和保存密码的提示： ● 创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 不要在多个应用程序或网站中使用相同的密码，也不
密码 功能 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 DriveLock 用户密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动 器，并在启用期间在“DriveLock 密码”下设置此密 码。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Setup BIOS Administrator Password（设置 BIOS 管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入密码。 5.
重新启动计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护） > Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 6. 再次提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 7.
输入 BIOS 管理员密码 出现 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示时，键入您的密码（使用与您用来设置密码 的相同按键），然后按 enter 键。使用所显示的屏幕键盘输错三次 BIOS 管理员密码并再次尝试时，您必 须重新启动计算机，然后重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意：为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主人密码 记录下来，放到远离计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将永久锁定， 从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机上 内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该驱动器必 须插在计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 DriveLock 密码来访问驱动器。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能访问 DriveLock 功能。 要对内置的硬盘驱动器采用 DriveLo
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 BIOS Administrator（BIOS 管理员），然后输入 BIOS 管理员密码。 4. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 5. 选择 Set DriveLock Password (global)（设置 DriveLock 密码（全局））。 6. 使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 8. 出现提示后，键入主密码，然后按一次 enter，再次输入主密码进行确认。 9.
输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在计算机（而不是可选的对接设备或外接多功能插槽）中。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示符下，键入用户或主密码（使用设置密码时所用的同类 密钥），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭计算机并重试。 更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 BIOS Administrator（BIOS 管理员），然后输入 BIOS 管理员密码。 4. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 5.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 BIOS Administrator（BIOS 管理员），然后输入 BIOS 管理员密码。 4. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 8. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 9.
6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后 按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 删除自动 DriveLock 功能 要在 Computer Setup（计算机设置） 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 BIOS Administrator（BIOS 管理员），然后输入 BIOS 管理员密码。 4.
注：在某些情况下，防火墙可能会阻止访问网络游戏，干扰在网络上共享打印机或文件，以及阻止传 输授权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，执行要执行的任务，然后重新启用 防火墙。要永久解决这类问题，请重新配置防火墙。 安装重要的安全更新程序 注意：Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止计算机感染病毒和威胁到计算机的安全，请您 在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 计算机出厂后，可能会发布操作系统和其他软件的更新。要确保在计算机上安装所有可用的更新，请 遵循以下准则。 1. 在设置计算机后立即运行 Windows Update。 2. 之后每月运行一次 Windows Update。 3.
使用指纹识别器 某些型号的计算机上提供集成指纹识别器。要使用指纹识别器，您必须在 HP Client Security 中注册您的 指纹。请参阅 HP Client Security 软件的“帮助”。 注册指纹后，您可以使用 HP Client Security 的 Password Manager 在支持的网站和应用程序中存储和填写 您的用户名和密码。 定位指纹识别器 指纹识别器是一个位于掌托右侧的小型金属传感器。 根据计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在金属 传感器上。有关计算机上指纹识别器的位置，请参阅第 3 页的了解计算机。 56 第 9 章 安全保护
10 维护 清洁您的计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁触摸板、键盘和鼠标 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。更新可解决多种问题，并为计算机带来新的功能和 选项。科技日新月异，而更新程序和驱动程序使计算机可运行现有最新的技术。例如，较老的图形组 件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设备。 请访问 http://www.hp.
11 备份和恢复 计算机包括 HP 和 Windows 工具，可帮助您保护您的信息并在需要时检索信息。这些工具只需一些简单 的步骤即可将计算机恢复到正常工作状态。本节提供下列过程的相关信息： ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复您的系统 创建恢复介质和备份 在系统发生故障后，只能将系统完全恢复到最新备份的状态。 1. 请在成功完成计算机设置后，创建 HP Recovery 介质。此步骤将创建 Windows 7 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD。如果硬盘驱动器已损坏或已更换，则可通过 Windows DVD 重新安装原始操作系统。Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD 可安装特定驱动程序和应用程序。 请参阅第 59 页的使用 HP Recovery Disc Creator 创建恢复介质。 2.
创建恢复介质 注：Windows 7 操作系统 DVD 只能创建一次。之后，在您创建 Windows DVD 后，创建该介质的选项将不 可用。 要创建 Windows DVD，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Windows disk（Windows 磁盘）。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4. 单击 Create（创建）按钮开始刻录过程。 在创建 Windows 7 操作系统 DVD 后，创建 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD： 1. 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Driver disk（驱动程序磁盘）。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4.
执行系统恢复 一旦系统出现故障或系统不稳定，您可以使用计算机提供的以下工具恢复文件： ● Windows 恢复工具：您可以使用 Windows“备份和还原”恢复以前备份的信息。您还可以使用 Windows 的“启动修复”，修复可能会阻碍 Windows 正确启动的问题。 ● f11 恢复工具（仅限部分产品）： 可以使用 f11 键恢复工具恢复原始硬盘驱动器映像。该映像文件 包括出厂时安装的 Windows 操作系统以及软件应用程序。 注：如果您无法引导（启动）计算机，且无法使用以前创建的系统修复介质（仅限部分产品），则必 须购买 Windows 7 操作系统介质来重新引导计算机并修复操作系统。有关其他信息，请参阅 第 62 页的使用 Windows 7 操作系统介质 。 使用 Windows 恢复工具 使用 Windows 恢复工具，您可以执行以下操作： ● 恢复单个文件 ● 将计算机还原至以前的系统还原点 ● 使用恢复工具恢复信息 注：有关各种恢复和还原选项的详细说明，请在“帮助和支持”中搜索相关主题。要访问“帮助和支 持”，请选择开始 > 帮助和支持。 注：Windows 包括“用户
使用 f11 恢复工具（仅限部分产品） 注意：使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在计算机上创建的所有文 件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装的 HP 程 序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。 要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在：请单击开始，右键单击计算机，单击管理，然后单击 磁盘管理。 注：如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 7 操作系统介质和 Driver Recovery（驱动 程序恢复）介质来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅第 62 页的使用 Windows 7 操作 系统介质 。 3. 如果列出了 HP Recovery 分区，则重新启动计算机，然后在加载 Windows 操作系统之前按 f11 键。 4.
12 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针对 所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致计算机 无法正常运行。 启动 Computer Setup 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外接 键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup（计算机设置），请执行以下步骤： ▲ 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关
要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列方法之一： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup 中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 63 页的启动 Computer Setup。 2.
1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 63 页的启动 Computer Setup。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 System Information（系统信息）。 3.
使用 f9 提示符更改引导顺序 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 访问 Boot Device Options（引导设备选项）菜单： ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 不带键盘的平板电脑： ▲ 2.
13 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于计算机模式中，同时必须使用连接到您计算 机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
单击立即查找使 HP 自动检测您的产品。 68 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
14 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。要获得支 持，请访问 http://www.hp.
注：在使用 HP 认可的恢复方法重新安装 Windows 8 或 Windows 8.
15 规格 ● 输入功率 ● 工作环境 输入功率 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源必须额定为 100–240 V，50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款计算 机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 2.31 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.
16 辅助功能 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立或与适当的辅助设备配合使用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们会不断完善产品和服务的易用性，欢迎用户提出反馈意见。如果您有产品方面的问题，或者想反 映对您有用的辅助功能，请拨打 +1 (888) 259-5707 与我们联络，工作时间为周一至周五，上午 6:00 到 晚上 9:00（北美山区时间）。如果您有听力障碍并使用 TRS/VRS/WebCapTel，则在您需要技术支持或有 辅助功能问题时，请拨打 +1 (877) 656-7058 与我们联络，工作时间为周一至周五，上午 6:00 到晚上 9:00（北美山区时间）。 注：仅提供英语支持。 72 第 16 章 辅助功能
A 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机出行或运送计算机，则下面有一些提示，牢记这些内容可保证设备安全。 ● 做好运输或携带计算机旅行的准备： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 从计算机上取出所有光盘和所有外接介质卡（如存储卡）。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带计算机，不要将计算机与其他行李一同托运。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 如果要在飞行途中使用计算机，请注意收听机上事项通知，其中会告知何时允许使用计算机。飞 行途中使用计算机必须征得航空公司同意。 ● 如果要运输计算机或驱动器，请使用合适的保护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物品”。 如果计算机装有无线设备，则在某些环境中可能禁止使用这些设备。限制使用的场合可能是：飞 机、医院、易燃易爆物品附近以及危险地段。如果不清楚规定能否使用特
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关计算机的其他信息。要访问“帮助和支持”，请选择开 始 > 帮助和支持。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
软件运行异常 如果软件没有响应或者无法正常响应，请重新启动计算机。单击开始，再单击关机旁边的箭头，然后 选择重新启动。如果使用此操作步骤无法重新启动计算机，请参阅下一节第 75 页的计算机已开机， 但是没有响应。 计算机已开机，但是没有响应 如果计算机已开机但是不响应软件或键盘命令，请按顺序尝试以下紧急关机步骤，直至关机： 注意：紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 断开计算机与外接电源的连接。 计算机过热 使用中的计算机摸上去会感觉热，这是正常的。但如果感到计算机异常 热，则可能是通风孔堵塞造成 过热。 如果怀疑计算机过热，先让计算机冷却至室温。确保在使用计算机时，所有通风孔都未被阻塞。 警告！为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通 风孔。使用时，应将计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软 物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔 软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950
● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 无法播放可选外接光盘 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。 ● 检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子商店都可买到）。 ● 在播放光盘之前禁用睡眠模式。 请不要在播放光盘时启动睡眠模式。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示 该消息，请单击 No（否）。在单击 No（否）后，计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 –或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放） 按钮重新启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1.
可选外接光盘刻录过程无法启动，或者在完成之前停止 ● 确保关闭其他所有程序。 ● 关闭睡眠模式。 ● 确保驱动器使用正确类型的光盘。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 选择慢一点的写入速度并重试。 ● 如果您要复制光盘，请将源光盘上的信息保存到硬盘驱动器上，然后从硬盘驱动器将内容刻录到 新的光盘。 解决问题 77
C 静电放电 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象，例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门 把手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其他静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏计算机、驱动器或丢失信息，请遵 循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 78 附录 C 静电放电
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 4 安全保护，无线 15 按键 esc 10 fn 10 Windows 应用程序 10 功能 10 音量 26 按钮 Windows 按钮 10 电源 9, 33 音量 26 右触摸板 6 左触摸板 6 B BIOS 更新 64 确定版本 64 下载更新 65 Bluetooth 标签 70 Bluetooth 设备 12 保护计算机 57 备份 创建 60 恢复 61 备份工具 59 备份和还原 60 标签 Bluetooth 70 Microsoft 真品证书 WLAN 70 管制 70 无线认证 70 序列号 69 69 C caps lock 指示灯，识别 7 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 48 DriveLock 密码 50 恢复出厂设置 64 浏览和选择 63 测试交流电源适配器 38 插槽 SIM 3 安全保护缆锁 4 智能卡 5 插孔 音频输出（耳机） 4 音频输入（麦克风） 4 重要的更新程序，软件 55 产品名称和编号，计算机 69 触摸板 按钮 6 使用 19 触摸板区域 识别 6 触摸板手势 滚动 20 使用
高清设备，连接 30 工作环境 71 公司 WLAN 连接 15 公用 WLAN 连接 15 功能键，识别 10 故障排除 光盘播放 76 光盘刻录 77 故障排除，外接显示器 关闭 33 关闭计算机 33 管理员密码 47 管制信息 管制标签 70 无线认证标签 70 光驱 41 滚动触摸板手势 20 76 H HDMI 端口，连接 30 HDMI 端口，识别 3 HDMI，配置音频 31 HP Client Security 55 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 67 HP Recovery Disc Creator，使用 59 HP Recovery 分区 检查是否存在 62 用于恢复 62 HP 移动宽带，已禁用 16 还原硬盘驱动器 62 恢复分区 62 恢复工具 59 恢复工具，Windows 61 恢复介质，创建 59 恢复介质，用于还原 62 恢复，系统 61 I Internet 连接设置 J Java 卡 插入 39 取出 39 已定义 39 集线器 40 计算机，旅行 73 80 索引 14 兼容支持，USB 63 检查音频功能 27
视频 28 输入功率 71 鼠标，外接 设置首选项 19 双指点击触摸板手势 21 双指收缩缩放的触摸板手势 睡眠 启动 34 退出 34 21 T TPM 设置 66 通风孔，识别 4, 11 U USB 3.0 充电（供电式）端口，识 别 4 USB 3.
