Руководство пользователя
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth — товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel и Thunderbolt являются товарными знаками Intel Corporation в США и других странах. Эмблема SD является товарным знаком соответствующего владельца. Java — используемый в США товарный знак Sun Microsystems, Inc. Microsoft и Windows — товарные знаки группы компаний Microsoft. Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых продуктах) ВАЖНО! Некоторые модели компьютеров оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx или Celeron® N28xx/N29xx и операционной системой Windows®. Если компьютер настроен, как описано выше, в настройке конфигурации процессора (msconfig.exe) не меняйте количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых продуктах)
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск информации .............................................................................................................................................. 2 2 Знакомство с компьютером .......................................................................................................................... 4 Вид справа ...................
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств ..................................... 22 Использование указывающих устройств ........................................................................................................ 22 Настройка пользовательских параметров указывающих устройств ........................................ 22 Использование сенсорной панели и жестов .................................................................................
6 Управление питанием ................................................................................................................................ 37 Завершение работы компьютера .................................................................................................................... 37 Параметры режимов питания ........................................................................................................................... 37 Использование режимов энергосбережения .................
9 Безопасность ............................................................................................................................................. 53 Защита компьютера .......................................................................................................................................... 53 Использование паролей .................................................................................................................................... 54 Установка паролей Windows ........
Использование средств восстановления Windows ...................................................................... 69 Использование средств восстановления f11 (только в некоторых моделях) .......................... 71 Использование носителя с операционной системой Windows 7 ................................................ 71 12 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start .................................................................................. 73 Использование утилиты Computer Setup .......
Компьютер сильно нагревается ..................................................................................................... 86 Внешнее устройство не работает .................................................................................................. 86 Подключение к беспроводной сети не работает ......................................................................... 87 В дополнительном внешнем оптическом дисководе не воспроизводится диск .....................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы получить максимум выгоды от своего приобретения. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету. Дополнительную информацию см. в разделе Подключение к сети на стр. 14. ● Обновление антивирусной программы. Защита компьютера от повреждений, вызванных вирусами. Программное обеспечение предварительно установлено на компьютере.
Поиск информации Вы уже использовали Инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства. Приведенная ниже таблица поможет найти необходимые сведения о продуктах, инструкции и другую полезную информацию.
Ресурсы Сведения Перейдите на веб-страницу http://www.hp.com/go/ orderdocuments. * Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на компьютере и/или на прилагаемом компакт-диске или диске DVD. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если печатный экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на вебстранице http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Знакомство с компьютером Вид справа Компонент (1) Описание Гнездо для SIM-карты (только в некоторых моделях) Предназначено для установки модуля идентификации абонента беспроводной связи (SIM-карты). ПРИМЕЧАНИЕ. Гнездо для SIM-карты является съемным на моделях, которые оснащены модулем HP Mobile Broadband (2) Порт USB Type-C (для зарядки) Подключение любого устройства USB с разъемом Type-C ПРИМЕЧАНИЕ.
Компонент Описание ● светится желтым: батарея заряжена на 0–90 %; ● не светится: батарея не заряжается. Если источник переменного тока отключен (батарея не заряжается): (7) Разъем питания ● мигает желтым: низкий уровень заряда батареи. При достижении критически низкого уровня заряда индикатор батареи начинает часто мигать; ● не светится: батарея не заряжается Подключение адаптера переменного тока.
Компонент (4) Описание Аудиовыход (разъем для наушников)/ аудиовход (разъем для микрофона) Подключение дополнительных стереодинамиков с внешним питанием, обычных или вставных наушников, гарнитуры или телевизионной акустической системы, а также гарнитуры с микрофоном. Этот разъем не поддерживает дополнительное подключение простого микрофона ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Дополнительные сведения о безопасности см.
Компонент Описание (1) Антенны беспроводной глобальной сети (WWAN) (2)* (только на некоторых моделях) Прием и передача сигналов для работы с беспроводными глобальными сетями (WWAN). (2) Внутренние микрофоны (2) Запись звука. (3) Индикатор веб-камеры (только на некоторых моделях) Светится – веб-камера используется. (4) Веб-камера (только в некоторых моделях) Запись видео и съемка фотографий.
Компонент (2) Описание Зона сенсорной панели Позволяет перемещать указатель, выбирать и запускать объекты на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Сенсорная панель также поддерживает жесты проведения по краю. Подробнее см. в разделе "Жесты по краям панели" (только в некоторых моделях) на стр. 34. (3) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (4) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Компонент (3) Описание Индикатор отключения микрофона ● Светится желтым – звук микрофона выключен. ● Не светится – звук микрофона включен. (4) Индикатор num lock Светится – режим num lock включен. (5) Индикатор беспроводной связи Светится белым: включено встроенное устройство беспроводной связи, например устройство беспроводной локальной сети (WLAN) и/или Bluetooth®. ПРИМЕЧАНИЕ.
Кнопки, динамики и считыватель отпечатков пальцев (только в некоторых моделях) Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку для включения компьютера. ● Если компьютер включен, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для перехода в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для выхода из спящего режима.
Компонент Описание (4) Кнопка отключения звука Выключение и включение звука динамика. (5) Считыватель отпечатков пальцев Вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо ввода пароля.
Клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с функциональной клавишей, клавишей num lk или esc запускаются часто используемые системные функции. (3) Кнопка Windows Отображение меню "Пуск" Windows. (4) Функциональные клавиши При нажатии одновременно с клавишей fn выполняются наиболее часто используемые системные функции.
Вид снизу Компонент Описание (1) Гнезда для штырей стыковочного устройства (2) Подключение дополнительного стыковочного устройства. (2) Вентиляционные отверстия (2) Обеспечивают поток воздуха для охлаждения внутренних компонентов. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Технология беспроводной связи обеспечивает передачу данных по радиоканалу, а не по проводам. Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы отключить беспроводные устройства с помощью HP Connection Manager, выполните следующие действия. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок HP Connection Manager в области уведомлений справа на панели задач, а затем – кнопку питания рядом с нужным устройством. – или – Выберите Пуск > Все программы > Продуктивность и инструменты > HP Connection Manager, а затем щелкните кнопку питания рядом с соответствующим устройством.
Использование элементов управления операционной системы Центр управления сетями и общим доступом позволяет настроить подключение и сеть, подключиться к сети, управлять беспроводными сетями, а также выполнять диагностику и устранение сетевых проблем. Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните следующие действия. ▲ Выберите Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
Настройка беспроводной ЛВС Для установки беспроводной ЛВС и подключения к Интернету необходимо следующее оборудование. ● Широкополосный модем (DSL или кабельный) (1) и высокоскоростной доступ к Интернету, приобретаемый у интернет-провайдера. ● Беспроводной маршрутизатор (2) (приобретается отдельно). ● Компьютер с беспроводной связью (3). ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые модемы имеют встроенный беспроводной маршрутизатор. Обратитесь к интернет-провайдеру, чтобы определить тип используемого модема.
Беспроводное шифрование использует параметры безопасности для шифрования и дешифрования данных, передаваемых по сети. Чтобы получить дополнительные сведения, перейдите в центр справки и поддержки. Для этого выберите Пуск > Справка и поддержка. Подключение к беспроводной ЛВС Для подключения к беспроводной ЛВС выполните указанные ниже действия. 1. Убедитесь, что устройство беспроводной ЛВС включено. Если устройство включено, индикатор беспроводной связи горит.
компьютеру сведениями об услуге HP Mobile Broadband либо оператор мобильной связи может предоставить ее отдельно от компьютера. Перед использованием функции мобильной высокоскоростной связи компьютера необходимо выполнить следующие действия. 1. Активируйте службу данных о широкополосной мобильной связи. Для этого используйте совместимую активированную SIM-карту от поставщика услуг. 2. Установите активированную SIM-карту в гнездо для SIM-карты выключенного компьютера. См.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если батарею не установить на место, модуль высокоскоростной мобильной связи будет отключен. 7. Подключите внешний источник питания. 8. Подключите внешние устройства. 9. Включите компьютер. Для извлечения SIM-карты нажмите на нее, а затем извлеките ее из гнезда. Использование GPS (только в некоторых моделях) Компьютер может быть оснащен устройством GPS (Global Positioning System).
Для подключения сетевого кабеля выполните указанные ниже действия. 1. Подключите кабель локальной сети к сетевому разъему (1) на компьютере. 2. Другой конец сетевого кабеля подключите к розетке локальной сети (2) или к маршрутизатору. ПРИМЕЧАНИЕ. Если кабель локальной сети оснащен схемой шумоподавления (3), защищающее от воздействия телевизионных и радиосигналов, подключите кабель к компьютеру тем концом, на котором расположено это устройство.
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств Помимо клавиатуры и мыши, навигацию на компьютере можно осуществлять с помощью сенсорных жестов (только в некоторых моделях). Сенсорные жесты можно использовать на сенсорной панели или на сенсорном экране (только в некоторых моделях). На некоторых моделях также имеются специальные клавиши действий или функциональные клавиши для выполнения повседневных задач. Использование указывающих устройств ПРИМЕЧАНИЕ.
Выключение и включение сенсорной панели Чтобы выключить или включить сенсорную панель, быстро дважды коснитесь кнопки включения/ выключения сенсорной панели. Касание Чтобы выбрать элемент на экране, воспользуйтесь функцией "Касание" сенсорной панели. ● Коснитесь сенсорной панели одним пальцем, чтобы выбрать элемент. Открытие осуществляется двойным касанием. Прокрутка Прокрутка используется для перемещения вверх и вниз по странице или изображению.
Сжатие и растяжение двумя пальцами Жесты сжатия и растяжения двумя пальцами позволяют изменять масштаб изображений и текста. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели двумя разъединенными пальцами и сведите их вместе. Щелчок двумя пальцами При помощи щелчка двумя пальцами можно выбирать требуемые пункты меню для объекта на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
● Поместите два пальца на сенсорную панель и нажмите, чтобы открыть меню для выбранного объекта. Вращение (только в некоторых моделях) Вращение позволяет поворачивать такие изображения, как фотографии. ● Разместите указательный палец левой руки в зоне сенсорной панели. Перемещайте указательный палец правой руки из положения "двенадцать часов" в положение "три часа". Для обратного вращения переместите указательный палец из положения "три часа" в положение "двенадцать часов".
Использование клавиатуры С помощью клавиатуры и мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с помощью сенсорных жестов. Также при помощи клавиш действий и функциональных клавиш на клавиатуре можно запускать определенные функции. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от страны или региона клавиши и функции клавиатуры могут отличаться от описанных в данном разделе.
Сочетание клавиш Описание Большинство внешних мониторов получает от компьютера видеосигнал через подключение по стандарту VGA. Сочетание клавиш fn+f4 также служит для переключения вывода изображения на другие устройства, которые получают видеосигнал с компьютера. fn+f5 Уменьшение уровня яркости экрана. fn+f6 Увеличение уровня яркости экрана. fn+f8 Уменьшение громкости динамика. fn+f9 Увеличение громкости динамика. fn+f10 Выключение звука микрофона.
Компонент Описание Каждая клавиша на цифровой панели выполняет функцию, обозначенную значком в верхнем правом углу клавиши. (3) Клавиша num lk При нажатии одновременно с клавишей fn включает/выключает встроенную цифровую панель. ПРИМЕЧАНИЕ. При последующем запуске компьютера будет восстановлен тот режим работы дополнительной клавиатуры, который был активен перед выключением.
5 Мультимедиа Ваш компьютер может содержать следующие компоненты.
Подключение наушников и микрофонов Можно подключить проводные наушники или гарнитуру к гнезду аудиовыхода (наушники)/гнезду аудиовхода (микрофон) на компьютере. Сегодня в продаже доступен широкий выбор гарнитур со встроенным микрофоном. Для подключения беспроводных наушников или гарнитур к компьютеру следуйте инструкциям производителя устройства. ВНИМАНИЕ! Перед тем как надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость.
Видео Компьютер HP – это мощное видеоустройство, позволяющее просматривать потоковое видео с любимых веб-сайтов и загружать видео и фильмы для просмотра на компьютере без необходимости доступа к сети. Для лучшего просмотра используйте один из видеопортов на компьютере для подключения внешнего монитора, проектора или телевизора.
VGA (через дополнительное стыковочное устройство или устройство порта расширения) Порт внешнего монитора, порт VGA является аналоговым интерфейсом монитора и позволяет подключить к компьютеру внешнее устройство VGA, например монитор или проектор. 1. Чтобы подключить внешнее устройство VGA, подключите кабель устройства к порту внешнего монитора. 2. Нажатие сочетания клавиш fn+f4 позволяет переключать изображение экрана между 4 режимами. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. К порту DisplayPort на дополнительном стыковочном устройстве можно подключить одно устройство, работающее через DisplayPort. Изображение на экране компьютера может одновременно отображаться и на внешнем устройстве DisplayPort. Чтобы подключить аудио- или видеоустройство к порту DisplayPort, выполните указанные далее действия. 1. Подключите один разъем кабеля DisplayPort к порту DisplayPort на дополнительном стыковочном устройстве. 2. Подключите второй разъем кабеля к видеоустройству.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для передачи видео- и/или аудиосигнала через порт HDMI требуется кабель HDMI (приобретается отдельно). К одному порту HDMI на компьютере можно подключить одно устройство HDMI. Изображение на экране компьютера может одновременно отображаться и на внешнем устройстве HDMI. Для подключения аудио- или видеоаппаратуры к порту HDMI выполните следующие действия. 1. Подключите разъем кабеля HDMI к порту HDMI на компьютере. 2. Другой разъем кабеля подключите к видеоустройству. 3.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите пункт Устройства воспроизведения. 2. На вкладке "Воспроизведение" выберите Цифровой выход или Цифровое устройство вывода (HDMI). 3. Щелкните По умолчанию и выберите ОК. Для переключения воспроизведения звука на динамики компьютера выполните следующие действия. 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите пункт Устройства воспроизведения.
Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии Miracast (только для некоторых моделей Intel) Используйте приложения Intel WiDi для беспроводного проецирования отдельных файлов, таких как фотографии, музыкальные или видеофайлы, или для дублирования полного экрана компьютера с целью вывода изображения на экран телевизора или на второй дисплей.
6 Управление питанием ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может быть оборудован кнопкой или переключателем питания. В данном руководстве термин кнопка беспроводной связи используется применительно к обоим типам элементов управления беспроводной связью. Завершение работы компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При завершении работы компьютера несохраненная информация утрачивается. Выполнение команды выключения приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.
Использование режимов энергосбережения Спящий режим включен по умолчанию. При переходе компьютера в спящий режим индикаторы питания начинают мигать и экран отключается. Несохраненные данные сохраняются в памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить возможное ухудшение качества воспроизведения звука и видеозаписей, отказ функций воспроизведения или потерю данных, не следует активизировать спящий режим во время чтения или записи компакт-диска или внешней карты памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование параметров питания и индикатора батарей Индикатор питания расположен в области уведомлений справа на панели задач. Индикатор батарей позволяет быстро получать доступ к параметрам питания и просматривать уровень оставшегося заряда батареи. ● Чтобы отобразилось процентное значение оставшегося уровня заряда батареи и текущая схема управления питанием, наведите указатель на значок индикатора питания.
Перейдите на вкладку Питание и нажмите Средство HP Battery Check. Если средство Battery Check указывает, что батарею необходимо заменить, обратитесь в службу поддержки. Батареи, установленные в этом продукте, не могут быть с легкостью заменены самим пользователем. Извлечение или замена батареи может привести к отмене гарантии. Если батарея больше не держит заряд, обратитесь в службу поддержки. По истечении срока службы батареи не выбрасывайте ее с остальными бытовыми отходами.
Использование средства Battery Check В разделе "Справка и поддержка" предоставлены сведения о состоянии батареи, установленной в компьютере. Для запуска средства Battery Check выполните указанные ниже действия. 1. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру. ПРИМЕЧАНИЕ. Для правильной работы функции Battery Check компьютер должен быть подключен к внешнему источнику питания. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об индикаторе питания см. в разделе Использование параметров питания и индикатора батарей на стр. 39. Если компьютер включен или находится в спящем режиме, он некоторое время остается в этом режиме, затем выключается, при этом несохраненные данные теряются. Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ▲ Подключите одно из указанных ниже устройств.
Использование внешнего источника питания переменного тока ВНИМАНИЕ! Не заряжайте батарею компьютера на борту самолета. ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемый к компьютеру адаптер переменного тока, предоставленный HP запасной адаптер переменного тока или приобретенный в HP адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о подключении к источнику переменного тока см. в постере Инструкции по настройке, прилагаемом к компьютеру.
Проверка адаптера питания переменного тока Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из следующих проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока. ● Компьютер не включается. ● Дисплей не включается. ● Индикаторы питания не светятся. Для проверки адаптера питания переменного тока выполните указанные ниже действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приведены инструкции, применимые к компьютерам с заменяемыми пользователем батареями. 1. Завершите работу компьютера. 2.
7 Внешние карты памяти и устройства Использование смарт-карт ПРИМЕЧАНИЕ. Термин смарт-карта используется в этой главе для обозначения как смарт-карт, так и карт Java™ Card. Смарт-карта представляет собой устройство размером с кредитную карточку, которое содержит микросхему с памятью и микропроцессором. Аналогично компьютеру смарт-карта имеет операционную систему для управления вводом-выводом и средства безопасности для защиты от взлома.
Использование устройств USB Универсальная последовательная шина (USB) – это аппаратный интерфейс для подключения дополнительных внешних устройств (таких как клавиатура USB, мышь, дисковод, принтер, сканер или концентратор). Для некоторых устройств USB может потребоваться дополнительное программное обеспечение, обычно поставляемое вместе с устройством. Для получения дополнительных сведений о программном обеспечении для конкретного устройства см. инструкции производителя.
Подключение устройства USB ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения разъема USB прикладывайте минимальные усилия при подключении устройства. ▲ Подключите кабель USB устройства к порту USB. ПРИМЕЧАНИЕ. Изображение на следующем рисунке может немного отличаться от вашего компьютера. При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении устройства USB в области уведомлений появится сообщение о том, что компьютер распознал устройство.
Использование дополнительных внешних устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений о необходимом программном обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера требуется использовать, см. инструкции производителя. Для подключения внешнего устройства к компьютеру выполните следующие действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения оборудования при подключении устройства с независимым питанием убедитесь, что устройство выключено и кабель питания переменного тока отсоединен. 1.
2. Совместите стыковочные штыри на стыковочном устройстве с гнездами в нижней части компьютера и опускайте компьютер на стыковочное устройство (2), пока он не сядет на место. 3. Нажмите кнопку подключения (1) на стыковочном устройстве для фиксации стыковочного устройства с компьютером. Когда компьютер будет полностью подключен к стыковочному устройству, загорится индикатор подключения (2). Подключение устройства порта расширения к компьютеру 1.
2. 50 Полностью вставьте разъем устройства порта расширения в стыковочный разъем на компьютере.
8 Дисководы Обращение с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дисководы компьютера являются хрупкими устройствами, поэтому с ними следует обращаться очень осторожно. При работе с дисководами соблюдайте следующие меры предосторожности. Оберегайте дисковод от падений, воздействия жидкостей, перепадов температуры и влажности. Не ставьте на него какие-либо предметы. При работе с дисководами соблюдайте указанные ниже меры предосторожности. ● Перед установкой или извлечением дисковода необходимо выключить компьютер.
Улучшение производительности жесткого диска Дефрагментация диска Чем дольше вы работаете с компьютером, тем больше фрагментируются файлы на жестком диске. Фрагментация диска означает, что данные на диске записаны не непрерывно (последовательно), а значит, жесткому диску сложнее находить файлы. В результате компьютер работает медленнее.
9 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Setup Utility (BIOS), не являющейся приложением Windows, позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства безопасности предназначены для ограничения возможностей злоумышленников. Эти средства защиты не устраняют полностью угрозу ненадлежащего использования или кражи компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Угроза компьютеру Функция безопасности программе Computer Setup можно использовать указывающее устройство (сенсорную панель, указку или мышь USB) или клавиатуру. Использование паролей Пароль – это группа символов, выбранная для защиты данных в компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным. Пароли можно задавать с помощью ОС Windows или предустановленной на компьютере программы Computer Setup (не Windows).
Установка паролей в программе Computer Setup Пароли Функция Пароль администратора BIOS* Ограничение доступа к программе Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в компьютере включены функции защиты пароля администратора BIOS от удаления, возможно, пароль не удастся удалить до их отключения. Главный пароль DriveLock* Ограничение доступа ко внутреннему жесткому диску, защищенному функцией DriveLock. Он также используется для удаленной защиты DriveLock.
Изменение пароля администратора BIOS 1. Включите или перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Change Password (Изменить пароль) и нажмите клавишу Enter. 4. При появлении запроса введите текущий пароль. 5.
Ввод пароля администратора BIOS При появлении запроса BIOS administrator password (Пароль администратора BIOS) введите пароль (используя те же клавиши, при помощи которых он был установлен) и нажмите клавишу Enter. После трех неудачных попыток ввода пароля администратора BIOS и последующей попытки ввести его с отображаемой экранной клавиатуры, необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку. Управление паролем DriveLock в программе Computer Setup ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Установка пароля DriveLock Чтобы установить или изменить пароль DriveLock в программе Computer Setup, выполните следующие действия. 1. Включите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. Выберите BIOS Administrator (Администратор BIOS), а затем введите пароль администратора BIOS. 4.
Изменение пароля DriveLock Чтобы изменить пароль DriveLock в программе Computer Setup, выполните следующие действия. 1. Включите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. Выберите BIOS Administrator (Администратор BIOS), а затем введите пароль администратора BIOS. 4.
Снятие защиты DriveLock Чтобы снять защиту DriveLock в программе Computer Setup, выполните следующие действия. 1. Включите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. Выберите BIOS Administrator (Администратор BIOS), а затем введите пароль администратора BIOS. 4.
3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Hard Drive Tools (Инструменты жесткого диска) > Automatic DriveLock (Автоматичекое генерирование пароля DriveLock), после чего нажмите клавишу Enter. 4. Введите пароль администратора BIOS и нажмите клавишу Enter. 5. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите внутренний жесткий диск и нажмите клавишу Enter. 6. Прочитайте предупреждение. Чтобы продолжить, выберите YES (Да). 7.
Использование брандмауэра Брандмауэры разработаны для предотвращения несанкционированного доступа к системе или сети. Брандмауэр может быть программным обеспечением, устанавливаемым на компьютер и/или сеть, или решением, состоящим из аппаратного и программного обеспечения. Различают два типа брандмауэров: ● Брандмауэр на основе хоста – программное обеспечение, защищающее только компьютер, на котором оно установлено.
Использование HP Touchpoint Manager (только в некоторых моделях) HP Touchpoint Manager — это решение на облачной основе в сфере информационных технологий, которое позволяет предприятиям эффективно управлять и защищать активы компаний. HP Touchpoint Manager помогает защитить устройства от вредоносных программ и других сетевых атак, контролирует состояние устройства и сокращает затраты времени на решение проблем с устройствами конечных пользователей и вопросов безопасности.
Расположение считывателя отпечатков пальцев Устройство считывания отпечатков пальцев — это маленький металлический датчик в правой части опоры для рук. В зависимости от модели компьютера считыватель может быть ориентирован горизонтально или вертикально. В обоих случаях необходимо проводить палец перпендикулярно металлическому датчику. Сведения о расположении считывателя отпечатков пальцев на компьютере см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 4.
10 Обслуживание Очистка компьютера Для безопасной очистки компьютера используйте указанные ниже средства. ● Диметил-бензил-хлорид аммония с максимальной концентрацией 0,3 процента (например, одноразовые салфетки от различных поставщиков). ● Моющие жидкости для очистки стекол, не содержащие спирта. ● Слабый мыльный раствор. ● Сухая ткань из микроволокна или замши (антистатическая ткань без масла). ● Антистатические тканевые салфетки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Очистка сенсорной панели, клавиатуры и мыши ВНИМАНИЕ! Для снижения опасности поражения электрическим током или повреждения внутренних компонентов запрещается использовать для очистки клавиатуры насадку для пылесоса. При использовании пылесоса на поверхности клавиатуры может накапливаться бытовой мусор. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Следите за тем, чтобы жидкость не попадала между клавишами. Это может стать причиной повреждения внутренних компонентов.
11 Резервное копирование и восстановление Компьютер оснащен средствами HP и Windows, помогающими защитить данные и восстановить их, если возникнет такая потребность. Эти средства позволяют восстановить рабочее состояние компьютера посредством несложных действий. Этот раздел содержит сведения о таких процедурах: ● создание резервных копий данных и носителя восстановления; ● восстановление системы.
±RW. Используемые диски зависят от типа внешнего оптического дисковода, который используется на компьютере. ● Перед выполнением резервного копирования либо созданием носителя восстановления убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока. Создание носителя восстановления с помощью HP Recovery Disc Creator HP Recovery Disc Creator – это программное обеспечение, предоставляющее альтернативный способ создания носителей восстановления.
При выполнении резервного копирования обратите внимание на следующее. ● Храните личные файлы в библиотеке "Документы" и регулярно создавайте резервную копию этой папки. ● Копируйте шаблоны, хранящиеся в связанных каталогах. ● Сохраните пользовательские параметры в окне, панели инструментов и меню, создав снимки экрана настроек. Снимок экрана позволит сохранить время при восстановлении пользовательских параметров.
● восстановление отдельных файлов; ● восстановление состояния компьютера до предыдущей точки восстановления системы; ● восстановление информации с помощью средств восстановления. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить подробные инструкции для различных вариантов восстановления данных, выполните поиск требуемой темы в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств восстановления f11 (только в некоторых моделях) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При использовании f11 содержимое всего жесткого диска будет удалено, а затем будет выполнено форматирование жесткого диска. Все созданные файлы и любое установленное программное обеспечение будут безвозвратно удалены. Средство восстановления f11 заново устанавливает операционную систему, а также программы и драйверы HP, установленные производителем.
5. Щелкните Далее. 6. Выберите Восстановить компьютер. 7. Следуйте инструкциям на экране. По завершении восстановления выполните следующее. 72 1. Извлеките DVD-диск с операционной системой Windows 7 и вставьте DVD-диск Driver Recovery (Восстановление драйверов). 2. Сначала установите драйверы оборудования, а затем – рекомендуемые приложения.
12 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Для выхода из меню утилиты Computer Setup используйте один из указанных ниже способов. ● Чтобы выйти из меню утилиты Computer Setup без сохранения внесенных изменений, выполните указанные ниже действия. Нажмите значок Exit (Выход) в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Ignore Changes and Exit (Не сохранять изменения и выйти) и нажмите enter. ● Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия.
Некоторые загружаемые архивы содержат файл Readme.txt, в котором приведены сведения об установке и устранении неполадок, связанных с файлом. Определение версии BIOS Чтобы понять, нужно ли обновлять утилиту Computer Setup (BIOS), сначала определите версию системы BIOS на вашем компьютере. Сведения о версии BIOS (другие названия: ROM date (Дата ПЗУ) и System BIOS (Система BIOS) отображаются при нажатии клавиш fn+esc (в Windows) или в утилите Computer Setup. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См.
Процедуры установки обновлений BIOS могут отличаться. После завершения загрузки следуйте инструкциям на экране. При отсутствии инструкций на экране выполните следующие действия. 1. Выберите Пуск > Компьютер. 2. Щелкните значок жесткого диска. Обычно это локальный диск (C:). 3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5.
Использование программы HP Sure Start (только в некоторых моделях) В некоторых моделях компьютеров имеется HP Sure Start, программа, которая постоянно следит за BIOS компьютера на предмет атак или повреждения. Если система BIOS повреждена или атакована, программа HP Sure Start автоматически восстанавливает систему BIOS до предыдущего безопасного состояния без вмешательства пользователя.
13 Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Средство HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это средство работает независимо от операционной системы, что дает возможность разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами.
Загрузите последнюю версию UEFI. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Щелкните ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Запустить. Загрузите любую версию UEFI для определенного продукта. 1. Перейдите по ссылке http://www.hp.com/support, а затем выберите свою страну. Откроется страница поддержки HP. 2. Выберите Драйверы и загрузка. 3.
14 Поддержка Связь со службой поддержки Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на интересующие вопросы, обратитесь в службу поддержки. Чтобы обратиться в службу поддержки, перейдите по ссылке http://www.hp.com/support и выберите свою страну. Доступны перечисленные ниже возможности. ● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ПРИМЕЧАНИЕ.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны. ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест (в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи или на обратной стороне служебной дверцы. ● Сервисная наклейка – содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
15 Технические характеристики ● Входное питание ● Рабочая среда Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут быть полезны, если вы планируете взять с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
16 Специальные возможности HP разрабатывает, производит и реализует изделия и услуги, которыми может пользоваться каждый, в том числе люди с ограниченными возможностями. Последние могут делать это как самостоятельно, так и с помощью соответствующих специальных устройств. Поддерживаемые специальные возможности Продукты HP поддерживают множество специальных возможностей, встроенных в операционную систему, и могут быть настроены для работы с дополнительными специальными возможностями.
А Перевозка компьютера Ниже приведены некоторые советы по обеспечению безопасности оборудования в поездках. ● Подготовьте компьютер к транспортировке следующим образом. ◦ Сохраните резервную копию информацию на внешнем диске. ◦ Извлеките из компьютера все диски и внешние карты носителя (например, карты памяти). ◦ Выключите и отсоедините все внешние устройства. ◦ Выключите компьютер. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера.
Б Устранение неполадок Ресурсы устранения неполадок ● Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые могут работать вне сети. ● Связь со службой поддержки компании HP.
Спящий режим может включаться автоматически, если компьютер включен или не используется в течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень заряда. Чтобы изменить эти или другие параметры электропитания, щелкните правой кнопкой мыши значок Батарея в области уведомлений в правой части панели задач и выберите Параметры. ● Компьютер настроен таким образом, что изображение выводится не на экран компьютера. Чтобы переключить изображение на экран компьютера, нажмите fn+f4.
● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя. ● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подсоединены. ● Убедитесь, что устройство получает электроэнергию. ● Убедитесь, что устройство, в особенности устаревшее, совместимо с используемой операционной системой. ● Убедитесь, что установлены правильные и обновленные драйверы. Подключение к беспроводной сети не работает Если подключение к беспроводной сети не работает должным образом, выполните указанные ниже действия.
Фильм не отображается на внешнем экране 1. Если включены оба экрана (компьютера и внешний), нажмите fn+f4 один или несколько раз для переключения между ними. 2. Настройте параметры так, чтобы сделать внешний экран основным. а. На рабочем столе Windows щелкните правой кнопкой свободную область и выберите Разрешение экрана. б. Выберите основной и дополнительный экраны. ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании двух экранов DVD-изображение не отображается на экране, который настроен как дополнительный.
В Электростатический разряд Электростатический разряд – это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, когда вы касаетесь ковра, а затем металлической ручки двери. Разряд статического электричества от пальцев или других электростатических проводников может повредить электрические компоненты. Чтобы избежать повреждения компьютера, дисковода и потери данных, соблюдайте следующие меры предосторожности.
Указатель А Автоматическая защита DriveLock, пароль ввод 60 удаление 61 адаптер переменного тока, проверка 44 антенна NFC, определение 7 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), определение 7 антенны беспроводной локальной сети (WWAN), определение 7 антенны беспроводной связи, определение 7 Антивирусные программы 61 Б батарея низкие уровни заряда батареи 41 отображение уровня оставшегося заряда 41 разрядка 41 энергосбережение 42 батарея, поиск сведений 40 безопасность беспроводной сети 17 беспроводная ло
индикатор батареи 4 индикатор беспроводной связи 9, 14 индикатор отключения микрофона, определение 9 индикатор сенсорной панели, расположение 9 индикатор caps lock, определение 8 индикатор num lock 9 индикаторы батарея 4 беспроводная связь 9 отключение микрофона 9 питание 8 сенсорная панель 9 caps lock 8 num lock 9 индикаторы питания 8 использование внешний источник переменного тока 43 режимы энергосбережения 38 К кабели USB 47 кабель USB, подключение 47 карта Java Card извлечение 45 установка 45 Карта Java
пароль DriveLock ввод 58 изменение 59 описание 57 снятие 60 установка 58 перевозка компьютера 84 переключатель питания 37 переключатель, питание 37 питание батарея 39 параметры 37 экономия 42 питание от батареи 39 питания стыковка 48 питающий порт USB 3.
Т Технология MultiStream Transport 35 У указывающие устройства, установка параметров 22 установка защиты с помощью пароля при выходе из энергосберегающего режима 39 устаревшее программное обеспечение, поддержка USB 73 устранение неполадок воспроизведение диска 87 запись диска 88 устранение неполадок, внешний монитор 88 устройства высокой четкости, подключение 33 устройства USB описание 46 подключение 47 устройство беспроводной локальной сети 16, 81 устройство Bluetooth 14, 20 Устройство WWAN 14, 18 уход за
