Troubleshooting Guide

1 System diagnostyki komputera
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
UWAGA: Narzędzie HP Vision Field Diagnostics jest dołączane na dysku CD tylko do niektórych
modeli komputera.
Narzędzie Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics umożliwia przeglądanie informacji o konfiguracji
sprzętowej i przeprowadzanie testów diagnostycznych podsystemów komputera. Narzędzie ułatwia
proces sprawnego identyfikowania, diagnozowania i precyzowania problemów ze sprzętem.
Po uruchomieniu narzędzia HP Vision Field Diagnostics wyświetlana jest karta Survey (Przegląd).
Zawiera ona informacje o bieżącej konfiguracji komputera. Na karcie Survey (Przegląd) dostępnych jest
kilka kategorii informacji o komputerze. Pozostałe karty zawierają informacje dodatkowe, w tym opcje
testów diagnostycznych oraz wyniki testów. Informacje wyświetlane na każdym z ekranów można
zapisywać jako pliki HTML i przechowywać na dyskietce lub napędzie USB typu flash.
Narzędzie HP Vision Field Diagnostics pozwala na określenie, czy wszystkie urządzenia zainstalowane
w komputerze są rozpoznane przez system i funkcjonują prawidłowo. Przeprowadzenie testów jest
opcjonalne, ale warto to zrobić po zainstalowaniu lub podłączeniu nowego urządzenia.
Testy powinno się też uruchamiać przed skontaktowaniem się ze wsparciem technicznym. W takim
przypadku po ukończeniu testów należy zapisać ich wyniki, które można następnie wydrukować. Dzięki
temu podczas rozmowy ze wsparciem technicznym dostępny będzie wydrukowany raport.
UWAGA: Urządzenia innych firm mogą nie zostać wykryte przez narzędzie HP Vision Field
Diagnostics.
Dostęp do narzędzia HP Vision Field Diagnostics
Aby uzyskać dostęp do narzędzia HP Vision Field Diagnostics, trzeba wypalić je na dysku CD lub
skopiować na napęd flash USB, a następnie wykonać rozruch komputera z tego dysku CD lub napędu
flash USB. Narzędzie można pobrać z witryny
http://www.hp.com i wypalić na dysku CD lub
zainstalować na napędzie flash USB. Więcej informacji można znaleźć w części
Pobieranie najnowszej
wersji narzędzia HP Vision Field Diagnostics na stronie 6.
UWAGA: Narzędzie HP Vision Field Diagnostics jest dołączane tylko do niektórych modeli komputera.
Jeśli narzędzie HP Vision Field Diagnostics zostało już skopiowane na dysk CD lub napęd flash USB,
to przejdź do kroku 2 tej procedury.
1. W Eksploratorze Windows przejdź do folderu C:\SWSetup\ISOs i wypal plik Vision
Diagnostics.ISO na dysku CD lub skopiuj go na napęd flash USB.
2. Przy włączonym komputerze włóż dysk CD do napędu dysków optycznych lub napęd flash USB
do portu USB.
PLWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1