Computer Preparation-Windows Vista (July 21, 2010)

18 コンピューターの準備
製品情報お よび ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
コンピューターの画面に何も表示されない場合
画面に何も表示されない場合は、コンピューター本体のディスプレイに画像が表示
される設定になっていない可能性があります。コンピューター本体のディスプレイ
に画面表示を切り替えるには、[fn]＋[f4]キーを押します。
ソ フ ト ウ ェ アが正常に動作 し ない場合
ソフトウェアが応答しない場合や正常に動作しない場合は、以下の操作を行います。
■ コンピューターを再起動します。[スタート]→ロック ボタンの隣の矢印→[再起
動]の順にクリックします。
この手順でコンピューターを再起動できない場合は、「コンピューターが起動し
ているが、応答しない場合」を参照してください。
■ お使いのコンピューターにウィルス対策ソフトウェアがインストールされてい
る場合は、ウィルス スキャンを実行します。詳しくは、ウィルス対策ソフト
ウェアのヘルプを参照してください。
コ ン ピ ュー タ ーが起動 し てい るが、 応答 し ない場合
コンピューターが起動していても、ソフトウェアやキーボード コマンドに応答しな
い場合は、シャットダウンできるまで、記載されている順に以下の緊急停止手順を
試してください。
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注意 ： 緊急停止手順を使用する と 、 保存されていない情報は失われます。
■ コンピューターの電源ボタンを5秒程度押したままにします。
■ コンピューターを外部電源から切り離し、バッテリを取り外します。