Getting Started - Windows 7

16 Sådan kommer du i gang

Produktoplysninger og fejlfinding

Computeren kan ikke starte op

Hvis computeren ikke tændes, når du trykker på tænd/sluk-knappen, er der muligvis ikke

tilstrækkeligt med strøm tilgængelig for computeren.

Forslagene nedenfor kan måske hjælpe dig med at finde årsagen til, at computeren ikke

kan starte:

■

Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, kan du tage netledningen

til computeren ud og slutte en anden elektrisk enhed til stikkontakten for at kontrollere,

at der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.

✎

Brug kun vekselstrømsadapteren, der blev leveret sammen med computeren,

eller en adapter, som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.

■

Hvis computeren kører på batteristrøm eller er sluttet til en anden ekstern

strømkilde end en stikkontakt, skal du slutte computeren til en stikkontakt

ved hjælp af vekselstrømsadapteren. Kontroller, at netlednings- og

vekselstrømsadapterforbindelserne er forbundet korrekt.

Computerskærmen er sort

Hvis skærmen er sort, er computeren muligvis ikke indstillet til at vise billedet på

computerskærmen. Hvis du vil skifte til visning af billedet på computerskærmen,

skal du trykke på fn+f4.

Software fungerer unormalt

Forsøg med disse forslag, hvis softwaren ikke længere reagerer eller ikke reagerer normalt:

■

Genstart computeren. Klik på Start, klik på pilen ved siden af knappen Luk,

og klik derefter på Genstart.

Hvis du ikke kan genstarte computeren ved hjælp af denne procedure, kan du læse mere

i næste afsnit; ”Computeren er tændt, men reagerer ikke”.

■

Hvis du har antivirussoftware installeret på din computer, skal du køre en virusscanning.

Yderligere oplysninger finder du i Hjælp i antivirussoftwaren.

Computeren er tændt, men den reagerer ikke

Hvis computeren er tændt men ikke reagerer på software- eller tastaturkommandoer,

skal du forsøge følgende nødlukningsprocedurer i den rækkefølge, der er angivet,

indtil computeren lukker ned:

FORSIGTIG: Nødlukningsprocedurer medfører tab af data, der ikke er gemt.

■

Hold computerens tænd/sluk-knap inde i mindst fem sekunder.

■

Kobl computeren fra ekstern strøm, og tag batteriet ud.

Hurtig fejlfinding