Getting Started - Windows 7

16 Alapvet tudnivalók
Termékinformációk és hibaelhárítás
A számítógép nem indul el
Amennyiben a bekapcsológomb megnyomása után a számítógép nem kapcsol be, lehetséges,
hogy a számítógép nem kap megfelelő tápfeszültséget.
A következő módszerekkel megállapíthatja, hogy a számítógép miért nem indul el:
■ Ha a számítógép dugaszolóaljzathoz csatlakozik, húzza ki a számítógépet, majd
egy másik elektromos eszközt csatlakoztatva ellenőrizze, hogy az aljzat megfelelően
működik-e.
✎
Csak a számítógéphez kapott tápegységet vagy más, a HP által jóváhagyott
tápegységet használjon a számítógéphez.
■ Ha a számítógép akkumulátorról vagy külső áramforrásról, de nem a váltakozó
áramú elektromos hálózatról működik, akkor a tápegység segítségével csatlakoztassa
váltakozó áramú dugaszolóaljzathoz. Ellenőrizze, hogy a hálózati tápvezeték
és a váltóáramú tápegység megfelelően csatlakozik-e.
A számítógép képernyje üres
Ha a képernyő üres, lehetséges, hogy a számítógép esetleg nincs beállítva a képek képernyőn
történő megjelenítésére. A megjelenített képet az fn+f4 billentyűkombináció lenyomásával
helyezheti át a számítógép képernyőjére.
A szoftvereszköz nem mködik megfelelen
Ha a szoftver nem vagy nem megfelelően válaszol, kövesse az alábbi javaslatokat:
■ Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start gombra, kattintson a Kikapcsolás gomb
mellett látható nyílra, és kattintson az Újraindítás parancsra.
Ha ezzel az eljárással nem tudja újraindítani a számítógépet, tekintse meg a következő,
„A számítógép be van kapcsolva, de nem válaszol” részt.
■ Ha a számítógépen víruskereső program is található, futtassa le. További tudnivalókat
a víruskereső program súgójában talál.
A számítógép be van kapcsolva, de nem válaszol
Ha a számítógép be van kapcsolva, de nem reagál a szoftver- vagy billentyűparancsokra,
kövesse a vészleállítási eljárást a megadott sorrendben, amíg a számítógép ki nem kapcsol:
Ä
VIGYÁZAT! A vészleállítási eljárások használata a nem mentett adatok elvesztésével jár.
■ Nyomja le a számítógép bekapcsológombját, és tartsa lenyomva
legalább 5 másodpercig.
■ Válassza le a számítógépet a külső áramforrásról, majd távolítsa el az akkumulátort.
Gyors hibaelhárítás
592780-211.book Page 16 Thursday, January 14, 2010 4:23 PM