Getting started - Windows 7
16 Rozpoczcie pracy
Informacje o produkcie i rozwizywaniu problemów
Jeżeli pojawiły się problemy z komputerem, wykonaj następujące kroki w celu ich
rozwiązania:
1. Przejdź do następnej części tego rozdziału „Szybkie rozwiązywanie problemów”.
2. Łącza do witryn internetowych oraz dodatkowe informacje o komputerze można
uzyskać, korzystając z modułu Pomoc i obsługa techniczna. Kliknij przycisk Start,
anastępnie kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna.
3. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej:
a. Uruchom przeglądarkę internetową, a następnie kliknij Start.
b. Kliknij Pomoc i obsługa techniczna, a następnie Kontakt z pomocą techniczną,
aby uruchomić sesję czatu ze specjalistą wsparcia.
✎
Jeżeli czat ze specjalistą nie jest dostępny w danym języku, można skorzystać
z pomocy w języku angielskim.
Można także zajrzeć do broszury Worldwide Telephone Numbers (Numery telefonów
na świecie) dołączonej do komputera, aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi.
Nie mona uruchomić komputera
Jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania komputer nie zostanie włączony, źródło zasilania
może być nieodpowiednie dla komputera.
Następujące sugestie mogą pomóc określić, dlaczego nie można uruchomić komputera:
■ Jeśli komputer jest podłączony do gniazda sieci elektrycznej, odłącz komputer i podłącz
do tego gniazda inne urządzenie elektryczne. W ten sposób upewnisz się, czy gniazdo
dostarcza odpowiednie zasilanie.
✎
Należy korzystać wyłącznie z zasilacza prądu przemiennego dostarczonego
z komputerem lub zasilacza zatwierdzonego do użytku z tym komputerem
przez firmę HP.
■ Jeżeli komputer jest zasilany z akumulatora lub został podłączony do zewnętrznego
źródła zasilania innego niż gniazdo sieci elektrycznej, podłącz komputer do gniazda
sieci elektrycznej za pomocą zasilacza prądu przemiennego. Upewnij się, że kabel
zasilający i zasilacz prądu przemiennego są prawidłowo podłączone.
Ekran komputera jest pusty
Jeżeli ekran jest pusty, komputer może nie być odpowiednio skonfigurowany, by obraz był
wyświetlany na ekranie. Aby przenieść obraz na ekran komputera, naciśnij klawisze fn+f4.
Rozwizywanie problemów z zasobami
Szybkie rozwizywanie problemów
592780-241.book Page 16 Thursday, January 14, 2010 3:28 PM