Getting Started - Windows 7

Pasos iniciales 15
Información sobre el producto y solución de problemas
❏ Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos en todos los
países o regiones de su itinerario.
❏ Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad
en la cual planea utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y los
enchufes pueden variar.
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Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el equipo, no
intente alimentar el equipo con un transformador de voltaje usado para
electrodomésticos.
Limpieza de la pantalla
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PRECAUCIÓN : Para evitar daños permanentes al equipo, nunca rocíe agua, líquidos de
limpieza o productos químicos sobre la pantalla.
Para eliminar manchas y pelusas, limpie con frecuencia la pantalla con un paño suave,
húmedo y que no deje pelusas. Si la pantalla requiere limpieza adicional, utilice un paño
antiestático prehumedecido o un limpiador de pantallas antiestático.
Limpieza del teclado
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ADVERTENCIA : Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes
internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede
depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas
y partículas que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Puede usar una lata de aire
comprimido con una boquilla para inyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y
eliminar los residuos.
Si tiene problemas con su equipo, siga estos pasos en el orden que se indica hasta resolver el
problema:
1. Consulte “Rápida solución de problemas”, la siguiente sección de este capítulo.
2. Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios Web a través de
Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Inicio y a continuación en Ayuda y soporte
técnico.
3. Cómo comunicarse con el soporte técnico:
a. Abra su navegador Web y haga clic en Inicio.
b. Haga clic en Ayuda y soporte técnico y, a continuación, en Ponerse en contacto
con soporte técnico para iniciar una sesión de chat con un especialista en soporte.
✎
Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en un idioma en particular,
está disponible en inglés.
Cuidados de rutina
Recursos para solucionar problemas