Getting Started - Windows 7

16 Komma igång
Produktinformation och felsökning
Det går inte att starta datorn
Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen beror det kanske på att datorn inte
får tillräckligt med ström.
Följande förslag kan hjälpa dig att hitta orsaken till varför datorn inte startar:
■ Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du koppla ur datorn och sedan ansluta en annan
elektrisk apparat till eluttaget för att kontrollera att det fungerar.
✎
Använd enbart den medföljande nätadaptern eller en som är godkänd av HP för
denna dator.
■ Om datorn körs på batterikraft eller är ansluten till en annan extern strömkälla än ett
eluttag, ska du ansluta datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern. Kontrollera att
strömkabeln och nätadapterkontakterna sitter i ordentligt.
Datorskärmen är svart
Om inget visas på skärmen kan datorn vara inställd på att inte visa bilden på datorskärmen.
Överför bilden till datorskärmen genom att trycka på fn+f4.
Programvaran fungerar inte som den ska
Gör så här om ett program slutar svara eller inte verkar fungera korrekt:
■ Starta om datorn. Klicka på Start, klicka sedan på pilen vid Stäng av, och klicka
sedan på Starta om.
Om du inte kan starta om datorn med den här proceduren ska du gå till avsnittet
”Datorn är påslagen men svarar inte”.
■ Kör en virussökning om du har ett antivirusprogram installerat i datorn.
Mer information finns i hjälpen till antivirusprogrammet.
Datorn är påslagen men svarar inte
Om datorn är påslagen men inte svarar på program- eller tangentbordskommandon ska
du prova följande nödavstängningsprocedurer i angiven ordning tills datorn stängs av:
Ä
VIKTIGT: När du tillämpar nödavstängningsprocedurer förlorar du all information som
inte sparats.
■ Tryck på och håll ned strömknappen på datorn i minst fem sekunder.
■ Koppla bort datorn från extern ström och ta ut batteriet.
Snabb felsökning