Getting Started - Windows Vista

Mise en route 17
Informations sur le produit et résolution des problèmes
Les logiciels ne fonctionnent pas normalement
Suivez ces suggestions si les logiciels ne répondent pas ou ne fonctionnent pas correctement :
■ Redémarrez l’ordinateur. Sélectionnez Démarrer, cliquez sur la flèche en regard
du bouton de verrouillage, puis sur Redémarrer.
Si vous ne parvenez pas à redémarrer l’ordinateur à l’aide de cette procédure,
reportez-vous à la section « L’ordinateur est sous tension mais ne répond pas ».
■ Si un logiciel antivirus est installé sur votre ordinateur, exécutez une analyse antivirus.
Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide de l’antivirus.
L’ordinateur est sous tension mais ne répond pas
Si l’ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu’il est sous
tension, effectuez les procédures d’arrêt d’urgence ci-dessous dans l’ordre indiqué :
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ATTENTION : Les procédures d’arrêt d’urgence entraînent la perte des informations
non enregistrées.
■ Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation de l’ordinateur et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 5 secondes.
■ Débranchez l’ordinateur de l’alimentation externe et retirez la batterie.
L’ordinateur est inhabituellement chaud
Il est normal que l’ordinateur soit chaud au toucher lorsqu’il est en cours d’utilisation.
Toutefois, si vous sentez qu’il est inhabituellement chaud, il peut s’agir d’une surchauffe
due à l’obturation d’une des ouvertures d’aération.
Si vous avez l’impression que l’ordinateur est en surchauffe, mettez-le hors tension pour le
laisser refroidir à température ambiante. Ensuite, assurez-vous que les ouvertures d’aération
ne sont pas bouchées lorsque vous utilisez l’ordinateur.
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AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure liée à la chaleur ou tout risque de
surchauffe de l’ordinateur, ne le posez pas directement sur vos genoux et n’obstruez pas les
ouvertures d’aération. Utilisez toujours l’ordinateur sur une surface plane et rigide.
La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu’une imprimante, ni
par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même,
l’adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple,
tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l’ordinateur est en cours de
fonctionnement. L’ordinateur et l’adaptateur secteur sont conformes aux limites de
température de surface accessibles à l’utilisateur, définies par la Norme internationale
sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).
✎
Le ventilateur de l’ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants
internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s’arrête et
redémarre durant une opération de routine.