Getting Started - Windows Vista

18 Mise en route
Informations sur le produit et résolution des problèmes
Un périphérique externe ne fonctionne pas
Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :
■ Mettez le périphérique sous tension en suivant les instructions du fabricant.
■ Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place.
■ Assurez-vous que le périphérique est alimenté.
■ Assurez-vous que le périphérique, en particulier s’il est ancien, est compatible avec
le système d’exploitation.
■ Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et mis à jour.
La connexion WLAN ne fonctionne pas
Si une connexion WLAN ne fonctionne pas normalement, suivez ces suggestions :
■ Vérifiez que les voyants des périphériques sans fil de l’ordinateur sont bleus.
■ Vérifiez que les antennes sans fil de l’ordinateur ne sont pas obstruées.
■ Vérifiez que le modem câble ou DSL et son cordon d’alimentation sont correctement
branchés et que les voyants d’alimentation sont allumés.
■ Le cas échéant, vérifiez que le routeur sans fil (point d’accès) est sous tension
et qu’il est correctement connecté au modem câble ou DSL.
■ Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez l’alimentation.
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Pour plus d’informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux rubriques
d’aide et aux liens vers les sites Web appropriés de la section Aide et support.