Getting Started - Windows Vista

Passos Iniciais 15
Informações sobre o produto e solução de problemas
❏ Verifique os regulamentos alfandegários de uso do computador de todos os países
ou regiões do seu itinerário.
❏ Verifique os requisitos de cabo de alimentação e adaptador para cada um dos locais
nos quais planeja utilizar o computador. As configurações de voltagem, freqüência e
tomada variam.
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Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao equipamento, não
tente ligar o computador usando um kit de conversão de voltagem vendido para
equipamentos elétricos.
Limpeza da tela
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CUIDADO : Para evitar danos permanentes no computador, nunca borrife água, produtos de
limpeza ou químicos na tela.
Para remover manchas e fiapos, limpe a tela freqüentemente com um pano úmido, macio e
sem fiapos. Se a tela necessitar de uma limpeza mais profunda, use lenços antiestática
pré-umedecidos ou limpador de tela antiestático.
Limpeza do teclado
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ADVERTÊNCIA : Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes
internos, não use aspirador de pó para limpar o teclado. O aspirador de pó pode
depositar resíduos domésticos na superfície do teclado.
Limpe o teclado regularmente para evitar que as teclas grudem e para retirar poeira, fiapos e
partículas que possam ficar presas embaixo das teclas. Pode ser usado um aspirador de pó
para teclado a fim de aspirar o pó sob e em torno das teclas para soltar e retirar os resíduos.
Se o computador apresentar problemas, execute as etapas de solução de problemas abaixo, na
seqüência indicada, até que estejam resolvidos:
1. Consulte a seção “Solução rápida de problemas”, a seguir neste capítulo.
2. Acesse links para sites da Web e informações adicionais sobre o computador por meio
da Ajuda e Suporte. Clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e Suporte.
3. Contato com o suporte técnico:
a. Abra seu navegador da Web e clique em Iniciar.
b. Clique em Ajuda e Suporte e, em seguida, clique em Obter assistência para
iniciar uma conversa com um especialista em suporte.
✎
Quando o bate-papo com o suporte técnico não está disponível em determinado
idioma, ele está disponível em inglês.
Consulte o documento de garantia que acompanha o computador para obter
informações de contato com o suporte técnico.
Cuidados de rotina
Recursos de solução de problemas