Getting Started - Windows Vista

14 Komma igång
Produktinformation och felsökning
Det går inte att starta datorn
Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen räcker kanske inte effekten.
Följande förslag kan hjälpa dig att hitta orsaken till varför datorn inte startar:
■ Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du koppla ur datorn och sedan ansluta
en annan elektrisk apparat till eluttaget för att kontrollera att uttaget ger rätt ström.
✎
Använd enbart den medföljande nätadaptern eller en som är godkänd av HP för
denna dator.
■ Om datorn drivs med batteri eller är ansluten till en annan extern strömkälla än ett
eluttag, ska du ansluta datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern. Kontrollera
att det inte är något fel på strömkabeln och nätadapterkontakterna.
Datorskärmen är svart
Om skärmen är tom kan det hända att datorn inte är inställd på att visa bilden
på datorskärmen. Överför bilden till datorskärmen genom att trycka på fn+f4.
Programvaran fungerar inte som den ska
Gör så här om programvaran inte svarar eller inte verkar fungera normalt:
■ Starta om datorn. Klicka på Start, sedan på pilen vid låsknappen följt av Starta om.
Om du inte kan starta om datorn med den här proceduren ska du gå till avsnittet
”Datorn är påslagen men svarar inte”.
■ Om antivirusprogramvara är installerad i datorn, bör du köra en virussökning.
Mer information finns i hjälpen till antivirusprogrammet.
Datorn är påslagen men svarar inte
Om datorn är på men inte svarar på program- eller tangentbordskommandon ska du
prova följande nödavstängningsprocedurer i angiven ordning tills datorn stängs av:
Ä
VIKTIGT: När du tillämpar nödavstängningsprocedurer förlorar du all information som
inte sparats.
■ Tryck på och håll ned strömknappen på datorn i minst 5 sekunder.
■ Koppla bort datorn från extern ström och ta ut batteriet.
Snabb felsökning