HP EliteBook Laptop User Guide - Windows 7

●
Helpdesk og løsning af problemer
◦
Administration af helpdesk-tickets
◦
Ekstern fejlfinding
◦
Ekstern løsning af problemer
◦
Genoprettelse af klient efter nedbrud
●
Software- og driftsadministration
◦
Løbende klientadministration
◦
Installation af HP System Software
◦
Selvheling af programmer (evnen til at identificere og reparere visse programproblemer)
Altiris Solutions-software omfatter brugervenlige funktioner til softwaredistribution. HP Client Manager
for Altiris understøtter kommunikation med Altiris Solutions-software, som kan bruges til at foretage nye
hardwareinstallationer eller migreringer af personligheder til et nyt operativsystem ved hjælp af guider,
der er nemme at følge. HP Client Manager for Altiris kan downloades fra HP's websted.
Når Altiris Solutions-softwaren bruges sammen med HP System Software Manager eller HP Client
Manager for Altiris, kan administratorer også opdatere system-BIOS og software til enhedsdrivere fra
en central konsol.
126 Kapitel 13 Administration